Москва
Резюме № 49590538
Обновлено 5 ноября 2021
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
40 000 ₽
41 год (родился 19 апреля 1984)
Тулаготов к переезду: Москва, Ярославль
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 8 месяцев

    • Февраль 2019 – ноябрь 2020
    • 1 год и 10 месяцев

    Менеджер торгового зала

    Техноавиа, ООО, Тула
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности и достижения:

    • Управление операционной деятельностью магазина (открытие, закрытие магазина, обеспечение выполнения плана продаж); • Обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: мерчендайзинг; учет товародвижения, проведение инвентаризации, обеспечение качественного обслуживания клиентов; выполнение кассовых операций; • Обеспечение сохранности ТМЦ и НТМЦ, предотвращение недостач.
    • Июль 2017 – апрель 2018
    • 10 месяцев

    Менеджер по продажам и работе с клиентами

    Федеральная сеть АльтДекор
    Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    * открытие двух торговых точек (Тула, Калуга). Поиск помещения, заказ мебели, организация работы, подбор персонала; * участие в разработке и внедрении маркетинговых акций; * организация продаж для физических и юридических лиц. * полное сопровождение клиентов - от выявления потребности до контроля поставок товара и составления всех сопроводительных документов; * подбор и обучение продавцов, контроль испытательных сроков и общего качества работы; * организация приема и выкладки товара, оформления ценников, ежедневная проверка актуальности цен; * контроль свободных остатков, заказ товара на склад; * работа с гарантийными случаями (прием, контроль сроков по обмену); * подготовка ежедневной и еженедельной отчетности, работа с документами и базой данных (1С) Достижения - стабильный рост объемов продаж, открытие "с нуля" высокодоходных точек продаж
    • Декабрь 2016 – март 2017
    • 4 месяца

    Менеджер по продажам оборудования

    Компьютеры НИКС, ООО, Тула

    Обязанности и достижения:

    Обязанности - Обязанности - * консультация клиентов по вопросам покупки компьютеров и комплектующих, программного обеспечения, фототехники, расходных материалов и прочих сопутствующих товаров * сбор заказа и документальное сопровождение покупки (гарантийные талоны, платежные документы) * выкладка товара, оформление витрин и ценников; * прием, выписка товара (по необходимости, в качестве помощи складу) * ведение первичной бухгалтерской документации в системе 1С-предприятие
    • Май 2012 – октябрь 2016
    • 4 года и 6 месяцев

    Заместитель руководителя магазина

    Компания "Все инструменты", Тула
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Несетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Обязанности - * открытие магазина «с нуля». Поиск помещения, заказ мебели, организация работы, подбор персонала; * участие в разработке и внедрении маркетинговых акций; * организация продаж для физических и юридических лиц. Активный поиск клиентов-юр. лиц; * полное сопровождение клиентов юр. лиц - от выявления потребности до контроля поставок товара и составления всех сопроводительных документов (функции менеджера по ключевым клиентам); * подбор и обучение продавцов, контроль испытательных сроков и общего качества работы; * организация приема и выкладки товара, оформления ценников, ежедневная проверка актуальности цен; * контроль свободных остатков, заказ товара на склад; * работа с гарантийными случаями (прием, контроль сроков по обмену и ремонту); * подготовка ежедневной и еженедельной отчетности, работа с документами и базой данных (WTIS) Достижения - стабильный рост объемов продаж, вывод нового магазина на 2е место по маржинальности по стране за первый год работы. На протяжении первых четырех месяцев работы магазина лично обеспечивал 70-80 % продаж магазина как за наличный, так и безналичный расчет.
    • Октябрь 2011 – апрель 2012
    • 7 месяцев

    Управляющий магазином, руководитель отдела продаж

    Компания "Cанрайз", Тула

    Обязанности и достижения:

    «Санрайз-СПАР» управляющий магазином (2012 год) * открытие магазина «с нуля» - аренда помещения, эскизы размещения и заказ мебели, подбор ассортимента, подбор персонала; * обучение продавцов, контроль их работы; * организация рабочего процесса (с учетом требования гипермаркета СПАР) * организация приема и выкладки товара, оформления ценников, контроль актуальности цен * консультация клиентов, прямые продажи (физ. лица); * работа с гарантийными случаями; и. о руководителя отдела корпоративных продаж (2011 год) • организация работы корпоративного отдела (распределение нагрузки, контроль) • планирование работы отдела, объемов продаж, участие в подготовке акций • переговоры с клиентами, заказывающими впервые, распределение их по менеджерам • ведение заказов «сложных» клиентов, решение всех спорных ситуаций • развитие нового направления, принесшего значительную выгоду компании – работы с гос. закупками (тендерами) • организация внутренних процессов в компании (взаимодействие между подразделениями), решение текущих проблем
    • Ноябрь 2010 – октябрь 2011
    • 1 год

    Менеджер по продажам

    ООО «Микс», Москва

    Обязанности и достижения:

    ООО «Микс» (многопрофильная дистрибуция компьютерной техники и потребительской электроники), Обязанности - канальные поставки печатной техники и расходных материалов к ней * работа с ключевыми клиентами; * принятие новых заявок, обеспечение дополнительных продаж; * формирование заказа у поставщика, контроль сроков; * формирование отгрузок по текущим заявкам, подготовка и контроль документов.
    • Февраль 2008 – октябрь 2011
    • 3 года и 9 месяцев

    Менеджер по продажам

    Компания "Cанрайз", Тула

    Обязанности и достижения:

    Обязанности - * консультация клиентов по вопросам покупки компьютеров и комплектующих, программного обеспечения, фототехники, расходных материалов и прочих сопутствующих товаров * сбор заказа и документальное сопровождение покупки (гарантийные талоны, платежные документы) * выкладка товара, оформление витрин и ценников; * прием, выписка товара (по необходимости, в качестве помощи складу) * ведение первичной бухгалтерской документации в системе 1С-предприятие Достижения - * будучи одним из 6 продавцов, обеспечивал не менее 30% всех продаж магазина.
    • Декабрь 2007 – февраль 2008
    • 3 месяца

    Менеджер по продажам

    ООО "Эльдорадо-Связь ", Тула

    Обязанности и достижения:

    Обязанности - * оформление документов (товарные накладные, безналичный расчет, кассовые отчеты); * оформление кредита * разрешение проблемных ситуаций * обучение персонала.
    • Март 2007 – ноябрь 2007
    • 9 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО "Каравай", Тула

    Обязанности и достижения:

    ООО "Каравай" (продажа электро- и ручного инструмента, строительной техники, метизов, абразивного инструмента, садового инвентаря) Обязанности - * консультации клиентов по товару, продажи * разрешение проблемных ситуаций * прием товара

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Водительские права: категория B Знание компьютера: универсальный пользователь (MS Office, Adobe Photoshop, 1С: Торговля и Склад, 1С: Предприятие, СУБД, Internet, WTIS) Планирование продаж, Развитие продаж, Управление продажами, Прямые продажи, Обучение персонала, Работа с поставщиками, Учет товаров, Управленческая отчетность, Ведение отчетности

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 128 похожих резюме
Обновлено 20 октябряПоследнее место работы (5 мес.)МенеджерОктябрь 2023 – март 2024
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)Специалист по поддержке партнеровЯнварь 2022 – октябрь 2024
Обновлено 28 декабря 2009Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист по обслуживанию абонентовАпрель 2008 – июль 2009
Обновлено 18 сентября 2009Последнее место работы (10 мес.)Эксперт по аттестации рабочих местИюль 2008 – май 2009
Обновлено 28 октября 2008Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Сотрудник складаАвгуст 2007 – сентябрь 2008
Обновлено 8 ноября 2012Последнее место работы (4 года)Специалист отдела оформленияСентябрь 2008 – сентябрь 2012
Обновлено 19 августа 2015Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист по работе с клиентами / call-centerНоябрь 2012 – июль 2015
Обновлено 22 апреля 2009Последнее место работы (4 мес.)Ведущий специалист отдела по работе с клиентамиАвгуст 2008 – декабрь 2008
Обновлено 29 апреля 2009Последнее место работы (5 мес.)Офис-менеджерОктябрь 2008 – март 2009
Обновлено 13 июля 2009Последнее место работы (5 мес.)Менеджер-консультантАвгуст 2008 – январь 2009
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob