Менеджер по работе с клиентами / офис-менеджер / менеджер по подбору персонала

Была больше месяца назад

30 000 ₽

37 лет (родилась 12 июля 1988), cостоит в браке, детей нет

Ивантеевка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

- Март 2022 – работает сейчас
- 3 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами / офис-менеджер
ИП Госпадаров А.И., Ивантеевка
Производство и монтаж натяжных потолков
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по натяжным потолкам, предварительный просчет стоимости натяжного потолка, запись на замер. Оформление и заказ материала на объект. Прием и обработка заявок в специализированной CRM программе. Полное видение клиента от звонка и до окончания монтажа, заключение и оформление договоров, актов сдачи приемки работ, отслеживания оплат, выставление счетов. Составление смет и предварительных расчетов. Распределение маршрутов выездов по замерщикам. Распределение монтажей по монтажникам. Выполняла функции менеджера, начальника монтажного отдела, начальника отдела замерщиков, помощника руководителя, офис менеджера.
- Октябрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 2 месяца
Специалист отдела кадров
ООО "РЭДС", Ивантеевка
Компания ООО "РЭДС"- розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотового оператора МТС, Билайн, Мегафон персональных средств связи, аксессуаров.
Обязанности и достижения:
Массовый подбор персонала по современным методам, проведение собеседований, размещение вакансий: газеты, сайты, соц. сети, листовки, рекламные агентства. Взаимодействие с центром занятости. Отбор финальных кандидатов, организация обучения и стажировки, контроль выхода на рабочее место. Ведение отчетности и формирование кадрового резерва. Закрытие вакансий различной степени сложности. Мониторинг рынка труда. Выполнение поручений начальника отдела кадров. Закрытие вакансий различной степени сложности.
- Май 2019 – октябрь 2019
- 6 месяцев
Менеджер по подбору персонала
Миэль, Ивантеевка
Продажа недвижимости
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, обработка поступивших объектов, работа в CRM системе, управление персоналом, ведение отчетов, фиксирование и передача служебной информации руководителю и сотрудникам компании. Контроль рекламных объявлений. Полная организация работы в офисе и контроль рабочего процесса. Поиск новых сотрудников, общение с потенциальными соискателям, проведение собеседований. Проведение и участие в тренингах для сотрудников. Наладила поток новых перспективных сотрудников, что в свою очередь увеличило количество новых объектов недвижимости, закрытых сделок и прибыль компании.
- Апрель 2018 – февраль 2019
- 11 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "ИНТЕНС", Ивантеевка
http://bikecom.ru
Интернет магазин велосипедов, велоаксессуаров, велокосметики
Обязанности и достижения:
Обработка заказов интернет магазина. Принятие входящих вызовов от клиентов. Консультация по товарам, помощь в подборе, решение спорных ситуаций. Исходящие звонки (подтверждение заказов). Оформление заказов в 1С. Работа в CRM системе. Отслеживание и контроль исполнения заказов. Работа со службами доставки. Поиск новых оптовых клиентов, заключение договоров, полное оформление закрывающих документов. Посещение а так же участие в выставках велосипедов, велоаксессуаров. Информационное наполнение интернет магазина, обновление и редактирование фото сайта компании.
- Октябрь 2014 – февраль 2018
- 3 года и 5 месяцев
Диспетчер производства, менеджер по продажам
ООО "Окна в Дом", Ивантеевка
http://vdomokna.ru
Производитель ПВХ окон, дверей, перегородок и т. д.
Обязанности и достижения:
Работа в оконной сфере. Консультирование клиентов, заключение договоров, отправка заказа в производство. Проверка замерного листа изделий, для запуска в производство, через программу AТехнолоджи, подготовка сопроводительных документов (акт сдачи приемки работ, приходно кассовый ордер) распределение монтажных бригад по объектам, прием, регистрация и решение рекламационных случаев, ведение отчетов по монтажам и ввод их в 1С, ведение отчетов по эквайрингу.
- Март 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 9 месяцев
Начальник производства
ООО "Строй Сервис", Ивантеевка
Производство и монтаж натяжных потолков
Обязанности и достижения:
Контроль работы и качества производства и сотрудников. Ведение отчетности компании в 1С. Решение рекламационных вопросов.
- Февраль 2011 – декабрь 2011
- 11 месяцев
Менеджер активных продаж
ООО "Бушель", Мытищи
Доставка питьевой воды на дом и в офис
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, проведение переговоров, прямые продажи, заключение договоров, ведение базы данных.
- Ноябрь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 1 месяц
Дизайнер
ООО Рекламное агентство "Компания ПАН", Ивантеевка
Обязанности и достижения:
Разработка макетов любой рекламной продукции, а также подготовка макетов к печати. Корректировка существующего дизайна, отрисовка логотипов. Создание фирменного стиля. Ребрендинг-то есть полное изменение бренда компании.
- Декабрь 2007 – сентябрь 2009
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Оптика XXI", Мытищи
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, оформление кредитов, ведение автоматизированной системы базы данных, обновление дизайна сайта, разработка макетов (листовок, визиток)
- Август 2006 – апрель 2007
- 9 месяцев
Специалист клиентского офиса
ОАО "САК"Энергогарант", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, заключение договоров и ввод их в автоматизированную систему.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
РГУТиС
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая производительность, ответственность, стрессоустойчивость, креативность, исполнительность, умение вести переговоры. Презентабельный внешний вид. Грамотная устная и письменная речь. Активная, надежная, легко обучаема. Люблю развиваться, изучать все новое. Общительная, легко налаживаю контакт с людьми. Умею работать в команде. Преподавательские и организаторские способности. Компьютерные навыки: (Microsoft office Word, Excel, Internet, Adobe Illustrator, Photoshop, Coreldraw x4, Atehnology)