Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

60 000 ₽

48 лет (родилась 28 декабря 1976), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Ориентация на результат
Ориентация на клиента
Деловая переписка
исходящие звонки
Ведение переговоров
Стрессоустойчивость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

- Ноябрь 2014 – май 2022
- 7 лет и 7 месяцев
Преподаватель английского языка
Компания «Кальцедония» – итальянский производитель и ритейлер женской одежды класса премиум, Москва
https://www.calzedonia.com/ru/
Итальянский производитель и ритейлер женской одежды класса премиум
Обязанности и достижения:
Проведение занятий по бизнес дисциплинам на английском языке. Презентация материала, анализ бизнес кейсов, симулирование ситуаций в компаниях и с клиентами, Изучение текстов, примеров, выполнение заданий для практической проработки полученных знаний. Удалось существенно повысить уровень знаний английского языка у своих студентов. У них появилась возможность свободно общаться с руководством в Италии, вести переговоры, привлекать новых клиентов, делать презентации и активно участвовать на собраниях компании.
- Сентябрь 2014 – февраль 2015
- 6 месяцев
Преподаватель английского языка
Министерство Промышленности и Внешней Торговли РФ, г. Москва, Москва
https://minpromtorg.gov.ru
Министерство РФ
Обязанности и достижения:
Проведение занятий по экономическим дисциплинам на английском языке, включая– экономику, современные коммуникации, менеджмент, маркетинг, финансы, современные технологии, т. д. Проводила обучение сотрудников данного Министерства для их дальнейшего развития в этом учреждении. Отличное понимание разных сфер экономики и умение ясно и четко преподнести материал на английском языке. Высокий уровень знаний бизнеса, экономической, финансовой и юридической терминологии на английском языке.
- Сентябрь 2011 – февраль 2014
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по подбору персонала
OOO "ТрансЛинк-24", Москва
https://www.t-link.ru
Крупное бюро переводов, штат 100 сотрудников
Обязанности и достижения:
Эффективное и качественное закрытие вакансий; Подбор штатных и внештатных переводчиков и редакторов Привлечение внештатного персонала за рубежом (Европа, США, СНГ) для удаленной работы Отбор резюме на сайтах трудоустройства в РФ, а также зарубежных сайтах; Проведение собеседований по телефону и Скайпу; Проведение личных собеседований; Оценка и тестирование кандидатов; Предложение финальных кандидатов руководству Разработка системы нематериальной мотивации сотрудников Работа с вузами для привлечение практикантов и стажеров Ведение документооборота и отчетности Быстрое и качественное закрытие вакансий. Свободный английский язык, психологическое образование

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Высшая школа психологии (институт)
Факультет: Психологическое консультирование
Специальность: Психолог консультант
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Университет Линфилд, США, штат Орегон
Факультет: Экономика и бизнес
Специальность: Экономика и бизнес администрирование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Свободное владение английским языком (устный, письменный) Высшее психологическое образование. Знание грамматики, лексики, аудирования, произношения и разговорного английского. Знание экономики, финансов, менеджмента, маркетинга, бухгалтерии. И умение преподавать эти дисциплины на английском языке. Отличное знание программ Word, Excel, Powerpoint, Access, Microsoft Outlook