Москва
Резюме № 40208510
Обновлено 29 января 2019
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
30 000 ₽
38 лет (родилась 03 июля 1987)
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 8 месяцев

    • Сентябрь 2015 – июнь 2017
    • 1 год и 10 месяцев

    Дизайнер по сборке ювелирных украшений

    Дом Янтаря, Москва
    Продажа изделий из янтаря

    Обязанности и достижения:

    - Создание ювелирных изделий, дизайн, ходовые линейки комплектов (серьги, бусы, браслеты) - Разработка изделий по индивидуальным пожеланиям клиентов - Изучение рынка ювелирного искусства, анализ поступающих новинок на международных выставках, изучение новинок дизайна в сети интернет - Участие в выставках ювелирных изделий - Развитие и создание своей линейки ювелирных изделий, разработка эскизов - Встречи с Руководителями ювелирных заводов и компаний, проведение переговоров, для установления дальнейшего сотрудничества. - Работа в 1C с базой изделий поступающих на склад, и в продажу. - Работа на оборудовании для ювелирного производства "Авалон", обработка первоначального сырья для предания окончательного вида изделию (шлифовка, полировка, предание формы). - Закупка расходных материалов, фурнитур для заготовки изделий. - Расстановка и выкладка товара перед продажей и для ювелирных выставок - Продажа ювелирных изделий, тур по новым коллекциям, полный инструктаж по составу и сборки изделия
    • Декабрь 2014 – сентябрь 2015
    • 10 месяцев

    Мастер ногтевого сервиса, парикмахер стилист

    Моя Весна, Москва
    Салон красоты бизнес класса

    Обязанности и достижения:

    Выполнение всех видов маникюра: - классический маникюр - европейский маникюр - аппаратный маникюр - наращивание ногтей гелем (типсы/формы) - дизайн по мокрому лаку (акриловые краски), Омбре - парафинотерапия, массаж рук, - работа стойким покрытием Shellac (френч) - полировка ногтей, лечебное запечатывание - ремонт ногтей - аппаратный педикюр - комбинированный педикюр Продажа косметических средств в салоне. Работаю на таких известных марках как: Gewhol, Peclavus, CND, Vinylux, OPI, Christina Fitzgerald, Essie * окрашивание бровей и ресниц+коррекция
    • Октябрь 2012 – сентябрь 2014
    • 2 года

    Специалист отдела клиентского сервиса

    ЗАО «Группа Компаний Медси», Москва

    Обязанности и достижения:

    В организации: ЗАО «Группа Компаний Медси», г. Москва Должностные обязанности: - Анализ и выявление причин появления обращений с претензиями, жалоб. - Ведение отчетной документации по поставленным задачам. - Ведение деловой переписки с подразделениями и филиалами клиник - Выполнение поставленных KPI - Сбор, обработка и подготовка ответов по претензиям клиентов с внесением информации на официальный сайт компании. - Регистрационные действия по составлению реестров, формирование информационных писем с запросами. Подготовка и рассылка ответов для клиентов по урегулированию спорных ситуаций.; - Работа по проведению идентификации клиентов в различных базах данных - Сбор обработка и систематизация информации от филиалов - Работа по анализу аудио записей телефонных разговоров сотрудников с клиентами с целью улучшения качества обслуживания - Контроль соблюдения сроков согласно регламента работ с клиентами - Систематизация и обработка данных для выявления лучших сотрудников - контроль за работой официального сайта и взаимодействие со службой технической поддержки - Работа с информацией и подготовка анализа по систематическим ошибкам с рекомендациями по их предотвращению - Работа по обеспечению взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами клиники - Подготовка еженедельного, ежемесячного и годового отчета по структурным подразделениям ЗАО "Группа компаний "Медси".
    • Август 2010 – октябрь 2012
    • 2 года и 3 месяца

    Медицинский координатор

    ЗАО «Группа Компаний Медси», Москва

    Обязанности и достижения:

    • Введение еженедельной отчётности по доходам клиники. • Мониторинг движения пациентов в клинике, составление заявок на госпитализацию. • Прием и распределение входящих звонков и документации. • Составление писем, запросов, отчетов и других материалов, необходимых для работы руководителя.
    • Сентябрь 2008 – август 2010
    • 2 года

    Медицинский статистик

    ЗАО «Группа Компаний Медси», Москва

    Обязанности и достижения:

    • Внесение информации по прикреплениям пациентов в базу данных. • Статистическая обработка учетно-отчетных данных. • Введение в установленном порядке учетно-отчетной документации. • Контроль, правильность ведения учетной медицинской документации в подразделениях больницы

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Инициативная, целеустремленная, энергичная, дисциплинированная, ответственная, умеющая работать в команде. Быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям работы. Стрессоустойчивая и коммуникабельная. Помощь и работа с клиентом - ключевой момент и показатель эффективности компании, чем качественнее и ответственнее будет проведена работа с клиентом, тем велика вероятность того, что клиент обратиться вновь и приведет с собой знакомого, друга, родственника, сделай пост в соцсеть и тд. Умение общаться с человеком и коммуникабельность в разговоре с ним - неотъемлемая часть современного мира. Готова работать с полной отдачей за достойное вознаграждение. Возможность карьерного роста. • Windows, Power Point, MS Office, Internet Explorer, МИС, Инфоклиника- опытный пользователь • Знание и умение работы в Opencart, система Bitrix, amoCRM • Сценарии к рекламным роликам • Проведение работы для расширения ресурсов сайта • Разработка дизайна к рекламным объектам (плакаты, периодические издания) • Написания рекламных текстов. - Большой опыт по работе и общению с клиентами, в том числе по претензионным делам и их урегулированию. • Английский базовый. Публикации: • Ряд статей в газете «Наше Отрадное» • Защита курсовой на тему «Товарный знак» • Публикация 4 статей на сайте «Молодежного центра Союза журналистов России»

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 25 282 похожих резюме
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (удаленно)з/п не указана
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено 9 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами в чайной компанииз/п не указана
Последнее место работы (7 лет и 3 мес.)Организатор и гид экскурсий по святым местам, памятникам природыМай 2009 – август 2016
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по сопровождению / Специалист по работе с заказчиками / Менеджер маркетплейсаз/п не указана
Последнее место работы (1 год)Менеджер по работе с клиентами / Менеджер Авито, Яндекс МаркетМарт 2024 – март 2025
Обновлено 17 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами банка / Консультант сектора Дистанционного банковского обслуживанияз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)СпециалистФевраль 2022 – август 2025
Обновлено 8 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)ИнженерИюль 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами со знанием Английского языказ/п не указана
Обновлено 22 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра / администраторз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник повараАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено 14 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob