Резюме № 43511851
Обновлено 28 января
Обновлено 28 января
Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам, Менеджер по контролю качества
Была в этом месяце43 года (родилась 28 февраля 1982), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 10 месяцев
- Декабрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Морозов , МоскваОбязанности и достижения:
Заполнение договоров загрузки в Документооборот, отправка клиенту, контроль поступления оригинала.. Отслеживание наличие оригиналов документов. Заполнение и оформление документов (договора, приложения, спецификации); Контроль выполнения заказов КД; Отслеживание продукции СТМ на складе готовой продукции; Своевременное оформление заказа КД; Согласование с клиентом квартальных (месячных) объемов; Работа с претензиями (возврат, брак); Отслеживание дебиторской задолженности; Заполнение Матрицы Своевременное получение заказов и контроль выполнения отгрузки. Работа с порталами ТС (заполнение новых цен, ш/к, позиций). Составление матрицы на будущий. период.- Декабрь 2016 – ноябрь 2022
- 6 лет
Mенеджер по работе с клиентами АО ФОРУМ ЭЛЕКТРО, Москва
АО «ФОРУМ ЭЛЕКТРО», Москва, МоскваЭлектротехническая компанияОбязанности и достижения:
Обязанности: Работа в 1С, выставление счетов, консультация клиентов, продажи, резерв, проведение заказов для покупателя, заказ товара в логистику, оформление доставки для клиента. Прием и распределение телефонных звонков, работа с базами данных, работа с клиентами, оценка потребностей клиентов, электронная почта, ведение отчетности, деловое общение, введение и обработка документации, работа с жалобами клиентов, контроль качества.- Март 2014 – апрель 2016
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по качеству, Клиентский отдел
Спорткар Центр-Порше автосалон, МоскваПорше Центр Рублевский, Автобизнес, автосалонОбязанности и достижения:
Менеджер Отдел Качества Клиентской Службы Контроль предоставления данных в представительство: Снятие отчетов и контроль работы в системе программы Отдела продаж а/м, Прием рекламаций, возникающих жалоб, претензий от клиентов принятие всех необходимых мер (в соответствии с регламентом) для скорейшего урегулирования обращений, опросы среди клиентов, чтобы выяснить, насколько они удовлетворены сервисом, могут ли они рекомендовать компанию, готовы ли оставить позитивный отзыв. Взаимодействие с руководителями подразделений по возникшей претензии Взаимодействие с представительством по стандартам качества Подготовка отчетов для руководителей Контроль над соблюдением операторами стандартов в общении с клиентами Обучение новых сотрудников Предоставление необходимой отчетности по поступающим звонкам в компанию: - отчеты по статистике ОП, ППО- Июнь 2013 – февраль 2014
- 9 месяцев
Администратор салона красоты
Салон красоты, МоскваСалон красоты, индустрия красотыОбязанности и достижения:
Обслуживание клиентов Осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров, закупка и продажа профессиональной косметики для волос; Ведение записи клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн Ведение внутренней документации салона красоты Работа с кассой рекламные акции внутри салона красоты опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений; осуществление выкладке продаваемого товара в витринах контролировать трудовую дисциплину; контроль чистоты и порядка в помещениях салона красоты- Февраль 2013 – апрель 2013
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Автосалон SKODA м. Аэропорт, г. Москва., МоскваОбязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами Проведение телефонного опроса клиентов с целью выявления степени удовлетворенности обслуживанием; Оценка работы Менеджеров ОП с клиентами, оценка работы сотрудников страхования, отчетность, ведение документации.- Октябрь 2007 – апрель 2012
- 4 года и 7 месяцев
Эксперт продажи автомобилей, Администратор сервиса, Оператор колл-центра
Обязанности и достижения:
Эксперт продажи автомобилей Оформление договоров купли-продажи, счет фактуры товарных накладных, полный пакет документов на автомобиль, подготовка пакета документов для ГИБДД, осуществление контроля оформления отчетной документации отдела, ведение документации автомобильного склада ТЦ с октября 2007 по август 2010. Администратор торгового зала и сервиса - Консультация клиентов по телефону, встреча и обслуживание посетителей салона, работа с мини-АТС с января 2008 по июль 2010 Оператор колл-центра октябрь 2007-2008 январь Прием и распределение звонков, работа с мини-АТС, отчетность
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Факультет: МенеджментСпециальность: Менеджер- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 2005
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 141 925 похожих резюме
Обновлено 11 августаПоследнее место работы (10 мес.)Аудитор по мониторингу сотрудниковАвгуст 2024 – июнь 2025
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамМай 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 22 июляПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Оператор call-центра, старший оператор call-центра, координаторИюнь 2020 – март 2022
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2024 – апрель 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Специалист отдела администрирования контрактовИюль 2024 – август 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Клиент-менеджерИюль 2021 – март 2023
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (1 мес.)Руководитель проектаЯнварь 2020 – февраль 2020
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)МенеджерАвгуст 2019 – работает сейчас
Специалист / менеджер по работе с клиентами, продажамз/п не указана
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)МенеджерАвгуст 2019 – работает сейчас
Менеджер по продажам / специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (5 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2017 – январь 2023
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob