Резюме № 47763811
Обновлено 31 января 2020
Обновлено 31 января 2020
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад41 год (родилась 19 марта 1984)
Москва
Планерная
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 22 года и 8 месяцев
- Февраль 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела развития корпоративной сети
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: 1.Руководитель проекта по работе с банками (переговоры с первыми лицами банков о предоставлении лидов, исполнение договорных обязательств, решение конфликтных ситуаций, предпродажная консультация, согласование договоров, выставление счетов, отгрузка, планирование объема продаж) 2. Взаимодействие с платежными системами и партнерами по сервису аренды касс (поиск и привлечение агентов/партнеров, согласование условий и договоров агентов, переговоры с ЛПР, разбор конфликтных ситуаций с клиентами партнеров.) 3.Поиск поставщиков и закупка необходимых комплектующих для кассовых аппаратов, ведение взаиморасчетов с поставщиками. 4.Взаимодействие с производителями/поставщиками комплектующих для сервиса аренды и продажи касс (мониторинг цен, закупка, организация доставки фн, ведение отдельного учета по ФН, отгрузка и т. п.) Планирование расходов и закупки комплектующих. 5. Участие во внутренней автоматизации и оптимизации процессов. 6. Участие в маркетинговых активностях: выставках, конференциях, вебинарах, в том числе и в качестве спикера. 7. Спецпроекты, все нестандартные продажи Кассаток и по Аренде с корпоративными и крупными покупателями. 8. Поддержка клиентов по проекту Сервиса аренды кассовых аппаратов. - Мониторинг технической оснащенности и запрос необходимых комплектующих для поддержания в рабочем состоянии ЦОДа (Центра обработки данных) - Активная работа с входящим потоком клиентов и партнеров (действующих и потенциальных) по облачному решению Чек-Онлайн: консультирование по продуктам компании в рамках 1-й линии поддержки, кросс-продажи - Работа с клиентами по документации Чек-Онлайн (оферта, соглашения о присоединении, акты возврата ФН, приема-передачи и др.), согласование правок в документах - Вопросы по личному кабинету Чек-Онлайн (регистрация, добавление кассы, состояние кассы и ФН) - Помощь клиентам с регистрацией кассы в ФНС (по телефону или teamviewer) - Создание индивидуальных коммерческих предложений по запросу пользователей - Работа с первичной документацией (формирование актов-сверок, выгрузка УПД, выставление счетов, выявление и исправление неправильно сформированных УПД) в учетной системе 1С:УТ 8 - Инициирование заявок по улучшению и расширению функционала сервиса Чек-Онлайн - Работа с закрывающими документами- Апрель 2017 – декабрь 2017
- 9 месяцев
Руководитель проекта
Общество с ограниченной ответственностью «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии», МоскваРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: - контроль за сохранностью материальных ценностей; - консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - розничные продажи продукции; - расширение партнерской базы - работа с существующей клиентской базой- Июль 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель отдела
АО «Смартфин»Обязанности и достижения:
Общее руководство отделом: - консультации клиентов по работе системы; - взаимодействие с Банками партнерами; - работа с ключевыми клиентами; - техническая поддержка и сопровождение клиентов; - информационная поддержка и информирование клиентов; - работа с претензиями, решение спорных вопросов; - работа с партнерами и развитие партнерских отношений; - учет исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов с клиентами; - организация работы сотрудников отдела, контроль соблюдения стандартов работы компании; - обеспечение выполнения планов отдела; - подготовка отчетности; - адаптация и мотивация специалистов отдела; - развитие отдела. Управление сотрудниками: постановка задач, курирование, контроль выполнения.- Май 2013 – июнь 2015
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Смартфин, ЗАОРазработка программного обеспечения, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - ведение базы договоров в электронном и бумажном виде; - подготовка, проверка полноты и корректности, сбор и отправка в банк пакета документов для регистрации и подключения мобильного эквайринга. Активация клиентов в системе; - контроль качества работы курьерской службы (сроки доставки, качество работы); - регулярный контроль соблюдения клиентских лимитов по обороту; - обеспечение полного спектра сервисных услуг (обработка почты, онлайн консультанта, сообщения из кол центра); - обучение сотрудников ТСП правилам пользования оборудованием; - учет ридеров, ведение отчетности.- Сентябрь 2009 – апрель 2013
- 3 года и 8 месяцев
Ведущий менеджер по продажам
ООО "СанСейшн" (Киев, sunsation.com.ua/) — Косметика/парфюмерия/бытовая химия.Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - организация и ведение продаж продукции компании; - поиск потенциальных клиентов; - обработка входящих заявок (теплые лиды, звонки, переписка по эл. почте); - ведение коммерческих переговоров с клиентами; - оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов; - выяснение потребностей клиентов в продукции мотивация клиентов на работу с компанией; - планирование и аналитическая работа составление ежемесячного плана продаж; - анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов; - предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и компании узнаваемость и продвижение бренда компании; - обеспечение продаж; - прием и обработка заказов клиентов; - оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов компании; - работа с постоянными клиентами (информирование о новых поступлениях и акциях); - участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж; - взаимодействие с подразделениями фирмы с целью выполнения возложенных задач; - участие в рабочих совещаниях; - ведение рабочей и отчетной документации; - поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе; - отслеживание отгрузки товаров.- Март 2007 – август 2009
- 2 года и 6 месяцев
Администратор салона красоты
Арт-S (Киев) — Розничная торговля.Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - контроль за сохранностью материальных ценностей; - консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - розничные продажи продукции; - контроль и соблюдение подчиненными трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены; - информирование руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.- Июль 2004 – февраль 2007
- 2 года и 8 месяцев
Продавец-консультант
Сеть Зоомагазинов, ЧП Филевич (Киев) — Розничная торговля.Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - помощь покупателям в выборе товара; - консультирование покупателей по ассортименту; - предпродажная подготовка; - контроль наличия товара предупреждение дефицита.- Август 2001 – январь 2003
- 1 год и 6 месяцев
Секретарь-референт
Министерство аграрной политики и продовольствия Украины (Киев)Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - прием телефонных звонков, поступающих руководителю; - работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация; - планирование и подготовка приема посетителей; - помощь в планировании рабочего графика начальника, выполнение личных поручений; - участие в подготовке деловых переговоров; - заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2006
Факультет: КультурологияСпециальность: Высшее
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Умение аргументированно отстаивать свою точку зрения.
- Активная жизненная позиция.
- Стремление к развитию и профессиональному росту.
- Высокая личная ответственность за результат.
Лидерские качества, Коммуникабельность, Работоспособность, Стрессоустойчивость, Ориентация на результат, Исполнительность, Ответственность, Инициативность, Руководство коллективом, Работа в команде, Работа на выставках, Работа с возражениями, Ведение переговоров, Деловое общение
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Украинский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 59 963 похожих резюме
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (16 лет и 4 мес.)Коммерческий директорИюнь 2006 – октябрь 2022
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2022 – ноябрь 2025
Обновлено в 13:40
Последнее место работы (11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2022 – октябрь 2023
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (9 лет и 8 мес.)Специалист отдела телемаркетингаАпрель 2016 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 4 декабря
Последнее место работы (7 мес.)Старший кассир / администраторМай 2019 – декабрь 2019
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено в 14:40
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)КастеляншаФевраль 2020 – апрель 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено в 12:10Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Специалист по финансовым сервисамАвгуст 2022 – ноябрь 2025
Обновлено 28 октября
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)ВоспитательСентябрь 2020 – ноябрь 2022
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено в 13:00Последнее место работы (6 лет и 10 мес.)Менеджер оптовых продажФевраль 2019 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob