Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

36 лет (родилась 23 июня 1989), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Новопеределкино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 2 месяца

- Октябрь 2008 – ноябрь 2017
- 9 лет и 2 месяца
Специалист по обслуживанию физических лиц
Сбербанк России, Москва
http://sbrf.ru
Сбербанк предоставляет широкий спектр банковских услуг.
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов по имеющимся услугам и продуктам банка; Осуществление активных продаж услуг и продуктов банка; Работа с иностранной валютой, банкоматами, терминалами банка; Обучение новых сотрудников методикам и механизмам работы в компании; Разрешение конфликтных ситуаций, регистрация обращений клиентов; Выполнение персонального плана продаж; Навыки Компьютерные навыки и знания: - Опытный пользователь Windows XP -10; - Опытный пользователь MS Office (Outlook, Excel, Word) - опыт работы в программах ведения клиентских баз и составления отчетности. Ключевые навыки и достижения: - неоднократно осуществляла обучение текущих и новых сотрудников; - умею планировать рабочее время; - коммуникабельна, активна и открыта в работе с сотрудниками и клиентами; - умею работать в команде; - стремлюсь к высокому профессионализму во всем.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Федеральное государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Колледж художественных ремесел №59 г. Москвы
Факультет: Секретарь-референт
Специальность: Секретарь-референт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: собранность, внимательность, пунктуальность, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, многозадачность, стрессоустойчивость, обучаемость, аккуратность, доброжелательность, умение работать в команде. Владею компьютером на уровне уверенного пользователя (Excel, Word, Internet, Power Point, Outlook Express).