Резюме № 52280394
Обновлено 28 ноября
Обновлено 28 ноября
Менеджер по работе с клиентами
Был позавчера43 года (родился 10 августа 1982), не состоит в браке, детей нет
Екатеринбург, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- 1С-Битрикс
- Активные продажи
- Грамотная устная и письменная речь
- Ведение переговоров
- Деловая переписка
- исходящие звонки
- Клиентоориентированность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 6 месяцев
- Январь 2017 – июнь 2023
- 6 лет и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
МегаФон Ритейл, ЕкатеринбургРозничная сеть компании "МегаФон", занимающаяся продажами телекоммуникационных услуг и средств связи.Обязанности и достижения:
Основные обязанности менеджера в Мегафоне: Продажа товаров и услуг: Консультация клиентов по мобильным устройствам, тарифам, услугам связи и дополнительным сервисам; демонстрация возможностей смартфонов и аксессуаров, помощь в выборе подходящего продукта или услуги. Выполнение планов продаж: Осуществление активного продвижения товаров и услуг с целью выполнения ежемесячных и ежеквартальных планов продаж. Управление командой: Руководство подчиненными (продавцами-консультантами), постановка задач, распределение функционала между сотрудниками, мониторинг эффективности их работы. Контроль кассовых операций: Проверка правильности оформления документов, обеспечение безопасности денежных средств, своевременное закрытие смен и сдача наличных денег. Работа с возражениями и претензиями: Быстрое решение вопросов, возникающих у клиентов, разрешение конфликтов, поддержка высокого уровня клиентского сервиса. Поддержание порядка в торговом зале: Следование стандартам мерчандайзинга, оформление витрин согласно брендбукам, контроль наличия необходимой документации в торговой точке. Документационная работа: Оформление первичной бухгалтерии, ведение учета товаров, заполнение необходимых форм отчетности, отправка заявок на закупки и пополнение ассортимента. Анализ ситуации: Оценка рыночного окружения, сбор обратной связи от клиентов, подготовка предложений руководству по улучшению торговых условий и повышению доходности точки. Участие в акциях и программах стимулирования: Поддержание активности участия во всех корпоративных мероприятиях, направленных на увеличение продаж и привлечение новых клиентов. Регулярное выполнение квартального плана продаж от 80% до 120%, среднее превышение норматива — +15% ежемесячно. Повышение среднего чека на 20% благодаря внедрению программы перекрестных продаж сопутствующих товаров и услуг. Сокращение уровня возвратов и рекламаций на 17% путем улучшения подготовки консультантов и контроля качества продаваемых товаров. Увеличение клиентской базы магазина на 30% за счет организации специальных акций и персональных предложений постоянным клиентам. Получил звание лучшего продавца квартала три раза подряд за период работы. Выполнение административных функций директора магазина позволило повысить уровень операционной дисциплины команды и сократить количество ошибок в отчетности на 15%
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Обо мне
Дополнительные сведения:
Семейное положение: холост. Дети: есть. Возможность командировок: да.
Знание ПК и офисных программ; — Знание методик активных продаж; — Навыки проведения переговоров; — Умение убеждать; — Индивидуальный подход; — Владение языками: русский – свободно, английский – базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 515 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Главный специалистНоябрь 2021 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами65 000 ₽
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Начальник отдела эксплуатации контейнерного паркаИюнь 2023 – август 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 20 ноября
Менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Обновлено в 14:15
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Продавец-кассирОктябрь 2024 – январь 2025
Обновлено в 14:50
Последнее место работы (3 года)Термоотделочник швейных изделийАвгуст 2021 – август 2024
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 9:18
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 18 ноября
Последнее место работы (6 мес.)Старший специалистАпрель 2019 – октябрь 2019
Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽
Обновлено в 9:04Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Директор офиса продаж и обслуживанияИюнь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Репетитор русского языкаМай 2024 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob