Менеджер по работе с клиентами B2B со знанием английского языка

Была в этом месяце

По договорённости

26 лет (родилась 17 августа 1999)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Предприятие 8
Английский язык С1
B2B Продажи
Оптовые продажи
Контроль отгрузок
MS Excel, Word, Outlook
Документальное сопровождение продаж
Оформление договоров
Работа с поставщиками
Деловая переписка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Сентябрь 2024 – июль 2025
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами b2b
ООО "СИТИАР РУС" (CTR RUS), Москва
http://ctr.co.ru
CTR – международная компания-производитель автозапчастей, основанная в Южной Корее. В России стабильно занимает 1-ое место по доле рынка в группе товаров «Подвеска и рулевое управление».
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Заключение/продление договоров поставки с клиентами (дистрибьютерами); - Оформление сопроводительных документов на продажу и отгрузку товаров в 1С:ERP; - Контроль и координирование оптовых отгрузок клиентам; - Взаимодействие со складами-подрядчиками по ассортименту, приемкам/отгрузкам товара, инвентаризации и прочим вопросам; - Контроль дебиторской задолженности; - Обработка рекламаций (претензий) от клиентов; - Сбор экспортных документов по отгрузкам в страны ЕАЭС для отчетности в ФТС, банк и ИФНС; - Загрузка документов закупки в 1С:ERP (инвойсы, декларации) - Взаимодействие с коллегами из головного офиса в Южной Корее и других подразделений компании по вопросам импорта; - Сбор статистики объема продаж/отгрузок; - Выполнение обязанностей старшего менеджера по работе с клиентами в отпускной период; - Регулярные встречи отдела и руководства по оптимизации и доработке 1С; Достижения: - За 1 месяц пройдено обучение на должность менеджера по работе с клиентами; - Заключены договоры поставки с 4 дистрибьютерами; - Успешное координирование и контроль отгрузок в 19 городах России и СНГ; - Выстроен процесс отчетности по экспортным отгрузкам.
- Декабрь 2022 – август 2024
- 1 год и 9 месяцев
Офис-менеджер с функциями административного помощника
ООО "СИТИАР РУС" (CTR RUS), Москва
http://ctr.co.ru
Обязанности и достижения:
Функции административного помощника: - Выполнение поручений руководителей (генеральный директор, финансовый директор); - Делопроизводство (архивирование договоров и первичной документации с поставщиками, оформление доверенностей, официальных запросов и т. п.) + электронный документооборот; - Отправка документов на проверку юристам; - Сбор первичной документации, актов сверки для закрытия бух. месяца; - Сбор отправка бухгалтерии документов для авансовых отчетов, ведение архива и контроль в 1С:ERP; - Англо-русский и русско-английский перевод (устный и письменный). Функции офис-менеджера: - Взаимодействие с поставщиками (заключение договоров, документооборот, согласование счетов на оплату); - Поиск новых поставщиков; - Закупка мебели, оборудования, канцелярии и продуктов для офиса; - Корпоративный транспорт (аренда, штрафы, ТО); - Работа с курьерскими службами; - Организация корпоративных мероприятий (тимбилдинги, семинары и т. п.); - Обработка запросов по форме обратной связи с сайта компании. Достижения: - Релокация офиса: заключен договор с новым арендодателем, перевезены все товарно-материальные ценности, а также архив документов. Закуплены новая мебель и оборудование; - Заключены договоры с 20+ поставщиками; - Внедрена система бронирования переговорных комнат; - Обучение и онбординг нового офис-менеджера.
- Март 2022 – август 2022
- 6 месяцев
Секретарь со знанием английского языка
ООО "САП СНГ" (SAP CIS), Москва
https://www.sap.com
Разработка IT-решений в сфере корпоративных приложений и ИИ для бизнеса
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Встреча посетителей и поддержка сотрудников московского офиса SAP (900+ чел); - Прием и распределение звонков на русском и английском языках; - Обработка заявок, поступающих на электронную почту; - Поддержка встреч и мероприятий; - Регулярное взаимодействие с локальным и глобальным IT-отделами в решении штатных и внештатных вопросов; - Помощь сотрудникам и гостям в подключении IT-оборудования в переговорных комнатах; - Подготовка презентаций и информационных стендов; - Помощь в наполнении и ведении внутренних JAM- и Sharepoint порталов; - Прохождение стажировки в отделе телемаркетинга SAP (лидогенерация, поиск контактов). Достижения: ✔ Успешное прохождение аттестации и аудита; ✔ Стабильный KPI не ниже 98% на протяжении всего периода работы; ✔ Оптимизация процесса обработок писем на электронной почте в MS Outlook, ускорение обработки заявок в 1,5 раза.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2021
Российский государственный социальный университет
Факультет: Лингвистический
Специальность: Лингвистика. Перевод и переводоведение
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2020
Universidad de León – Леон, Испания
Факультет: Программа академической мобильности "Erasmus+" (1 сесместр)
Специальность: Специальность Filología Moderna: Inglés (английская филология), Февраль 2020 - Июль 2020

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в оптовых B2B продажах в международной компании. Обладаю навыками ведения полного цикла заказа (от консультирования клиента до отгрузки товара), оформления договорной, первичной и экспортной документации, контроля взаиморасчетов и другими аспектами продаж. Комплексное понимание коммерческих и логистических процессов позволяет обеспечивать эффективное качественное взаимодействие с клиентами и поставщиками. Уверенно работаю с Excel и 1С: Предприятие 8.3, а также свободно владею английским языком (уровень С1).