Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 04 июня 1982), не состоит в браке, детей нет

Таганрог, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 2 месяца

- Май 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Филиал№1 ООО"Вестер-ритейл"
Обязанности и достижения:
Обслуживание операций возврата и резервирования товаров. информирование покупателей:о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. Применение мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. решение всех внештатных ситуаций, возникающих в процессе работы магазина Осуществление контроля над наличием ценников на товарах. Анализирование результатов работы торгового зала нескольким направлениям.
- Сентябрь 2006 – февраль 2009
- 2 года и 6 месяцев
Агент по недвижимости
ООО"Лендлорд"
Обязанности и достижения:
Поиск потенциальных покупателей и арендаторов, установление с ними деловых контактов Осуществление работы по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов. Изучение спроса и предложения на рынке недвижимости. Регистрация поступающих предложений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проведение ознакомительного осмотра. В отдельных случаях заключение эксклюзивных договоров между собственниками и агентством. Помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок. Организация подписания договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости. Представление интересов клиентов для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Таганрогский государственный радиотехнический университет
Факультет: ФИБ
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Таганрогский авиационный колледж им.В.И,Петлякова
Факультет: Технология машиностроения
Специальность: Техник-технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная, обладаю высокой работоспособностью, способна быстро принимать решения. Опыт управления коллективом до 30 человек, умение создать"здоровую" и доброжелательную атмосферу в коллективе, что способствует стабильной, четкой работе магазина. Компьютерные навыки: Word, Excel, Adobe Photoshop, Internet