Резюме № 4500797
Обновлено 1 декабря
Обновлено 1 декабря
Менеджер по работе с клиентами
Была сегодня в 13:0940 лет (родилась 15 февраля 1985)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 6 месяцев
- Ноябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 2 месяца
Старший руководитель проекта
Общество с ограниченной ответственностью «РитейлСервисГрупп», МоскваОтдел сервиса - это сервисное обслуживание и ремонт торгового холодильного и технологического оборудования коммерческого и промышленного назначения в торговых сетях X5 Retail Group (Перекресток).Обязанности и достижения:
Получать и вести обработку заказов клиентов Общества. Контролировать просроченные счета, незакрытые акты и заявки. Производить сверки с контрагентами Общества. Получать, согласовывать и предоставлять в бухгалтерию акты сверок. Общий контроль над работой коммерческого отдела. Ведение наиболее значимых заказчиков. Оказание методической помощи сотрудникам коммерческого отдела, обучение новых сотрудников отдела. Знать наименование закрепленных Заказчиков в т. ч. контакты Заказчика, количество объектов и их местонахождение, основные условия по Договорам. Взаимодействовать с Заказчиком (представителем Заказчика), в т. ч. проводить личные встречи, оперативно реагировать на его Заявки и потребности, контролировать и напоминать о необходимости оплаты оказанных услуг. Готовить новые договоры по имеющимся типовым, направлять их на рассмотрение Заказчику, досконально проверять на соответствие подписанного Заказчиком Договора с типовым, вносить, после заключения, информацию по Договорам в УПО 1С: 8 и папку Заказчика, прикрепляя его скан-копию подписанного обеими сторонами, контролировать соблюдение сроков и обязательств по договорам. Производить расчет стоимости сервисного технического обслуживания холодильного и технологического оборудования по Спецификациям и разовых работ по АВР по объектам Заказчика. Контролировать через сервисных инженеров отдела соответствие с указанным в Договорах и приложениях, количества и наименования обслуживаемого оборудования Заказчика. Готовить коммерческие предложения, согласовывать их с Непосредственным руководителем. Вести переговоры с поставщиками и согласовывать условия поставки. Согласовывать цену, сроки и содержание коммерческого предложения с Заказчиком. Осуществлять подбор, заказ, организацию доставки оборудования и материалов на объект заказчика, а также их списание. Обрабатывать потребности в поставке ТМЦ оперативного состава компании. Осуществлять поиск на рынке ТМЦ, в том числе на складах других Подразделений Общества, согласование с инженерными работниками замен и аналогов. Оформлять заявки на транспортировку ТМЦ. Оформлять привязки транспортировок к документам товародвижения УПО 1С по своим заказам. Предоставлять в бухгалтерию полного пакета документов по каждому поставщику и поставке ТМЦ. Согласовывать документы поставщиков в системах ЭДО. Получать, согласовывать и предоставлять в бухгалтерию акты сверок. Участвовать в исправлении расхождений актов сверок с поставщиками. Контролировать оплату счетов по поставленным ТМЦ (КЗ). Планирование платежей в бюджет. Контролировать и не допускать нахождения ТМЦ в резервах на складах сверх утвержденного срока. Контролировать дебиторскую задолженность (ДЗ) на ежедневной основе, разрабатывать и реализовывать план мероприятий по сокращению ДЗ. Своевременно готовить и согласовывать с непосредственным руководителем и направлять Заказчику информационные письма и претензии по существующим задолженностям по оплатам. Организовывать и производить своевременный обмен первичной бухгалтерской документацией и сдачу подписанных Заказчиком документов в бухгалтерию в срок не более 30 дней с даты создания документа. Участвовать в подготовке тендерных предложений для Заказчиков. Принимать участие в инвентаризационных мероприятиях и проверках Отдела сервиса. Хранить и не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества, его заказчиках, контрагентах и поставщиках. Выполнять служебные поручения непосредственного руководителя, относящиеся к своей компетенции. Предоставлять отчеты непосредственному руководителю касающиеся исполнения служебных обязанностей. Соблюдать правила охраны труда и техники безопасности. Соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка.- Февраль 2021 – октябрь 2022
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Группа компаний ЛЭНД", МоскваОтдел сервиса - это сервисное обслуживание и ремонт торгового холодильного и технологического оборудования коммерческого и промышленного назначения в торговых сетях X5 Retail Group (Перекресток).Обязанности и достижения:
Подготовка типовых коммерческих предложений, согласование цены с Заказчиком; - Обсуждение условий выполнения работ; - Подготовка к выполнению ремонтных работ: подбор, заказ оборудования и материалов через отдел закупок; - Организация доставки ТМЦ на объект; - Контроль отчетности за качеством выполнения работ; - Обмен первичной бухгалтерской документацией с Заказчиком; - Ведение реестра коммерческих предложений, неоплаченных товаров и услуг, работа с Заказчиком по дебиторской задолженности; - Размещение и контроль статуса заявок в программе в 1С; - Ведение отчетности; - Согласование сроков поставки; - Передача счетов в бухгалтерию, контроль взаиморасчетов; - Работа в 1С: - Заключение договоров с Заказчиком.- Май 2016 – февраль 2021
- 4 года и 10 месяцев
Специалист по учету и товародвижению
ООО "Группа компаний "ЛЭНД"", МоскваСервисное обслуживание холодильного оборудования коммерческого и промышленного назначения.Обязанности и достижения:
1. Взаимодействие с Call центром и бригадами по ремонту оборудования. 2. Подготовка, сбор и обработка документов по выполненным работам. 3. Формирование реализаций, заявок, заказов на ПК в 1С.8.2, составление реестров, передачи документов. 4. Оформление документов на перемещение ТМЦ. 5. Работа по закрытию аварийных заявок в прикладных программах.- Июнь 2015 – март 2016
- 10 месяцев
Оператор 1С
МЦФЭР,Группа компаний, МоскваИнформационные технологии, системная интеграция, интернетРазработка программного обеспеченияСМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсированиеИздательская деятельностьПроизводство печатной, полиграфической продукцииУслуги для бизнесаКонсалтинговые услугиОбязанности и достижения:
Работа на складе. Работа в программе 1С8, Axapta. Ведение документации (приход, расход, перемещение). Контроль и учет склада. Проведение инвентаризации. Систематизация, архивация и хранение первичных документов.- Июнь 2013 – октябрь 2014
- 1 год и 5 месяцев
Заместитель директора
ООО Ломбард "Алмаз", МоскваОбязанности и достижения:
По поручению руководителя составляла запросы и письма, а также прочие документы, подготавливала ответные письма их авторам. Подготавливала материалы и документацию, нужные руководителю для работы. Осуществляла работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Осуществляла контроль выполнения работниками предприятия распоряжений и приказов руководства, а также за соблюдения сроков выполнения поручений и указаний руководителя предприятия. Формировала дела согласно утвержденной номенклатуре, обеспечивала их сохранность и своевременную сдачу в архив. Заведение приходных и возвратных товарных накладных, карточек товара. Обучение и контроль товароведа-оценщика. Участие в инвентаризации. Акты-сверки; сверка документов; ведение реестра; отчетность (выгрузка остатков, отчеты по продажам).- Август 2010 – май 2013
- 2 года и 10 месяцев
Оператор 1С
ЗАО Мсм лимитед, МоскваОбязанности и достижения:
• Приём и обработка входящих звонков; • внесение и корректировка данных по приходу и расходу товара; • прием и обработка заказов; • выставление счетов на оплату в программе 1С; • формирование и контроль документооборота; • работа с покупателями и поставщиками по своевременному предоставлению первичной документации; • работа с пакетом MS Office, 1C.- Апрель 2010 – июль 2010
- 4 месяца
Оператор по обслуживанию физических лиц III категории
ОАО Сбербанк, МоскваОбязанности и достижения:
Прием платежей, денежные переводы, вкладные операции.- Октябрь 2009 – март 2010
- 6 месяцев
Специалист департамента процессинга
ЗАО Моссмарт, МоскваОбязанности и достижения:
Цель должности: ввод и обработка данных в программах товарного учета (БД METI). Процесс работы: • Правила составления и оформления документов в Word (базовые навыки) • Работа в программе Excel: подготовка файла интеграции ввода данных, проверка введенных данных, составление таблиц, использование формул, сравнение таблиц (VPR). • Использование почтовых программ для приема заявок и отправки ответов. • В программах товарного учета: навигация, логистика, основные данные договоров, поставщиков и товаров, собственное производство, промоакции, программах товарного учета: ручной ввод данных, ввод данных списком, проверка правильности введенных данных.- Март 2007 – август 2009
- 2 года и 6 месяцев
Оператор баз данных
ООО "Билла", МоскваОбязанности и достижения:
Цель должности: ввод и обработка данных в программах товарного учета (БД WWS). Процесс работы: • Контроль и оформление заказов поступающих из магазина; • Занесение первичной документации в программу WWS; • Подготовка и сдача возвратов; • Инвентаризация; • Приемка товара; • Оформление трансферов на магазины.- Сентябрь 2005 – январь 2007
- 1 год и 5 месяцев
Мастер производственного обучения
Профессиональное училище №15, ВязьмаОбязанности и достижения:
• Проведение лекций; • Практическое обучение; • Разработка методического пособия; • Прошла курсы повышения квалификации.
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2014
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 63 551 похожее резюме
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2022 – февраль 2024
Оператор колл-цента / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 25 ноября
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 10:33
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)МенеджерНоябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2023 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Региональный менеджер по продажамСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 12:30
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)МенеджерОктябрь 2023 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами80 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2022 – ноябрь 2025
Обновлено в 14:44
Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)Главный менеджер по работе с клиентами, куратор онлайн‑курсов/аккаунт‑менеджерОктябрь 2019 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 17 ноября
Последнее место работы (7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2025 – август 2025
Менеджер по работе с клиентами150 000 ₽
Обновлено в 16:10
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2021 – март 2024
Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob