Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

52 года (родилась 02 марта 1973), не состоит в браке, есть дети

Красногорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 1 месяц

- Июнь 2008 – июнь 2009
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела Customer Service
"Алкан Пэкеджинг Москва"
Обязанности и достижения:
- Работа с основными клиентами компании (в том числе «Вимм Билль Данн», «Валио», «Эрманн», «Велле», «Хохланд», «Лакталис»). - Обработка заказов на готовую продукцию, корректировка, согласование, подтверждение, размещение согласованных заказов на производстве. - Полный цикл обработки сбытовых заказов в системе SAP (создание, внесение цен, условий платежа с учетом договорных обязательств, создание материальных проводок, счетов-фактур). - Работа по внедрению проектов по оптимизации системы. - Планирование фактических отгрузок, координация с отделом логистики. - Контроль своевременных платежей клиентов, отчеты по статусу взаиморасчетов (SAP). - Подготовка и выдача Технических Заданий в соответствии с технической спецификацией. Подготовка Сертификатов качества на готовые тиражи продукции. - Отслеживание всего цикла предпечатной подготовки (утверждение новых дизайнов (Pdf, color standarts, цветопроб) и производства готовой продукции. - Работа с претензиями, подоготовка документов на возмещение брака. - Специальные проекты по заказу/доставке импортной продукции – отслеживание и контроль всего логистического цикла, обработка документов (инвойсы, упаковочные листы, ГТД). - Подготовка и предоставление клиенту отчетов по текущим проектам, остаткам, планируемым отгрузкам. - Еженедельные отчеты для менеджмента по KPI, продажам, входящим платежам, движению готовой продукции, остаткам.
- Октябрь 2008 – февраль 2009
- 5 месяцев
Ведущий специалист Департамента хоз/обеспечения
ОАО "МРСК Волги"
Обязанности и достижения:
Полное информационное обеспечение руководящего состава компании (непосредственная работа с входящей/исходящей документацией, со всеми разновидностями служебных документов, создание и ведение архива); планирование, организация и координация рабочего дня Генерального директора (и его заместителей), согласование договоров, ведение командировок (приказы, заказ авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц, командировочные удостоверения, авансовые отчеты), а также полное материально-техническое обеспечение офиса.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2001
МГУП (Московский Государственный Университет Печати
Факультет: Полиграфические машины и автоматизированные комплексы
Специальность: Инженер-механик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловые качества: пунктуальность, умение эффективно организовать рабочий процесс. Вредных привычек не имею. Книги, кино, спорт Знание компьютер: (SAP, MS Office) продвинутый пользователь. Иностранные языки: английский –средний уровень, деловая переписка. Компьютерные навыки: MS Offise, SAP