Резюме № 56152845
Обновлено в 14:03
Обновлено в 14:03
Менеджер по работе с клиентами
Был сегодня в 14:5325 лет (родился 12 октября 2000), cостоит в браке, детей нет
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Английский язык
- Многозадачность
- Активные продажи
- Деловая переписка
- Ответственность
- Вежливость
- Ориентация на клиента
- Консультирование клиентов
- Развитие продаж
- Стрессоустойчивость
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 5 месяцев
- Ноябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по развитию сообщества
Обязанности и достижения:
1. Продажа участия в профессиональном сообществе и развитии партнерских программ; 2. Ведение переговоров и установление долгосрочных отношений с VIP-клиентами; 3. Индивидуальное сопровождение и консультирование клиентов по продукту; 4. Достижение и перевыполнение планов по продажам; 5. Проведение регулярных встреч, ведение задач и отслеживание статуса по ним, организация календарей, назначение звонков; 6. Ведение процессов в CRM, своевременное обновление базы (в том числе актуализация состава участников мероприятий от команды Membership), работа с аналитикой и отчетами; 7. При необходимости участие в сборе и анализе информации о клиенте, подготовка коммерческих предложений и презентаций; 8. Отслеживание результатов отдельных проектов, их соответствие поставленным целям, участие в подготовке отчетов; 9. Координация работы с внутренними функциями клуба, в первую очередь с клиентской и финансово-юридической службами, отделом маркетинга 10. Организация и контроль документооборота с клиентами департамента по работе с индивидуальными клиентами, контроль и организация их своевременного подписания, а также их движения внутри Клуба. 11. Составление отчетов о работе департамента, анализ результатов и предоставление рекомендаций по улучшению эффективности работы 12. Следование политикам и процедурам компании, включая соблюдение конфиденциальности и этических стандартов 13. Ведение B2B - продаж- Декабрь 2021 – август 2023
- 1 год и 9 месяцев
Администратор
Обязанности и достижения:
1. Управление системой бронирования клуба: - постановка брони помещения для проведения мероприятия; - создание, настройка и ведение офлайн и онлайн версий календаря, включая систему бронирования; 2. Организация клиентского сервиса для резидентов клуба - выполнения поручений резидентов: печать, вызов такси, бронь ресторанов, билетов и отелей и т. д.; - организация встречи и регистрации гостей на мероприятия; 3. Продажа площадки "Дом Атлантов" для проведения сторонних коммерческих мероприятий: - встреча и демонстрация площадки; - составление коммерческого предложения; - ведения клиента на всех этапах сделки; - заключение договора, контроль оплат, наличия необходимых документов; - подготовка и проведения мероприятий со стороны площадки; 4. Обеспечение работы "Дома Атлантов": - работа со службой безопасности, технической службой, в том числе взаимодействие с управляющей компанией Pro FM; - координация работы подрядчиков; - организация закупок офисных продовольственных и не продовольственных товаров; - обеспечение сохранности имущества и его учет; - составление графиков работы персонала; - работа с кассой: соблюдение кассовой дисциплины, открытие/закрытие смены, проведение наличной и безналичной оплаты, отчетность; - складской учет; - оформление и выдача пропусков; - сетап (мебель, техническое оборудование); - координация с подрядчиками (фотографы, кейтеринг, клининг и т. д.); - организация мероприятий клуба, маркетинговых, прочих направлений Атланты групп и других партнёров, включая коммерческих; - обеспечение безопасности на площадке (взаимодействие с службой безопасности Романов двор); - координация работы курьерской службы; - работа со входящей и исходящей корреспонденцией; - прием телефонных звонков; - подготовка переговорных для совещаний и (расстановка мебели, сервировка, организация зум трансляций); - организация информационных рассылок для сотрудников; 5. Участие и подготовке и проведения больших внутренне-клубных мероприятий (от 500 до 700 участников): - организация зоны встречи и регистрации гостей; - подготовка и вручение гиф-боксов. Результат: За время работы совместно с Event-отделом и комьюнити менеджерами выстроил удобную систему бронирования помещения. Своевременно осуществлял снабжения дома атлантов расходными материалами. Подготовил проведения коммерческих мероприятий (суммарная аренда более 10 млн. рублей). Совместно с Event-отделом было проведено более 400 мероприятий. Наладил документооборот с подрядчиками.- Февраль 2021 – ноябрь 2021
- 10 месяцев
Заместитель управляющего филиалом
Обязанности и достижения:
1. Продажа абонементов и разовых занятий. 2. Ведение системы бронирования залов. 3. Расчёт заработной платы педагогов. 4.Коммуникация и общение с клиентами, решение спорных вопросов, Сбор обратной связи. 5. Работа с кассой: соблюдение кассовой дисциплины, открытие/закрытие смены, проведение наличной и безналичной оплаты, отчетность. 6. Поддержания порядка в залах и зоне ресепшен. 7. Управление командой администраторов. Результат: За период работы мной было продано более 1500 абонементов и 3000 разовых занятий, на сумму более 6 млн. рублей. Бронирование залов на сумму более 6 миллионов, подчеркивая высокий уровень загрузки площадки. Эффективная работа с кассой, обеспечивая финансовую прозрачность и контроль. Наладил эффективную работу с кассой. Снизил текучку персонала, сохранил штатную команду администраторов.- Сентябрь 2019 – декабрь 2019
- 4 месяца
Личный ассистент руководителя
Обязанности и достижения:
1. Тревел поддержка. 2. Ведение личного календаря. 2. Документооборот. 3. Ведение социальных сетей руководителя. 4. Коммуникация с клиентами и партнерами. 5. Ведение инстаграма (истории, посты, создание фирменного стиля, оформление аккаунта) 6 здесь про сайт 6. Ведение рекламных кампаний. 9. Работа с клиентами, партнерами, гостями мероприятий и спикерами. Результат: 1. Пересборка личных аккаунтов в социальных сетях, увеличение количество подписчиков в 3 раза. 2. Создал личный сайт. 3. Налаживание системы ведения личного календаря, что привело к эффективности выполнения задач.- Май 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 8 месяцев
Event-manager по работе с артистами
Дирекция губернских праздников , СаратовОбязанности и достижения:
1. Организация бытового и технического райдера. 2. Создания контента для социальных сетей с участием артистов. Результат: За период работы организовал участие в городских мероприятиях таких артистов как: Terry, HammAli & Navai, Ханна, группа RASA, Лолита, Клава Кока.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2020
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 193 похожих резюме
Обновлено 11 ноября
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2023 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Обновлено в 15:55
Последнее место работы (2 мес.)Администратор автосервисаИюнь 2023 – август 2023
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 16 декабря
Обновлено в 13:06Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Администратор клининговой компанииСентябрь 2015 – февраль 2018
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Стажер отдела субарендыОктябрь 2024 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (1 год)Продавец-кассирЯнварь 2016 – январь 2017
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (5 мес.)ИнженерИюль 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 15:29
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено в 15:50
Последнее место работы (3 мес.)Руководитель направления ВЭДСентябрь 2025 – декабрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob