Резюме № 45624163
Обновлено 11 июля 2019
Обновлено 11 июля 2019
Менеджер по работе с клиентами, график 2/2
Была больше месяца назад36 лет (родилась 18 июня 1989)
Ивантеевка
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытияФото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 9 месяцев
- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Менеджер по сопровождению клиентов
ООО «первая экспедиционная компания», МоскваТранспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)Обязанности и достижения:
Проведение телефонных переговоров с существующими клиентами (интернет-магазины), выезд на встречи с новыми и существующими клиентами, поддержание лояльности с существующими клиентами, выполнение плана продаж, мониторинг статуса заказа клиента, урегулирование конфликтных ситуаций- Декабрь 2013 – июнь 2015
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по контролю взаиморасчетов и документооборота
ООО «РитейлСистем», МоскваОбязанности и достижения:
- взаиморасчеты с транспортными компаниями: контроль своевременности предоставления: получение первичной документации от контрагента; контроль предоставления первичной документации в бухгалтерию; правильность оформления; заведение заявок на оплату, контроль платежей, проверка отчетов/детализаций по оказанным услугам контрагентов по каждой перевозке, дальнейшее согласование; проведение актов сверок с подрядчиками; ведение архива реестров переданных документов; сбор электронных версий документов с детализациями, проверка соответствия тарифов по договору; документооборот всей договорной работы по транспортным компаниям; проверка детализации по сканам каждой накладной.; восстановление связи между НАКЛАДНЫМИ транспортных компаний и ГРУЗАМИ РитейлСистем - документооборот всей договорной работы по региональным офисам продаж. договорная работа (сопровождение договоров региональных и удаленных подразделений с момента распечатки и передачи на подпись до момента возврата оригинала с печатью и передачи его в Юр. департамент) Достижения: сокращение издержек на перевозку грузов компании, по средствам тотальных проверок калькуляции/детализации до 26,6 % от первоначальной заявленной суммы от перевозчиков- Июль 2013 – декабрь 2013
- 6 месяцев
Менеджер регионального развития департамента Логистики
ООО «Сотмаркет», МоскваОбязанности и достижения:
Курирование деятельности партнерского ПВЗ, обучение/консультирование/ведение партнерских ПВЗ, контроль за доставкой груза на пункт выдачи заказов, контроль за еженедельными выплатами агентов, контроль за отправкой возвращенных заказов, разбор проблемных заказов с колл-центром, выявление проблем, связанных с доставкой и отправкой грузов, перечислением денежных средств их оперативное решение, решение проблем по заказам по запросам от склада, заключение и переоформление партнерских договоров, еженедельное предоставление отчетности о дебиторской задолженности, по отказным заказам и складам партнеров.- Октябрь 2012 – июль 2013
- 10 месяцев
Координатор регионального развития
ООО «Сотмаркет», МоскваОбязанности и достижения:
Работа с взаиморасчетами, подготовка отчетности для партнеров, проверка отчетности от партнеров (включая счета и акты), заведение данных отчета в реестр для бухгалтерии, обзвон партнеров с целью контроля своевременной оплаты заказов, формирование акта возврата для партнеров, проведение возвратов от партнеров в программе CRM, контроль дебиторской задолженности, подтверждение еженедельных партнерских платежей, контроль отказных заказов, контроль и корректировка просроченных заказов, контроль выплат агентского вознаграждения и допрасходов партнерам, прием и отправка документов, согласование счетов- Июнь 2012 – октябрь 2012
- 5 месяцев
Помощник технического директора
ООО авто алеа л, МоскваОбязанности и достижения:
Ведение делопроизводства, выполнение различных операций с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимать документы и личные заявления на подпись руководителю предприятия. Готовить документы и материалы, необходимые для работы руководителя. По поручению руководителя составлять письма, запросы, другие документы, готовить ответы авторам писем. Обеспечивать рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создавать условия, способствующие его эффективной работе.- Апрель 2010 – июнь 2012
- 2 года и 3 месяца
Руководитель проектов
БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн, ООО, МоскваОбязанности и достижения:
- руководство процесами работы операторов/менеджеров - распределение обязанностей - планирование работы сотрудников - постановка целей - ведение отчетной документации - проведение совещаний по итогам месяца и их планирование по ходу выполнения проектов - контроль качества выполнения работ по проектам - обучение сотрудников - разработка сценариев - мотивирование на достижении высоких результатов - проведение переговоров с клиентами - взаимодействие с другими отделами компании - решение организационных вопросов - анализ работы.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
- разработка мотивации
- умение вести переговоры
- консультирование и предоставление клиентам информации о продукции компании и условиях продаж
- ведение клиентской базы
- контроль работы операторов/менеджеров
- индивидуальная работа в целях повышения показателей (количество и качество оформленных заявок, продаж)
- организация и проведение внутренних тренингов
- планирование работы
- выполнение ежемесяцного плана
- обучение операторов/менеджеров по продукту.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 135 похожих резюме
Обновлено 6 ноября
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2023 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 октября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 18 сентября
Обновлено 27 января 2022Последнее место работы (5 лет)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Обновлено 8 июля 2019
Последнее место работы (6 лет и 3 мес.)Начальник сектора по работе с пассажирами и претензиямиАпрель 2013 – июль 2019
Менеджер по работе с клиентами/обращениямиз/п не указана
Обновлено 12 декабря 2022Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентами / офис-менеджерМарт 2022 – работает сейчас
Обновлено 10 октября 2015Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с оптовыми клиентамиНоябрь 2014 – август 2015
Обновлено 7 июня 2024
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по продажамФевраль 2011 – июль 2011
Менеджер по работе с клиентами25 000 ₽
Обновлено 24 мая 2016Последнее место работы (1 год)Специалист отдела по работе с соотечественникамиОктябрь 2014 – октябрь 2015
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 5 августа 2020Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Продавец-логистИюль 2018 – декабрь 2019
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob