Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

30 000 ₽

54 года (родился 17 мая 1971), cостоит в браке, есть дети

Дубна (Московская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 5 месяцев

- Январь 2014 – август 2016
- 2 года и 8 месяцев
Специалист по тендерному сопровождению
Макс Финанс, Дубна (Московская область)
Обязанности и достижения:
- Активные телефонные продажи банковских гарантий, тендерных кредитов по 44-фз и 223-фз - Ведение переговоров с потенциальными клиентами на уровне первых лиц компании - Выполнение целей и задач поставленных руководителем - Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров - Выставление счетов, контроль своевременной оплаты
- Февраль 2012 – август 2012
- 7 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Кю-Системс, Дубна (Московская область)
Обязанности и достижения:
Управление отделом продаж (6 человек) с учетом плановых и целевых показателей. - Разработка стратегии продаж, развитие каналов сбыта. - Ведение отчетности по отделу, анализа продаж. - Подбор, оценка, организация обучения и работы персонала. - Постановка задач сотрудникам, контроль эффективности работы. - Проведение регулярных совещаний. - Исследование рынка, территорий, конкурентной среды, повышению эффективности, стимулированию продаж. - Проведение переговоров с клиентами. - Подготовка, заключение, договоров. - Управление и контроль дебиторской задолженностью. - Участие в разработке рекламной и маркетинговой политики. - Разработка мотивационных, профессиональных программ развития сотрудников. - Взаимодействие с профильными структурами Компании. - Осуществление контроля над соблюдением стандартов Компании в области продаж, обеспечения бизнес-процессов.
- Январь 2008 – февраль 2010
- 2 года и 2 месяца
Генеральный директор
ЗАО "ЛИДЕР", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативное управление рекламно-производственной компанией.

Образование

- Неполное высшее образование
Дубненский университет

Обо мне

Дополнительные сведения:

Комплексный менеджмент всех бизнес-направлений (маркетинг, реклама, логистика, продажи), постановка задач и контроль их выполнения, руководство проектными работами, проведение переговоров на высшем уровне с партнерами. Опыт работы в сферах продаж, маркетинга и рекламы от менеджерских позиций до ген. Директора рекламно-производственной компании, умение устанавливать долгосрочные и плодотворные взаимоотношения, умение ставить и добиваться целей. Совокупный стаж работы в области продаж, рекламе и маркетинге более 10 лет, из них управление компанией более 2 лет. Основные компетенции: 1. Генеральное управление компанией (малый бизнес) - Начальное определение, актуализация и действия по дальнейшему поддержанию и расширению каналов сбыта, расчет и мониторинг достижения точки окупаемости - Организация деятельности основных служб компании - Постановка системы административного управления, распределение зон ответственности - Заключение договоров - Ведение разноуровневых переговоров в т.ч. с зарубежными поставщиками - Контроль и корректировка коммерческой и хозяйственной деятельности предприятия 2. Организация и управление коммерческим отделом компании - Мониторинг, актуализация и наработка новых каналов сбыта - Рекрутинг, включающий оценку уровня компетенций и параметров совместимости персонала - Обучение сотрудников методологии продаж и ведения переговоров - Практический опыт внедрения и/или корректировки планирования продаж, синхронизированного с закупками. - Разработка и внедрение мотивационных схем сотрудников - Разработка, актуализация и контроль исполнения мероприятий по продвижению продукта - Выработка стратегии сотрудничества с ключевыми клиентами, ведение коммерческих переговоров с первыми лицами предприятий - Конкурентный анализ - Ценовая политика - Работа с договорами - Контроль соответствия документооборота требованиям бухгалтерии и внутреннему распорядку - Разносторонние коммуникации с представительствами зарубежных и отечественных компаний производителей 3. Организация деятельности отдела снабжения компании (малый бизнес) - Опыт контроля прохождения заявок в производстве - Решение вопросов брака - Практика построения систем эффективной внутренней логистики Дополнительные компетенции: - Опыт управления службой маркетинга (малый бизнес) - Практика проведения презентаций компании и продукта - Разработка концепций рекламной полиграфии, биллбордов, сити форматов, уличных перетяжек, фасадных вывесок - Значительный опыт розничных продаж - Организация, проведения корпоративных мероприятий