Москва
Резюме № 47905952
Обновлено 7 февраля 2020
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
По договорённости
55 лет (родился 01 сентября 1970)
Люберцыготов к переезду: Воронеж
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 6 месяцев

    • Сентябрь 2019 – работает сейчас
    • 6 лет и 4 месяца

    Менеджер сметно-договорного отдела

    ООО Первая Отделочная компания, Москва
    Ремонт зданий и сооружений, Строительство жилищное

    Обязанности и достижения:

    • Выезд к заказчику для составления сметы (квартира, офис); • Продажа услуг компании, консультация клиента по ремонтно-отделочным работам, помощь в выборе материалов, расчет сметы работ и материалов; • Составление смет в Excel на объекте, а так же на рабочем месте; • Ведение переговоров с клиентами; • Заключение договоров по действующей клиентской базе; • Знание технологий и техник продаж.
    • Январь 2017 – ноябрь 2018
    • 1 год и 11 месяцев

    Специалист Отдела сопровождения и развития сервисных услуг

    ПАО «МГТС», Москва
    Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    • Работа с заказчиками, подрядчиками и поставщиками услуг для дома (ремонт, отделка, клининговые услуги). • Выезд к потенциальным заказчикам, обсуждение объемов работ, заключение договоров. • Решение сложных/проблемных случаев с привлечением экспертных организаций, получение заключений • Операционное взаимодействие с коммерческими партнерами/структурными подразделениями, оказывающими сервисные услуги - проверка корректности и комплектности предоставляемых документов, обеспечение передачи экземпляров договоров и первичных документов контрагентам; • Контроль соблюдения коммерческими партнерами/структурными подразделениями методологии работы по предоставлению сервисных услуг • Организация документооборота по взаиморасчетам с коммерческими партнерами и контроль оплаты счетов. • Ведение отчетности и проведение ее анализа с целью выявления проблем в работе и их решения
    • Декабрь 2009 – январь 2017
    • 7 лет и 2 месяца

    Ведущий специалист отдела управления качеством

    ПАО «МГТС», Москва
    Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    • Организация контроля качества предоставления услуг и обслуживания пользователей. • Разработка нормативных документов, регламентирующих работу по обеспечению и поддержанию необходимого уровня качества предоставляемых услуг и обслуживания пользователей. • Разработка, внедрение, поддержание в рабочем состоянии Системы менеджмента качества ПАО МГТС. • Разработка и контроль реализации предупреждающих и корректирующих мероприятий, направленных на обеспечение необходимого уровня качества предоставляемых услуг и обслуживания пользователей в сегментах В2В и В2С. • Тестирование качества клиентских процессов В2В и В2С по предоставляемым услугам ПАО МГТС. • Контроль и аналитика показателей качества клиентских процессов по предоставляемым услугам и обслуживанию ПАО МГТС. • Опыт успешного прохождения сертификационного аудита. • Составление периодической отчетности по показателям мониторинга системы менеджмента качества (СМК)
    • Июнь 2008 – июль 2009
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по закупкам

    Колангон-оптим, Москва
    Спутниковая связь, Оптоволоконная связь

    Обязанности и достижения:

    • Проведение тендеров (стандартных и сокращенного типа) на поставку оборудования и услуг: а) Группа Телеком / ТВ (ТВ передатчики, оборудование сложения, АФУ, телепорт, транспортная сеть, CAS, STB и т. п.) б) Группа IT (офисное IT, СКС и. т. п.) в) Группа Капитальное строительство (подрядные организации на строительство ЦОД, поставка/монтаж инженерного оборудования и. т. п.) г) Группа Админ/HR (Авто, Страхование, Клининг, Тревел и т. п.); • Проработка и заключение контрактов с победителями тендеров, поставщиками оборудования и услуг; • Исполнение и сопровождение контрактов на поставку товаров и услуг; • Разработка и внедрение политики закупочной деятельности, контроль исполнения; • Оптимизация расходов компании (Cost saving)
    • Апрель 2007 – май 2008
    • 1 год и 2 месяца

    Начальник участка цеха эксплуатации и ремонта гражданских сооружений

    Нижегородский филиал ОАО «ВолгаТелеком», Нижний Новгород
    Оптоволоконная связь, Фиксированная связь

    Обязанности и достижения:

    • планирование, подготовка и проведение мероприятий по содержанию и ремонту зданий компании, контроль выполнения работ; • работа с подрядными организациями; • контроль поставок материально-технических ресурсов, • контроль за состоянием запасов.
    • Июнь 2003 – апрель 2007
    • 3 года и 11 месяцев

    Инженер по комплектации

    Нижегородская междугородняя телефонная станция, Нижний Новгород
    Оптоволоконная связь, Фиксированная связь

    Обязанности и достижения:

    • организация поставок материально-технических ресурсов; • контроль состояния запасов • проведение инвентаризаций; • разработка и внедрение закупочной политики компании.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Умение расставлять приоритеты, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, навыки эффективной агрументации и принятия решений, высокий уровень самоконтроля. Управление отношениями с клиентами, Работа с ключевыми клиентами, Проведение переговоров, Корпоративная этика, Деловая переписка, Договорная работа, Работа с претензиями, Документооборот, Ведение отчетности, Сметы, техника продаж

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 66 похожих резюме
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 11 мес.)Руководитель отдела продажЯнварь 2019 – работает сейчас
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Финансовый специалист с Excel таблицами, регистраторОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2024 – ноябрь 2025
Обновлено 10 марта 2012Последнее место работы (17 лет и 2 мес.)Командир отделенияОктябрь 2008 – работает сейчас
Обновлено 3 апреля 2012Последнее место работы (2 года)Коммерческий представительЯнварь 2010 – январь 2012
Обновлено 12 ноября 2019Последнее место работы (9 лет и 7 мес.)Менеджер по работе с клиентами/оператор 1СМай 2016 – работает сейчас
Обновлено 23 октября 2015Последнее место работы (1 год и 11 мес.)ДелопроизводительИюль 2013 – июнь 2015
Обновлено 12 января 2014Последнее место работы (10 мес.)Заместитель заведующая магазиномАпрель 2010 – февраль 2011
Обновлено 4 ноября 2015Последнее место работы (8 мес.)Менеджер отдела продаж сетевым клиентамАвгуст 2014 – апрель 2015
Работа в МосквеРезюмеПродажиДругоеМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob