Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

80 000 ₽

36 лет (родилась 25 апреля 1989)

Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва

Ленинский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Обучение персонала
Работа с большим объемом информации
Работа с оргтехникой
Навыки продаж
Проведение презентаций
Организация мероприятий
Ведение переговоров
Деловое общение
Деловая переписка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Март 2021 – работает сейчас
- 4 года и 9 месяцев
Координатор
Wow Quiz (квиз, барная викторина), Санкт-Петербург
https://spb.wowquiz.ru
Центры развлечения
Обязанности и достижения:
• поиск партнеров и поддержание долгосрочных партнёрских отношений для предоставления подарков для победителей (деловая переписка, звонки, встречи, совместная разработка дизайна сертификатов) • деликатная работа с возражениями • контроль работы сотрудников (игровые "ласточки", фотограф, ведущий, диджей) и персонала заведения (официанты, бармены) • сбор оплаты за игру, работа с терминалом • контроль игровых залов, сбор бланков, быстрая проверка бланков, подсчет баллов
- Сентябрь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 3 месяца
Репетитор по английскому языку
Частная практика
Обязанности и достижения:
Индивидуальные занятия со школьниками. Расширение словарного запаса, постановка правильного произношения, тренировка грамматических структур. Помощь в выполнении домашнего задания, подготовка к контрольным работам, зачетам и экзаменам.
- Март 2013 – август 2018
- 5 лет и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Петроторг Ком», Санкт-Петербург
Табак (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
• расширение и ведение клиентской базы (холодные и горячие звонки, деловая переписка) • заключение договоров с контрагентами • сбор заявок и оформление заказов, работа с программой 1С, контроль документооборота • выполнение функций офис-менеджера • выполнение функций smm-менеджера, создание рекламных материалов (написание слоганов, статей, оформление рекламных продуктов), контроль за наполняемостью интернет - магазина • курирование деятельности торговых агентов • перевод рекламных каталогов с английского на русский язык
- Сентябрь 2012 – март 2013
- 7 месяцев
Учитель английского, Истории города, МХК
Гбоу сош 317
Обязанности и достижения:
Проведение уроков английского языка в 2-10 классах. Составление презентаций и проведение занятий по Истории и Культуре Санкт-Петербурга (5-9 классы) и по Мировой Художественной Культуре (10 класс).
- Сентябрь 2011 – август 2012
- 1 год
Преподаватель английского
ГБОУ НПО СПб Реставрационно-художественный профессиональный лицей, Санкт-Петербург
http://spbrkk.ru
Обязанности и достижения:
Преподавание
- Сентябрь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 3 месяца
Учитель английского языка
Школа №222 (Петришуле)
Обязанности и достижения:
Работа в качестве учителя английского языка в 5-11 классах. Занятие с группами учащихся от 8 до 24 человек, а также индивидуальные занятия. Обучение иностранному языку с "нуля" и до подготовки к ЕГЭ, развитие у учащихся языковой догадки, расширение кругозора. Участвовала в педагогической конференции. Подготовка и проведение тестирования учащихся 11 классов совместно с English First.
- Май 2007 – июль 2007
- 3 месяца
Вожатая
ДОЛ "Меридиан" (белая поляна)
Обязанности и достижения:
Присмотр за детьми, организация досуга. Написание сценариев, постановка танцев и театральных номеров. Выступления в качестве актера.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, Санкт-Петербург
Факультет: Преподаватель иностранных языков - английский, немецкий
- Высшее образование
- 2009
ГБПОУ педагогический колледж № 1 им. Н.А. Некрасова
Факультет: Учитель английского

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Умения и навыки: ведение деловых переговоров и переписки, работа с возражениями, активные продажи, холодные и горячие звонки - Свободное владение современной компьютерной и офисной техникой, программы Microsoft Оffice, 1С, создание презентаций в PowerPoint, таблиц Excel, графиков, монтирование видео, и т. д. - Самостоятельно разработала и провела курс по немецкому языку для начинающих взрослых (2019 год) в рамках проекта Simple Language https://vk.com/simplegerman (в том числе ведение страницы в вк) - Организаторские способности - Умение работать в команде и управлять коллективом - Участие и проведение тренингов различной направленности - Опыт в написание сценариев и проведении мероприятий, опыт работы аниматором на мероприятиях для детей и взрослых - Активная позиция, целеустремленность, ответственность, порядочность, пунктуальность - Желание карьерного (и материального) роста и развития в выбранной сфере Дополнительная информация: - ХОББИ: фитнес, социальные танцы, вокал, волонтерство в качестве аниматора и декоратора, квизы, квесты, обучение новому (через ютубканалы и курсы) - 2 место в городском конкурсе "Студент года-2008" в учреждениях среднего профессионального образования СПБ Пользователь ПК, Организаторские навыки, Грамотная речь, Обучение персонала, Работа с большим объемом информации, Работа с оргтехникой, Навыки продаж, Internet, Проведение презентаций, Организация мероприятий, Ведение переговоров, Деловое общение, Деловая переписка, Управление персоналом, Телефонные переговоры, Заключение договоров, Умение работать в команде, Деловая коммуникация, Активные продажи, Поиск и привлечение клиентов, 1С: Предприятие 8, Навыки презентации, Грамотность, Документальное сопровождение, Документооборот, Английский язык, Обучение и развитие, Управленческие навыки, Реклама, Развитие продаж