Менеджер по работе с клиентами, B2B

Была сегодня в 16:26

100 000 ₽

43 года (родилась 05 марта 1982), детей нет

Москва

Митино

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 7 месяцев

- Январь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами, B2B
Тренинговая компания Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа образовательных услуг. Ведение документооборота по договорным и финансовым отношениям. B2B клиенты (первые лица)
- Июль 2008 – январь 2017
- 8 лет и 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами/партнерами/Специалист по обучению
ООО "Хэдхантер"/Headhunter www.hh.ru, Москва
http://www.trening.hh.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Специалист по работе с партнерами / клиентами Отвечала за направления (клиенты/сотрудники): 1. Клиенты (B2B) компании (продвижение - продажа продукта компании с помощью семинаров, тренингов, вебинаров, встреч, звонков и т. д.): CRM, сопровождение сделок, ведение документооборота по договорным и финансовым отношениям; - Разработка и проведение семинаров для клиентов компании. 2. Обучение и развитие сотрудников компании: - Разработка и проведение дистанционного обучения региональных сотрудников (12 офисов) и дистанционной системы аттестации. - Организация внешнего обучения сотрудников (разработка моделей компетенций, поиск и подбор внешних провайдеров по обучению, самостоятельное оформление документов (договора, закрывающие и т. д.) 3. Оценка сотрудников для обучения: - Разработка системы профессиональной оценки компетенций сотрудников
- Март 2006 – июль 2008
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Business Development Manager
ООО "Хэдхантер"/Headhunter, Москва
http://www.hh.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Достижение поставленных квартальных планов по продажам (встречи с первыми лицами компании - генеральный, коммерческий и т. д/звонки) - Увеличение объема первичных сделок, повторных сделок; - Контроль за всеми этапами сделки; - Помощь или эскалация по любым вопросам клиентов; - Ведение документооборота по договорным и финансовым отношениям; - Выполнение плановых показателей по продлению КК-контрактов; - Участие в выставках и конференциях; - Проведение тренингов для клиентов.
- Ноябрь 2003 – август 2005
- 1 год и 10 месяцев
Intel Account Manager
Intel Corporation, Москва
http://www.intel.ru/jobs
Российское подразделение компании Intel является крупнейшим за пределами США центром по разработке программного обеспечения.
Обязанности и достижения:
- Создание команды Представителей по Продажам и Развитию Канала Продаж продукции Intel (www.intel.com); - Достижение поставленных квартальных планов по продажам; - Разработка стратегического плана деятельности в рамках своего региона, направленного на увеличение продаж через определение источника наибольшего потенциала на своей территории; - Контакты и сотрудничество с клиентами Intel, построение долгосрочных отношений, создание прочной и лояльной клиентской базы; - Координатор CRM-системы; - Информирование клиентов об изменениях в маркетинговых программах - Определение потребностей клиентов и предложение определенных программ соответствующим клиентам; - Выявление других потребностей, которые могут быть удовлетворены благодаря продукции/программам Intel (кросс-продажи); - Помощь по любым вопросам клиентов; - Сообщение о самых последних версиях продукции, предоставляемых по каждому каналу дистрибуции; - Анализ иной структуры каналов реализации продукции (распространение фальсифицированной продукции, использование дополнительных распространителей) по регионам; - Участие в партнёрских конференциях Intel – встреча с клиентами, проведение переговоров и презентаций; - Рекрутинг новых клиентов по регионам.