Резюме № 48945394
Обновлено 3 августа 2020
Обновлено 3 августа 2020
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад34 года (родился 19 ноября 1991)
Москва, удаленная работа, готов к переезду
Домодедовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
- Март 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 10 месяцев
Специалист технической поддержки
ОАО Акрихин, МоскваФармацевтическая продукция (производство), Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Работа на 1-й линии поддержки. - Ответы на звонки, электронную почту; - Фиксация обращений в ИнфраМенеджере; - Создание обращений и эскалация на вторую линию поддержки в программе CRM CREATIO; - Решение проблем с регистрацией на платформе, проблемы с заказами, начисление бонусов, проверку дефектуры препаратов, прочие технические проблемы; - Проверять наличие начисленных бонусов каждому пользователю; - Решение типовых проблем не платформе, согласно скриптам- в работе; - Подключение к пользователям через удаленный доступ, поиск и решение проблемы; - Проверять корректность регистрации сотрудников на платформе; - Обзвон пользователей с целью оповещения о введённых акциях на платформе; - Проверять наличие привязанных складов; - Передача сложных или нетиповых проблем на вторую линию поддержки.- Январь 2019 – январь 2020
- 1 год и 1 месяц
Специалист по работе с базами данных
Завод холодильного машиностроения, МоскваДвигатели (продвижение, оптовая торговля), Двигатели (монтаж, сервис, ремонт), Двигатели (производство)Обязанности и достижения:
- Регистрация новых компаний в систему CRM, 1C ERP, SalesForce - Внесение конкурентных списков, присваивание рейтингов/списков - Внесение информации из различных источников - Подготовка баз для рассылок с последующей выгрузкой - Мониторинг, аналитика ключевых показателей отдела продаж - Проверка/редактирование данных во внутренней системе CRM - Внесение участников прошедших конференций, выставок - Обработка и внесение визиток/анкет с прошедших конференций, выставок- Октябрь 2018 – декабрь 2018
- 3 месяца
Специалист по телемаркетингу
Видеоджет Технолоджис,ЗАООборудование для пищевой промышленности, упаковки и хранения (монтаж, сервис, ремонт), Оборудование для пищевой промышленности, упаковки и хранения (производство)Обязанности и достижения:
- Выявление потребности - Выход на ЛПР - Мониторинг открытых источников - Формирование клиентской базы (выгрузка по ключевым показателям) - Контроль правильного введения информации в систему Sales Force - прием, обработка, распределение, а так же заведение данных Лидов по каналам продаж, рекламным мероприятиям и т. д..- Март 2016 – август 2018
- 2 года и 6 месяцев
Ведущий специалист по мониторингу рынка
АО ДАЛГАКЫРАН-М, МоскваДвигатели (продвижение, оптовая торговля), Двигатели (монтаж, сервис, ремонт), Двигатели (производство)Обязанности и достижения:
- поиск и выявление потенциальных клиентов, их потребностей, выход на ЛПР; - прием, обработка, распределение, а так же заведение данных Лидов по каналам продаж, рекламным мероприятиям и т. д.; - регистрация контактных данных; - ведение и поддержание базы данных по клиентам, своевременное обновление информации, оптимизация базы данных.; - ведение отчетности о проделанной работе в системе CRM; 1С; Excel; - подготовка, актуализация, формирование рабочей базы для менеджеров (обзвон клиентов по сегментам, регионам, отраслям, каналам продаж и т. д); - контроль, учет, распределение маркетинговой продукции; - участие в мероприятиях, помощь в организации (выставки, семинары, конференции); - поддержка и активное участие в создании маркетингового блока (каналы продаж, сегменты и т. д); - сегментация рынка по ключевым показателям; - прослеживание динамики продаж - подготовка плана-факта продаж - Подготовка и анализ отчетов продаж на еженедельной и ежемесячной основе - участие в создании бизнес-процесса для каждого сегмента; - работа с таможенными базами данных; - составление инструкций для менеджеров по работе в программе 1С; - мониторинг ключевых показателей менеджера (KPI) - контроль правильного занесение информации в систему; - отслеживание эффективности маркетинговых мероприятий (выставки, семинары); - подготовка документации для работы на электронных торговых площадках; - активная работа с площадкой "Seldon.Basis" так же имеется сертификат по направлению "Поиск и комплексная проверка бизнес-партнеров.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Среднее специальное образование
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я обладаю следующими умениями и навыками: работа в программах Microsoft Excel, Power Point, Microsoft Word; способен обрабатывать большие массивы данных; умею создавать рекламные материалы в программах Power Point;
имею опыт работы с используемыми на конкретной должности компьютерными программами; смогу провести глубокий анализ полученных данных. Отличаюсь целеустремленностью, ответственностью, умением работать в коллективе, быстрой обучаемостью, трудолюбием, эмоциональной устойчивостью, внимательностью.
MS Dynamics CRM, Sales Force, Битрикс, 1С: CRM ПРОФ, ERP-системы на базе 1С, amoCRM, Маркетинговый анализ, Холодные звонки, Работа на выставках, Анализ рынка, Стратегическое мышление, MS Outlook, Работа с базами данных, MS PowerPoint, Поиск и привлечение клиентов, Работа в команде, Деловая переписка, Работа с большим объемом информации, Телефонные переговоры, Грамотная речь
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 40 312 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамМай 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (9 лет и 4 мес.)Менеджер материально-технического обеспеченияАвгуст 2016 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 12 декабря
Последнее место работы (8 мес.)ТелемаркетологИюнь 2020 – февраль 2021
Менеджер по работе с клиентами45 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами / Удаленная работаз/п не указана
Обновлено в 14:00
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено в 18:40
Последнее место работы (2 мес.)Финансовый менеджер группы товарного кредитованияФевраль 2025 – май 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:40
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Главный специалист по сопровождению и международным операциям ВЭД премиальных клиентовСентябрь 2023 – работает сейчас
Ведущий менеджер по работе с премиальными клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob