Резюме № 53706116
Обновлено 5 декабря 2022
Обновлено 5 декабря 2022
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад31 год (родился 12 октября 1994)
Москва, удаленная работа
Занятость
неполный рабочий день
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Обучаемость
- Клиентоориентированность
- Работа в команде
- Пользователь ПК
- Ведение переговоров
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 3 месяца
- Апрель 2022 – ноябрь 2022
- 8 месяцев
Менеджер зала
Ресторан «Saiko»Обязанности и достижения:
Обязанности: - Управление персоналом (официанты, бармены, тех. персонал) - составление графиков работы персонала - распределение обязанностей между сотрудниками ресторана в течении смены для бесперебойной работы - ежедневное проведение собраний с официантами (проведение пятиминуток) - контроль и ведение кассовой дисциплины - активная работа с гостями в зале, встреча гостей, разрешение конфликтных ситуаций - проведение инвентаризации по посуде- Февраль 2020 – февраль 2022
- 2 года и 1 месяц
Менеджер, старший менеджер
ООО "Ресторан Хмель", КалининградРесторан, общественное питание, фаст-фудОбязанности и достижения:
На позиции старшего менеджера выполнял следующие обязанности: - руководство персоналом (официанты, менеджеры, бармены, тех. персонал) - участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана, оформление новых сотрудников - составление графиков работы сотрудников ресторана, ведение табеля учета рабочего времени - распределение обязанностей между сотрудниками ресторана в течении смены для бесперебойной работы - контроль за своевременным заполнением рабочих журналов (журнал проведения ген. уборок, журнал времени работы ламп облучателей-рециркуляторов, гигиенический журнал и т. д.) - ежедневное проведение собраний с официантами (проведение пятиминуток) - контроль соблюдения стандартов обслуживания в течении смены - контроль над кассовыми операциями - активная работа с гостями, разрешение конфликтных ситуаций - проведение инвентаризации по посуде и хоз. товаров - работа с поставщиками и еженедельный анализ входящих цен (заказ хоз. товаров и посуды) - снятие и анализ отчетов R-keeper (отчет по продажам, анализ контрагентов, анализ излишков ТТК и т. д.)- Август 2015 – февраль 2020
- 4 года и 7 месяцев
Старший официант
ООО "Ресторан Хмель", КалининградРесторан, общественное питание, фаст-фудОбязанности и достижения:
Мои обязанности как старшего официанта включали в себя: - контроль над соблюдением своевременного прихода и ухода сотрудников зала смены; - соблюдение всех правил шагов обслуживания со стороны сотрудников зала; - проведение КЛН (контрольный лист наблюдения) на официантов; - контроль соблюдения дисциплинарной политики компании (проведение бесед, выписывание бланков фиксации дисциплинарных нарушений, а также режима работы); - соблюдение правил сервировки стола и банкетов; - соблюдение выполнения всех процедур по карте уборки в рамках стандартизации; - проведение операций в R- Keeper (переносы, переименования столов, исправления количества гостей); - контроль соблюдения суммы среднего чека на стол в течении смены; - проведение промежуточных обучений по повышению квалификации персонала (по бару и сервису); А также выполнял обязанности менеджера, решая тем самым конфликтные ситуации с гостями, принимая лояльное решение по месту.
Образование
- Высшее образование
- 2015
- Высшее образование
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Вы видели мою анкету выше и вот что я хочу дополнить о себе.
В 2015г закончил университет, после чего пошел на лето подработать в ресторан официантом. И тут начинается моя история)
Естественно, начав работать в общепите, тебя это затягивает, так как у тебя появляется ежедневный доход, который зависит на прямую от тебя. Поработав так некоторое количество времени, я начал исполнять свои мечты о путешествиях и посещать города. За время своей работы зарекомендовал себя профессиональным работником и как следствие поднимался по карьерной лестнице (помощник официанта-официант-менеджер ресторана-старший менеджер ресторана (зам. управляющего)).
Проработав 6,5 лет на одном месте работы, принял решение и переехал в Москву в феврале 2022г. Затем снова устроился в ресторан и проработал до ноября 2022г.
Из вышесказанного могу сказать что я достаточно коммуникабельный человек, ответственный, легко и быстро обучаем. Не боюсь сложностей в рабочем процессе и всегда найду решение любой сложившейся ситуации.
Взяв меня на работу, вы примите в свою команду преданного и честного человека своему делу. А я со своей стороны сделаю так, что вы об этом не пожалеете.
P.S. хочу вернуться в свою профессию и добиться высот о которых мечтал еще в университете.
Обучаемость, Клиентоориентированность, Работа в команде, Пользователь ПК, Ведение переговоров
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 34 748 похожих резюме
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2023 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 7 декабря
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2022 – февраль 2024
Оператор колл-цента / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (5 мес.)ИнженерИюль 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 14:44
Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)Главный менеджер по работе с клиентами, куратор онлайн‑курсов/аккаунт‑менеджерОктябрь 2019 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2022 – ноябрь 2025
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)Менеджер интернет-проектов / Product ManagerОктябрь 2010 – декабрь 2016
Обновлено 25 ноября
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:10
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Ассистент по документообороту / Редактор документов в сфере недвижимостиНоябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами115 000 ₽
Обновлено 10 декабря
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)ТовароведИюль 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob