Менеджер по работе с клиентами

Был сегодня в 18:53

80 000 ₽

59 лет (родился 30 октября 1966)

Москва, готов к переезду

Университет

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 30 лет

- Июль 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 5 месяцев
Начальник отдела специальных проектов
АО ВО Машприборинторг, Москва
http://www.mashpriborintorg.com
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля), Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Контроль прохождения импортно-экспортных контрактов, согласование исполнения с отделом логистики. Контроль своевременного исполнения Госзаказов. Поиск поставщиков и заказчиков в СНГ и за рубежом. Контроль дебиторской задолженности. Организация новых направлений деятельности компании.
- Август 2013 – июль 2019
- 6 лет
Руководитель регионального развития компании
Техпромплит/ ЛЕСПРОМ-ТРЕЙДИНГ, Москва
http://www.td-lesprom.ru
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Столярно-строительные изделия (продвижение, оптовая торговля), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Развитие дилерской сети в РФ (Северо-Запад, Центральный ФО, Южный ФО).Развитие комплексных поставок стройматериалов на объект (фанера ФК/ФСФ, ФОФ, ЦСП, ОСП и др.).Создание филиалов (удаленных складов) компании в ЦФО. Подготовка и проведение участия организации в тендерах (государственных и коммерческих) на различных электронных площадках. Экспорт пиломатериалов в страны Европы. Организация поиска новых дилеров, подготовка сертификации продукции для экспорта. Организация работы региональных складов/представительств компании в ЦФО РФ.
- Февраль 2011 – август 2013
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель группы экспорта / Начальник отдела ВЭД ЗАО ВЗМ
НПО "Союзнихром", Москва
http://www.vzmr.ru
Металлические изделия, металлоконструкции (продвижение, оптовая торговля), Металлические изделия, металлоконструкции (производство)
Обязанности и достижения:
Разработка стратегии продаж продукции для металлургических предприятий в страны ЕС "с нуля" (start-up project). Поиск и проведение переговоров (презентаций) с заказчиками, заключение договоров, организация и осуществление поставок продукции в страны СНГ и Европы. Продвижение бренда на новых рынках. Проведение переговоров с владельцами предприятий, начальниками отделов и цехов. Контроль дебиторской задолженности. Разработка ценообразования. Организация поставок B2C продукции на металлургические комбинаты (Arcelor-Чехия, Польша), Лиепаяс Металургс (Латвия), Mechel (Румыния), Метинвест (Украина) и др. B2B Построение дилерской сети в Европе (Италия), поставки товара на итальянские меткомбинаты Ori Martin, Verona Steel и на машиностроительные заводы Danieli, STG Group.Проведение презентаций и переговоров с инженерами и службами закупок предприятий. Разработка системы мотивации сотрудников и распределение должностных обязанностей. Регулярное участие в электронных тендерах (Украина).Разработка бизнес-плана по открытию представительства компании на Украине. Проведение сертификации продукта по европейским стандартам (Директива 97/23).
- Апрель 2008 – январь 2011
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель группы экспорта
ЗАО "Диэлектрические кабельные системы", Москва
http://www.dkc.ru
Обязанности и достижения:
Основные задачи: Увеличение экспортных поставок в Европу, СНГ. Открытие филиалов в СНГ. Мониторинг рынков стран и корректировка мероприятий по увеличению доли ДКС на рынке. Активный поиск новых дистрибьюторов, совершенствование работы действующих дистрибьюторов. Включение продукции ДКС на этапе проектирования (предварительная работа с инвестором, проектировщиками и исполнителями проектов).Планирование работы отдела, прогнозирование продаж. Регулярная отчетность отдела и филиала. Выиграны тендеры на поставку продукции в метрополитен Алматы, арену Медео (Казахстан), сети гипермаркетов «Простор»(Беларусь), Белорусскую АЭС, Минскгорсвет и др. С рынка Беларуси вытеснены основные европейские конкуренты. Расширена дистрибьюторская сеть в СНГ и Европе. Открыт филиал в Казахстане (юридическая регистрация, поиск офиса и персонала). Расширена дистрибьюторская сеть в Армении, Казахстане, Киргизии. Регулярное участие в тематических выставках и проведение семинаров с проектировщиками и дистрибьюторами в Минске, Алмате, Астане. Рост экспортных продаж в 2009 г. составил +48% по сравнению с 2008 г
- Апрель 2006 – апрель 2008
- 2 года и 1 месяц
Начальник отдела экспорта
ЗАО ТПК "Феликс", Москва
http://www.felix.ru
Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Основные задачи: увеличение экспортных поставок в Европу, на Ближний Восток, анализ перспектив выхода на рынок США. Достижения: расширена дилерская сеть в ОАЭ, Германии, открыты Представительства в Берлине и Дубаи. Совместно с немецкими дилерами выиграны тендеры на поставку мебели в отели Австрии и ФРГ. Заключены контракты с новыми дилерами в Сирии, Иордании, ОАЭ. Подписано партнерское соглашение с дизайн-студией в Копенгагене (Дания). Оптимизирована схема расчетов с зарубежными дилерами. Налажены контакты с Торгпредствами и культурными центрами РФ в Европе, на Ближнем Востоке, в Северной Африке. Ежегодное участие в выставках в Дубаи.
- Февраль 2004 – апрель 2006
- 2 года и 3 месяца
Руководитель отдела региональных продаж
ТД "Италмас-мебель" (ф-ка "Ижмебель"), Москва
Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Реорганизация московского отдела продаж и филиала в Ижевске. Разработка стратегии продаж мебели в регионах РФ, СНГ. Организация, координация и контроль работы отдела и филиала. Прием, обучение, мотивация новых сотрудников. За время моей работы на этой должности была проведена оптимизация дилерской сети, разработана единая документация для дилеров по организации "бренд-секций" в торговых залах. Разработана система мотивации контрагентов, проведение дилерами стимулирующих рекламных акций, и их частичной компенсации фабрикой. Снижена дебиторская задолженность региональных дилеров на 70%. С мая 2005 выполнение плана продаж составляло 108-115% ежемесячно.
- Август 2001 – январь 2004
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель отдела региональных продаж
Динамика-Торговая площадь, Москва
Мебель (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Основной задачей была организация работы отдела региональных продаж новой фирмы с «нуля», разработка стратегии работы, подбор и обучение персонала, построение дилерской сети. За время работы сформирован штат московского отдела региональных продаж (7-10 менеджеров) и представителей в 5 филиалах по России (С-Петербург, Ростов, Самара, Екатеринбург, Новосибирск). С марта 2002 г. ежемесячный рост продаж отдела составлял 20-40%.
- Декабрь 1995 – август 2001
- 5 лет и 9 месяцев
Менеджер регионального отдела продаж
ТПК Феликс, Москва
http://www.felix.ru
Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Развитие дилерской сети на закрепленной территории (Западная Сибирь, Поволжье). Увеличение объема продаж на 20% в квартал, активный поиск новых дилеров, регулярные командировки в подотчетные регионы, выработка рекомендаций по организации "бренд-секций" в торговых залах, совместное участие в региональных тендерах и выставках.

Образование

- Высшее образование
- 2019
Сколково, Международный центр Профессионального и Экономического развития"
Факультет: Корпоративные закупки
Специальность: Закупки
- Высшее образование
- 2013
ГБУ "Малый Бизнес Москвы"
Факультет: Госзаказ Москвы малому бизнесу- практикум
Специальность: Госзаказ Практикум
- Высшее образование
- 2000
Учебный цент Компании ТПК "Феликс"
Факультет: Семинар
Специальность: Расширение клиентской базы"
- Высшее образование
- 2000
Учебный центр Межбанковского Финансового Дома
Факультет: Семинар Николая Димитриади
Специальность: Копцепция 4-х барьеров (Спенсер Джонсон)
- Высшее образование
- 1998
Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, Москва
Факультет: Коммерческий
Специальность: Менеджмент организации
- Высшее образование
- 1988
Высший военный инженерный институт радиоэлектроники
Факультет: Инженерный
Специальность: Средства радиосвязи/переводчик английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продажи недвижимости прошу НЕ предлагать. Опыт организации работы отдела. Коммуникабелен, имею практический успешный опыт продвижения технически сложного товара на рынках РФ, СНГ, ЕС, Бл. Востока. Знание традиций бизнеса и менталитета партнеров в вышеперечисленных регионах. Имею опыт поиска целевых клиентов и проведения переговоров на различных уровнях (собственники бизнеса, коммерческие и дипломатические работники, проектировщики, инженеры предприятий и др.) в различных странах. Опыт подготовки документации и дальнейшей самостоятельной регистрации филиалов компании в г. г. Алматы, Берлине, Дубаи. Организация и участие в тематических выставках в ОАЭ, Германии, СНГ. Развитие продаж, Ведение переговоров, Управление продажами, Региональное развитие, Аналитика продаж, Продажи через дистрибьюторов, Участие в Тендерах, B2B Продажи, Start-up project, Стратегия Развития, Контроль дебиторской задолженности, Тендеры, Планирование продаж, Заключение договоров, B2C продажи, Деловая переписка, Прямые продажи, Активные продажи, Холодные продажи, Организаторские навыки, Телефонные переговоры, Деловое общение, Пользователь ПК, 1С: Предприятие 8, Английский язык, Экспорт, Управление сотрудниками в регионах, Подготовка коммерческих предложений, Работа в команде, Навыки продаж