Москва
Резюме № 49481717
Обновлено 12 февраля 2024
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
150 000 ₽
28 лет (родился 15 ноября 1997)
Москваудаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 1 месяц

    • Май 2023 – работает сейчас
    • 2 года и 8 месяцев

    Руководитель команды аккаунтов Сервиса Найма

    Яндекс Практикум, Москва
    EdTech

    Обязанности и достижения:

    В дополнение к основным обязанностям менеджера - управление командой аккаунт-менеджеров сервиса найма: • Проведение регулярных общих звонков и 1-2-1 с командой • Подключение к коммуникации менеджеров - помощь в решении нестандартных рабочих кейсов, конфликтных ситуаций • Проведение онбординга и погружение для новых членов команды • Координация стратегических проектов команды • Формирование гипотез роста показателей команды • Проведение комплексных исследований работодателей вместе с командой • Реализация мероприятий для увеличения количества вакансий Удалось пополнить состав команды, распределить ресурс и перевыполнить годовой план, поставленный перед командой
    • Декабрь 2022 – работает сейчас
    • 3 года и 1 месяц

    Аккаунт-менеджер в Сервис Найма

    Яндекс Практикум, Москва
    EdTech

    Обязанности и достижения:

    1. Работа с партнерами (работодателями) • Обработка заявок и конвертация в вакансии для студентов • Проведение регулярных встреч с партнерами для знакомства с Практикумом и Сервисом Найма • Выявление потребности в наших специалистах в качестве новых сотрудников • Аккаунтинг партнера с момента обращения до итерации найма • Координация найма студентов - обратная связь с партнером по процессу онбординга 2. Коммуникации внутри Практикума • Работа с Платформой: оформление вакансий на сервере и координация • Day-to-Day коммуникация с представителями направлений Практикума: Программирование, Анализ Данных, Менеджмент, Маркетинг и Дизайн 3. Развитие партнерского портфеля • Сопровождение текущего портфеля клиентов (новые итерации найма для студентов по новым направлениям) • Повышение и поддержание уровня лояльности действующих партнеров к Практикуму и студентам • Увеличение количества реферальных вакансий (партнер пришел по рекомендации) Среди партнеров: QIWI, Agima, Kaspersky Lab, Сбербанк, OZON, Wildberries, Самолет Девелопмент и другие. Удалось расширить пул партнеров и осуществить ощутимый прирост в количестве вакансий и фактов найма наших студентов
    • Март 2021 – работает сейчас
    • 4 года и 10 месяцев

    Account Executive

    АДВ, Москва
    Ведущая коммуникационная группа России, партнер международных холдингов IPG и HAVAS

    Обязанности и достижения:

    1. Менеджмент клиента • Day-to-day общение с партнерами, клиентской командой и агентствами • Своевременное информирование руководителя о текущей работе офферов*, апдейтах и т. д. • Подготовка коммуникационных материалов по офферам, включая банковские toolkits • Подготовка презентаций, предложений клиенту (на русском и английском языках) • Самостоятельная координация проектов напрямую с контактными лицами партнеров • Обработка входящих запросов от партнеров, клиентов и представителей банков по функционированию офферов в рамках партнерских Программ клиента • Анализ и мониторинг информации о Программах привилегий конкурентов (VISA, МИР) • Обработка запросов по проблемным кейсам использования офферов Программы (по необходимости) 2. Финансовая и документальная координация • Ведение документооборота и финансовой координации • Подготовка проектных смет, закрытие внутри систем компании 3. Проектная деятельность • Составление брифов для креативной студии, продакшн-департамента и копирайтера, взаимодействие с отделом operations • Контроль сроков выполнения задач подразделениями агентства • Обновление и составление банковской презентации по офферам, включаю координацию проектного сотрудника по задаче • Подготовка отчетов для клиента партнеров по запросу (английский язык) • Реализация BTL-проектов (вернисаж МАММ, инсталляции, брендирование ресторанов Novikov Group и Pinskiy&Co) * Оффер – специальное предложение от партнера в рамках Программы, привилегия для держателей карт Mastercard
    • Март 2019 – март 2021
    • 2 года и 1 месяц

    Менеджер по работе с клиентами

    CREON, Москва

    Обязанности и достижения:

    Выполняемые функции: 1. Работа в продажах • Обработка входящего потока лидов и заявок • Участие в тендерах, проработка и подготовка коммерческих предложений • Подготовка коммерческого предложения (на русском и английском языках) • Организация и проведение встреч с клиентами. Брифинг команды • Составление баз и осуществление холодных звонков потенциальным клиентам • Кросс-продажа услуг существующим клиентам • Работа с документацией 2. PR • Формирование повестки и тем для публикации материалов клиентов в СМИ • Коммуникация с представителями СМИ • Установка договоренностей о публикации материала клиентов в B2C и B2B СМИ • Организация интервью журналистов с клиентами с дальнейшей координацией выхода материала • Составление Технических Заданий для копирайтеров • Расшифровка интервью для дальнейших публикаций (русский и английский языки) 3. Работа с лидерами мнения • Подбор блогеров согласно брифу клиента (на русском и английском языках) • Брифинг клиента и разработка креативных концепций (коллаборации, спецпроекты) • Подготовка коммерческих предложений и презентаций для клиентов (русский и английский языки) • Коммуникация с инфлюенсерами/их представителями • Координация постинга 4. Работа на мероприятиях • Работа на РИФ+КИБ 2019: коммуникация со спикерами и аккаунтинг интервью с различными медиа в течение форума • Работа с лидерами мнения во время мероприятия • Координация проведения мероприятий клиентов • Помощь в технической реализации на месте проведения мероприятия Ведущие IT (Adblock Plus, FreakOut) и FMCG-компании в числе клиентов
    • Август 2016 – октябрь 2017
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер

    event-группа Карандаш , Москва

    Обязанности и достижения:

    Выполняемые функции: 1. Поиск новых клиентов: • Осуществление холодных звонков потенциальным клиентам • Кросс-продажа услуг существующим клиентам 2. Создание концепций мероприятий • Разработка креативных идей, концепций, визуального оформления и арт-наполнения мероприятий. • Подготовка мультимедийных презентаций 3. Коммуникация с клиентами, брифинг, защита концепций 4. Проработка вариантов реализации • Поиск подрядчиков (кейтеринг, декораторы, продакшн и др.) • Подбор артистов, ведущих, промо-моделей • Проведение калькуляции и планирования бюджета заказчика • Подбор площадок и шоу-программы по заданным параметрам 5. Участие в реализации мероприятий: • Координация проведения мероприятий • Помощь в технической реализации на месте проведения мероприятия • Участие в профессиональных выставках в качестве экспонента • Участие в качестве хоста на деловых мероприятиях (конференция, партнерский день) и развлекательных (корпоративный вечер, тимбилдинг) • Более 10 уникальных концептов мероприятий • Реализованная концепция «3 танца» на профессиональной выставке BATIMAT для компании REHAU https://www.youtube.com/watch?v=T5vstsvrqkc&list=PLBN8c2deDkhJ8rE5wznvrX4dKDZi2JWAc&index=2 • Около 15 отлично проведенных мероприятий (координация)

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Португальский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено в 2:20Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2020 – март 2021
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист управления администраторовАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2024 – декабрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Тимлид проектаИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Обновлено 14 декабря
Обновлено 29 октября
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob