Москва
Резюме № 53304106
Обновлено 4 января 2024
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
75 000 ₽
Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 2 месяца

    • Ноябрь 2020 – июнь 2021
    • 8 месяцев

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    ООО "Малаховский мясокомбинат", Москва
    FMCG, продукты питания

    Обязанности и достижения:

    Развитие сотрудничества с сетями "Твой дом", "Верный" (ССИВ), "Лента", "Гипер Глобус", "Метро", "Светофор". Формирование стратегии развития. Формирование бизнес-планов. Проведение переговоров с клиентами. Осуществление контроля ранее согласованных КУ согласно договорным обязательствам. Планирование, формирование, согласование и контроль бюджетов на развитие, бюджетов на трейд-маркетинговые активности, планов объемов продаж. Формирование отчетности проведенных мероприятий согласно установленным стандартам. Формирование промо плана с учетом приоритетов сетей, согласование и контроль его выполнения на всех этапах. Анализ эффективности проводимых промо мероприятий. Контроль выплат по дебиторской задолженности. Принятие решений по блоку и возобновлению отгрузок в случае неоплат по ДЗ. Ввод ассортимента. Участие в разработке новых продуктов. Расчёт эффективности введения новинок. 1. Разработаны и согласованы планы продаж и мероприятий. 2. Фактическое выполнение плана продаж от 98% и выше. 3. Участие в разработке и ввод новых позиций в сети в зоне ответственности. 4. Повышение отпускных цен в сетях (5-10%). 5. Подготовлена документация к подключению сетей Маяк, Магнолия.
    • Февраль 2018 – ноябрь 2020
    • 2 года и 10 месяцев

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами, менеджер по работе с локальными сетями

    ОАО "Фирменный Торговый Дом Царицыно", Москва
    FMCG, продукты питания

    Обязанности и достижения:

    Развитие сотрудничества с локальными сетями: сеть товаров для дома "Твой Дом", розничная сеть "Куриный Дом", сеть АЗС "Трасса", "Азбука вкуса", "Билла", "Бахетле". Формирование стратегии развития и Action планов по каждой сети. Формирование ежегодных бизнес-планов, оперативных планов. Проведение переговоров, заключение годовых контрактов на 2019, 2020, 2021 гг. Планирование, формирование, согласование и контроль бюджетов на развитие, трейд-маркетинговые активности, планов объемов продаж. Формирование отчетности и анализ проведенных мероприятий. Формирование промо плана сетей, согласование и контроль его выполнения на всех этапах. Осуществление контроля КУ согласно договорным условиям. Расширение географии представленности исходя из влияния внешней среды. Согласование с клиентами планового повышения цен на ассортимент. Контроль выплат по дебиторской задолженности. Принятие решений по блоку и возобновлению отгрузок в случае неоплат по ДЗ. 1.Выполнение плана продаж стабильно от 96% и выше. 2.Объемы продаж в 2020 г. достигли наивысших показателей. 3.Ежегодное повышение цен на 5-10% по всем сетям. 4.Минимизация сумм ПДЗ/ДЗ. 5.В сетях "Куриный Дом", " Твой Дом" в 2019-2021 г. удалось достичь лидерства в доле полки. 6.Составление ТЗ на постоянной основе для разработки новых видов продукции. 7.Расширение действующего ассортимента. Как итог - ввод в сети в зоне ответственности на постоянной основе пордяка 6-10 СКЮ ежегодно. 8.Прирост объемов за аналогичный период составил: 2019/2018 – 7%, 2020/2019 – 2%. 9.Увеличение товарооборота 2020/2019 составило 2%.
    • Май 2003 – февраль 2018
    • 14 лет и 10 месяцев

    Менеджер по работе с супервайзерами, менеджер по работе с менчандайзерами

    ОАО "Фирменный Торговый Дом Царицыно", Москва

    Обязанности и достижения:

    Федеральными сети: "Ашан"("Атак"), "Метро", "ГиперГлобус", "Магнит", "О Кей", "Лента", Х5 Ритейл Групп (ГМ "Карусель"). Локальные сети: "Твой Дом", "Азбука вкуса", "Глобус Гурме", Виктория", "Магнолия", "Алые паруса", "Бахетле", "Оливье" Сопровождение и контроль договорных условия в ТТ, соблюдение КУ. Декомпозирование общих планов, контроль их выполнения. Формирование предложений по вводу и контроль проведения ротации, листинга. Согласование и ведение дополнительных промо мероприятий, планирование, детализированный контроль продаж. Организация, сопровождение, контроль мерчандайзинга (управление группой до 250 человек): Расчет рентабельности полевого персонала, бюджетирование и контроль затрат на ФОТ. Разработка и внедрение стандартов мерчандайзинга и рекомендованных планограмм выкладки продукции в торговом зале; Ведение переговоров с ЛПР. 1.Выполнение планов (продажи в кг/руб, СКЮ, возвраты в кг/руб, экономия бюджета в руб/%) 2.Подбор и обучение персонала в режиме NON-STOP!!! 3.Разработана и внедрена мотивационная система для полевого персонала. 4.Разработана и внедрена система стандартов работы полевого персонала. 5.Разрабатывала и проводила в Москве и регионах тренинги различной тематики в группах по 20-25 чел. 6.Разработала и внедрила систему регулярного контроля за плановым присутствием продукции в каждой торговой точке. 7.Разработала и внедрила схему минимизации % возвратов продукции. 8.Внедрила систему рекомендованных заказов для клиентов, работающих через РЦ. 9.Организовывала и проводила промо мероприятия в торговых точках (дегустации для покупателей, для персонала торговой точки). 10.Участвовала в разработке и проведении стимулирующих программ для клиентов (выставки, выездные презентации).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Всегда имею свою чёткую позицию, стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения. Обладаю организаторскими способностями, имею навыки коучера, клиенто- ориентирована, владею презентационными навыками. MS Office: PowerPoint, Excel, Word, Outlook, Olap, Аxapta,1С.

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Специалист по работе с клиентами колл центрАпрель 2021 – октябрь 2025
Обновлено в 16:30Последнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Менеджер по сопровождению клиентов (МСП и крупный бизнес)Июль 2013 – апрель 2025
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено в 18:50Последнее место работы (20 лет и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2005 – работает сейчас
Обновлено в 18:50Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по маркетплейсамИюль 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист по работе с клиентамиИюнь 2023 – октябрь 2024
Обновлено в 18:37Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2021 – март 2024
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob