Москва
Резюме № 40663605
Обновлено 22 февраля 2021
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
70 000 ₽
39 лет (родился 12 мая 1986), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 10 месяцев

    • Июль 2018 – работает сейчас
    • 7 лет и 6 месяцев

    Специалист по обслуживанию билетопечатающих автоматов

    АО Центральная ППК , Москва
    Пассажирские перевозки

    Обязанности и достижения:

    1. Контроль бесперебойной работы билетопечатающих автоматов (БПА). 2. Проводить ежесуточную инкассацию БПА с пересчетом денежных средств и последующей отправкой в банк с полным пакетом документов. 3. Ведение отчетной документации (журналы, бланки строгой отчётности и др.) 4. Устранение неисправнлости БПА, в случае невозможности устранения неисправности, регистрируем инцидент в системе ОМиУ для приезда техника. 5. Проводить анализ работы БПА и предлагать вышестоящему руководству варианты по размещению БПА для более эффективной работы. 6. В часы увеличенного пассажиропотока принимать непосредственное участие в привлечении пассажиров к билетопечатающим автоматам, распределение очередей на ж/д станции.
    • Январь 2018 – июль 2018
    • 7 месяцев

    Руководитель сервисной службы

    Технология мастерства , Москва
    Мебельное производство

    Обязанности и достижения:

    1. Осуществлять контроль за работой 10 человек (водители, мастера цехов) выполнением своих должностных обязанностей. 2. Ежедневно распределять водителям маршруты погрузки автомобилей производственным сырьем. 3. Проводить внеплановые, повторные, целевые, первичные инструктажи по охране труда и пожарной безопасности с рабочим персоналом. 4. Вести учет рабочего времени и времени отдыха подчиненных работников. 5. Вести табель учета рабочего времени работников подразделения. 6. Своевременно составлять плановые графики работы подчиненных работников подразделения и соблюдать сроки ознакомления работников с графиками работы.
    • Февраль 2017 – декабрь 2017
    • 11 месяцев

    Менеджер по продажам

    Major auto, Москва

    Обязанности и достижения:

    1. Оказывать клиентам помощь при выборе автомобиля, отвечать и давать пояснения на все задаваемые клиентами вопросы. 2. Владеть необходимой информацией для продажи автомобилей, данными сравнительного анализа их одноклассников и умело, компетентно использовать её в беседе с клиентом. 3. Проводить тест - драйвы (пробные поездки) с клиентами. 4. Сопровождать клиента на всех стадиях его общения со смежными подразделениями Компании (сервис, допоборудование, трейд-ин, страхование/кредит, отдел логистики). Давать максимально полную и достоверную информацию об автомобилях и услугах предоставляемых Компанией. 5. Знать ассортимент предлагаемых услуг при покупке автомобиля (кредит, страхование, обмен, допоборудование, специальные программы, акции и пр.) активно предлагать их клиенту. 6. Своевременно выполнять все договоренности с клиентом. 7. Отслеживать готовность проданного автомобиля к передаче покупателю (сроки отдачи, сроки и качество установки допоборудования, постановку на учёт в ГАИ, готовность документов и а/м к выдаче, подготовка товарного вида). 8. Тщательно и полно вести клиентскую базу во внутренней программе Компании, согласно стандартам Компании. 9. Уметь соотносить интересы клиента и Компании, как во время продажи автомобиля, так и во время послепродажного обслуживания автомобиля. 10. Посещать запланированные руководителем обучения и тестирование. 11. Ежедневно прослушивать свои входящие звонки, при необходимости разбирать их с руководителем. 12. Выполнять поручения и задания непосредственного руководителя. 13. Взаимодействовать со смежными подразделениями, оказывать помощь в решении вопросов в рамках своей компетенции. 14. Принимать участие в анализе работы отдела, выдвигать идеи, направленные на повышение качества и эффективности выполняемых работ.
    • Июнь 2016 – октябрь 2016
    • 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО Синдика-О "Shop Doors", Москва

    Обязанности и достижения:

    1. Консультация по ассортименту продукции. 2. Помощь в выборе продукции, оформлять предварительный и окончательный расчёт стоимости заказа. 3. Контроль и сопровождение заказов на всех этапах. 4. Ведение клиентской базы и развитие долгосрочных отношений. 5. Контролировать отгрузку и оплату товаров (дверей) клиентам. 6. Составлять ежемесячный план-график продаж, анализировать и составлять отчет по продажам за предшествующий месяц.
    • Октябрь 2013 – июнь 2016
    • 2 года и 9 месяцев

    Технолог

    ОАО Центральная пригородная пассажирская компания, Москва
    Пассажирские перевозки

    Обязанности и достижения:

    1. Организация работы билетных касс и билетопечатающих автоматов (далее БПА). 2. Осуществлять контроль за работой 127 человек (старшими кассирами, кассирами билетными и кассирами по обслуживанию БПА.) выполнением своих должностных обязанностей, всех требований, приказов, поручений, распоряжений выше стоящего руководства. 3. Ежемесячно проводить технические занятия, разъяснительную работу с сотрудниками по применению нормативных документов и действующих правил для выполнения своих должностных обязанностей. 4. Анализировать выполнение установленных показателей, на основе анализа готовить и предоставлять предложения по оптимизации. 5. Проводить расследования и готовить соответствующую документацию по нарушениям. 6. Осуществлять проверки работы билетных касс и БПА, соблюдения работниками трудовой дисциплины с обязательным составлением акта проверки. 7. Вести учет выдаваемой работникам форменной одежды. 8. Контролировать наличие билетопечатающей техники, банковского оборудования, запасов бланков строгой отчетности на участке 9. Готовить отчеты установленной формы. 10. Определять рабочее место и график работы вновь принятых работников. 11. Организовывать и контролировать обучение и стажировку на рабочем месте вновь принятых работников, в том числе по охране труда. 12. Проводить внеплановые, повторные, целевые, первичные инструктажи по охране труда и пожарной безопасности с рабочим персоналом. 13. Вести учет рабочего времени и времени отдыха подчиненных работников. 14. Вести табель учета рабочего времени работников подразделения. 15. Составлять расчеты об оплате работников подразделения для начисления премиальных выплат. 16. Своевременно составлять плановые графики работы подчиненных работников подразделения и соблюдать сроки ознакомления работников с графиками работы. 17. Обеспечивать сохранность бланков строгой отчетности, а также контролировать правильность их расхода работниками. 18. Выполнять установленные руководством плановое задание по сбору денежной выручки. 19. Соблюдать установленный работодателем порядок хранения документов, материальных и денежных ценностей. 20. Соблюдать этику делового общения в повседневной работе.
    • Май 2011 – июль 2013
    • 2 года и 3 месяца

    Менеджер по продажам

    ООО Синдика-О, Москва

    Обязанности и достижения:

    1. Консультация по ассортименту продукции. 2. Помощь в выборе продукции, оформлять предварительный и окончательный расчёт стоимости заказа. 3. Контроль и сопровождение заказов на всех этапах. 4. Ведение клиентской базы и развитие долгосрочных отношений. 5. Осуществлять прием и контролировать отгрузку автомашин (фур) с дверями. 6. Контролировать отгрузку и оплату товаров (дверей) клиентам. 7. Составлять ежемесячный план-график продаж, анализировать и составлять отчет по продажам за предшествующий месяц.
    • Февраль 2010 – март 2011
    • 1 год и 2 месяца

    Инженер

    ООО "ПК" Снежная долина", Москва

    Обязанности и достижения:

    1. Руководить бригадой из 6 человек. 2. Проводить вводные, плановые, внеплановые, целевые инструктажи с работниками. 3. Ведение производственной документации. 4. Формировать план работ на день, неделю, месяц. 5. Контролировать выполнение плановых показателей и качество работы. 6. При сбоях оборудования, производить наладку оборудования.
    • Сентябрь 2009 – январь 2010
    • 5 месяцев

    Оператор линии

    ЗАО Европласт, Солнечногорск

    Обязанности и достижения:

    1. Выполнять контроль работы линии и качество выпускаемой продукции. 2. Поддержание санитарно-техническое состояние линии. 3. Прjизводить упаковку и складирование готовой продукции.
    • Сентябрь 2008 – август 2009
    • 1 год

    Инженер проектировщик

    ООО »Кадры Строй»., Москва

    Обязанности и достижения:

    Разработка отдельных разделов проекта. Использование в работе программ: AutoCAD, ArchiCAD, SCAD, нормативных документов: СНиП. Сбор исходных данных для проектирования. Обеспечивать соответствие разрабатываемых проектов и технической документации стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам по проектированию и строительству, а также заданию на их разработку. Консультировать работников организации по вопросам, входящих в мою компетенцию. Был помощником прораба при реконструкции кровли промышленного здания. Достижения: Спроектировал ветро-шумозащитный экран. Под моим руководством, бригада установила ветро-шумозащитный экран.Cпроектировал общежитие для иногородних работников.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек, целеустремлен, трудолюбив, ответственный, желание работать и достигать своих целей. Умение работать в команде, грамотная русская речь, ведение переговоров, работа с оргтехникой. Компьютерные навыки: MS Office (программы), 1С8, Outlook, AutoCAD, ArchiCAD, SCAD

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2023 – октябрь 2025
Обновлено в 13:06Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Администратор клининговой компанииСентябрь 2015 – февраль 2018
Обновлено в 14:03Последнее место работы (9 мес.)Заместитель управляющего филиаломФевраль 2021 – ноябрь 2021
Обновлено в 9:10Последнее место работы (1 год и 1 мес.)МенеджерНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 14:00Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Руководитель отдела по работе с клиентамиМарт 2021 – май 2024
Обновлено в 14:00Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Обновлено в 14:00Последнее место работы (7 мес.)Контент-менеджерМай 2025 – работает сейчас
Обновлено в 13:10Последнее место работы (11 мес.)Главный специалистЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено 22 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник повараАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (10 мес.)МенеджерФевраль 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob