Менеджер по работе с клиентами

Была сегодня в 2:14

150 000 ₽

38 лет (родилась 09 августа 1987), не состоит в браке, есть дети

Москва

Измайловская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение клиентской базы
Вежливость
Деловая переписка
Ведение переговоров
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Грамотная устная и письменная речь
Консультирование клиентов
Многозадачность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 11 месяцев

- Май 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 7 месяцев
Старший специалист по предоставлению услуг социального направления
МФЦ мои документы , Москва
- Март 2007 – май 2009
- 2 года и 3 месяца
Заместитель руководителя отдела продаж и работы с клиентами
ООО Реклама-Сервис, Москва
Оператор наружной рекламы в Москве и регионах России
Обязанности и достижения:
• Личные и прямые продажи • Переговоры с клиентами • Контроль и исполнение заключённых договоров • Планирование и выполнение плана продаж • Участие в разработке методов продвижения услуг компании • Мотивация и обучение специалистов отдела продаж, наставничество • Взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений компании (решение текущих и сложных вопросов) • Выполнение финансовых отчётов о продажах для учредителей компании
- Январь 2001 – март 2007
- 6 лет и 3 месяца
Менеджер отдела продаж и работе с клиентами
ООО Реклама-Сервис, Москва
Оператор наружной рекламы в г. Москва
Обязанности и достижения:
• Работа с клиентами от А-Я • Обработка запросов, подготовка коммерческих предложений для клиента • Работа с первичной документацией • Контроль дебиторской задолженности • Тёплые звонки • Отчёт непосредственному руководителю о проделанной работе и выполнению плана продаж • Разрешение проблемных ситуаций с клиентами • Выполнение текущих поручений для руководителя
- Декабрь 1998 – октябрь 2000
- 1 год и 11 месяцев
Сотрудник ресепшена
Avlida hotel, о. Кипр, город Пафос
Гостиница на Средиземноморском курорте
Обязанности и достижения:
Работа и общение с гостями отеля, резервация номеров, общение по телефону, помощь и решение вопросов при обращении гостей отеля.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2002
Институт сервиса "РГУТиС"
Специальность: Специалист по сервису и туризму

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Коммуникабельность • Граммотно поставленная речь • Доброжелательность, вежливость • Умение работать в команде и самостоятельно • Возможность работать с большим объемом информации • Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами • Ответственность, исполнительность • Желание проффесионально расти и развиваться • Большой опыт личных путешествий ВАКАНСИИ С ПОИСКОМ КЛИЕНТОВ И ХОЛОДНЫМИ ЗВОНКАМИ НЕ РАССМАТРИВАЮ В ПРИОРИТЕТЕ ГРАФИК РАБОТЫ 2/2 Уверенный пользователь ПК