Москва
Резюме № 39679929
Обновлено 15 августа 2018
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родился 12 ноября 1986)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

    • Июль 2017 – работает сейчас
    • 8 лет и 6 месяцев

    Управляющий

    ИП Бугрова И.Р., Москва
    Фитнес клуб

    Обязанности и достижения:

    Спарта - 4-х этажный фитнес клуб в центре москвы. Спа-салон. Полное руководство деятельностью фитнес клуба; - руководство департаментом продаж; - руководство тренажёрным залом; - руководство сервисным отделом; - руководство направлением групповых программ; - разработка рекламного плана; - контроль соответствия стандартов качества, предлагаемых услуг; - участие в разработке сайта; - контроль и руководство административным подразделением; - подбор и поиск персонала - взаимодействие с арендодателями.
    • Февраль 2017 – июль 2017
    • 6 месяцев

    Руководитель

    ООО "Данс Левел", Москва
    Обучение танцам

    Обязанности и достижения:

    Руководитель проекта "Данс Левел" - танцевальный клуб, премиального сегмента, расположенный в бизнес-центре Монарх. Включает в себя разнообразие танцевальных направлений. Проектная работа: - Запуск в работу нового танцевального клуба; - Внедрение в работу новой системы CRM; - Участие и разработка сайта компании, а также ведение работ по сайту; - Поиск и отбор поставщиков и подрядчиков для выполнения работ по подготовке к открытию клуба; - Взаимодействие с банками по РКО; - Взаимодействие с контролирующими органами (ФНС, Росстат и т.п.); - Подбор персонала; - Участие в разработке системы мотивации; - Участие в разработке бюджета проекта; - Разработка маркетингового плана; - Разработка нового бренда; - Разработка плана мероприятий; - Организация и работа бара танцевального клуба (Разработка и дизайн меню, разработка и внедрение ассортиментного перечня, подбор поставщиков) - Подготовка документации; Операционная работа: - Организация и проведение внешних и внутренних мероприятий: танцевальные вечеринки, фитнес-мероприятия; - Бюджетирование мероприятий; - Подбор и взаимодействие с поставщиками; - Управление клубом; - Ведение и наполнение сайта компании: обновление инф-ции на сайте (подготовка материалов: текстов, подбор фотографий) - Полное взаимодействие с Арендодателем, согласование новых условий договора; - Организация полного административно-хозяйственного и технического обеспечения клуба; - Руководство подразделениями клуба; - Организация рекламных кампаний (smm и интернет и т.п.); - Организация промо-мероприятий; - Взаимодействие со СМИ, звездами (Радио, ТВ)
    • Ноябрь 2011 – февраль 2017
    • 5 лет и 4 месяца

    Административный директор\Исполнительный директор

    gallaDance, Москва
    Обучение танцам

    Обязанности и достижения:

    Ведущая сеть танцевальных клубов № 1 в России. Премиальный сегмент, предоставление услуг населению, организация танцевальных торжеств и мероприятий. Административный директор\Исполнительный директор Административная работа: - Организация, ведение и контроль хозяйственной деятельности группы компаний (офис управляющей компании, семь обособленных клубов); - Организация, ведение и контроль работы IT направления; - Обеспечение деятельности на объектах (взаимодействие с арендодателями, разрешительными органами, инспекциями и прочее); - Подготовка, сопровождение, заключения и контроль исполнения договоров по хозяйственной деятельности (инициация, проведение тендера среди поставщиков, проведение переговоров, согласование, заключение, контроль исполнения, пролонгация); - Оформление арендных отношений: согласование условий, заключение договоров, регистрация, своевременное продление, обновление договоров; - Оформление разрешений, лицензий и других необходимых документов для осуществления необходимой деятельности компании; - Контроль работы и самостоятельная работа с проверяющими инстанциями, контролирующими организациями, подрядчиками, поставщиками; - Обеспечение бесперебойной работы и эксплуатация инженерных систем объектов компании (отопление, вентиляция, кондиционирование, ГВС, ХВС, канализации, электроснабжение, пожаротушение, пожарная сигнализация, слаботочные системы и пр.); - Контроль и проведение расчетов с арендодателями и сторонними снабжающими организациями (энергоснабжение, газ, вода, телефония и т.д.); - Организация и контроль профилактических работ с оборудованием на объектах (кондиционирование, сигнализация, охранные системы, контроль доступа, телефония и пр.); - Организация работы и контроль сторонних организаций (клининг - службы, охранные предприятия, сервисные компании); - Планирование бюджета на общехозяйственные расходы и техническую эксплуатацию, контроль исполнения; - Контроль рационального расходования материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей; - Контроль обеспечение компании товарами (хозяйственные товары, мебель, инвентарь, оргтехника и пр.) - Осуществление наблюдения за сохранностью оборудования и проведением своевременного ремонта; - Организация и выполнение мелкого ремонта на объектах компании (в подчинении два мастера); - Организация и участие в проведении инвентаризаций на объектах компании; - Контроль движения ТМЦ в компании; - Транспортно-экспедиционное обеспечение деятельности компании (в подчинении два экспедитора и курьер); - Участие в отборе кадров для административного отдела, планирование и контроль работы сотрудников, обучение персонала, учет рабочего времени, расчет заработных плат; - Организация финансовой отчетности в установленной форме; - Организация проведения плановых и внеплановых ремонтно-строительных работ на объектах компании (выбор подрядчиков, составление смет, заключение договоров, контроль производства работ, приемка работ.) - Организация и осуществление переезда офиса компании (целиком); - Обеспечение и выполнение противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря, обеспечение обучения ПТМ сотрудников на местах; - Поддержание работоспособности компьютерного парка компании; - Обеспечение работоспособности операционных систем организации (1С:УТ,7.7,8.0, ELMA, A&A) - Участие в описании и обеспечении внедрения БП компании в ERP систему. - Контроль разработки, изготовления и монтажа рекламных вывесок компании в соответствии с действующим законодательством и концепцией г. Москвы. Исполнительная работа: - Участие в подборе нового помещения, проведение встреч, переговоров; - Разработка строительной (проектной и исполнительной) документации и согласование с Заказчиком; - Участие в разработке концепции открытия нового клуба, командная работа; - Подготовка, организация и контроль за исполнением строительных работ клуба с нуля (shell & core); (д. Жуковка, Рублево-Успенское ш.); - Открытие новых объектов (с "нуля") по стандартам, принятым в компании, ввод в эксплуатацию; - Решение нестандартных задач, сбойных ситуаций; - Проведение встреч и переговоров с органами исполнительной власти; - Исполнение поручений генерального директора; - Участие во внедрении новых инструментов организации и ведения бизнеса; - Реализация и контроль проектов по улучшению качества обслуживания клиентов (CRM); - Проведение работ по досудебному урегулированию споров с партнёрами/подрядчиками; - Участие в организации и проведении танцевальных мероприятий (танцевальные конкурсы, выставки, танцевальные вечера), а именно: ввоз\вывоз, монтаж/демонтаж, согласование и подготовка смет, взаимодействие с подрядчиками, контроль исполнения работы. Проектная работа StartUP (www.zumbastore.ru) - интернет-магазин спортивной одежды: - Запуск и развитие оптово-розничной торговой сети (спортивная одежда и аксессуары, эксклюзивная дистрибьюция ТМ Zumba (r)); - Ведение предварительных и последующих переговоров с поставщиком товара (США, Европа) на англ. языке; - Согласование условий и подписание контракта на поставку товара с последующей пролонгацией; - Формирование заказов на одежду и аксессуары; - Взаимодействие с таможенными органами РФ; - Взаимодействие с таможенными брокерами по таможенной очистке товара; - Организация и контроль импорта товара, перевозка со склада поставщика; - Участие в разработке и поддержание работы интернет-магазина (Написание ТЗ, организация и контроль работ по интеграции сайта с платежными системами, системой учёта товара, курьерскими службами, дополнительными клиентскими сервисами); - Разработка концепции и позиционирования интернет-магазина; - Формирование плана продаж; - Контроль выполнения плана продаж; - Участие (организация и контроль) во внешних мероприятиях: (выставки, шоу, выездная торговля а также промо-мероприятия на привлечение клиентов и увеличение узнаваемости бренда); - Организация и проведение Танцевальных вечеринок и мастер-классов с участием ведущих презенторов, с целью привлечения клиентов и увеличения узнаваемости бренда, организация торговли; - Организация реализации товара: (зключение сделок с ф.л., ю.л., участие в продажах); - Организация, контроль ведения и продвижения бренда в социальных сетях; - Привлечение спонсоров, партнеров, бартер (AlexFitness, Les Trois SANTES, ф\к Zaryadka и пр.); - Организация и контроль работы шоу-рум и сотрудников интернет-магазина (оператор интернет-магазина и менеджер продаж); - Организация доставки товара до конечного потребителя; - Разработка и внедрение системы сетевого маркетинга.
    • Февраль 2011 – ноябрь 2011
    • 10 месяцев

    Юрист, юрисконсульт

    ЗАО "Дарсил", Люберцы
    Производство

    Обязанности и достижения:

    ЗАО "Дарсил" Немецко - Российская компания по производству соусов. Один из основных поставщиков сырья для ресторанов быстрого питания. - Полная юридическая поддержка деятельности компании; - разработка локальных нормативных актов; - участие в формировании бюджета; - соблюдение законности деятельности организации и защита правовых интересов; - правовая экспертиза проектов приказов, инструкций, положений, стандартов и других актов правового характера организации; - подготовка заключений по правовым вопросам, возникающим в ходе деятельности организации; - представление интересов организации в суде, арбитражном суде, а также в государственных и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов; - подготовка и заключение договоров с контрагентами; - анализ и обобщение результатов рассмотрения претензий, судебных и арбитражных дел; - представительство в коммерческих организациях, проведение переговоров с представителями других компаний по спорным вопросам; - разработка предложений по улучшению контроля за соблюдением договорной дисциплины; - участие в рассмотрении материалов о состоянии дебиторской задолженности с целью выявления долгов, требующих принудительного взыскания; - участие в оптимизации бизнес процессов компании; - оказание юридической помощи в организации, консультирование работников по правовым вопросам.
    • Сентябрь 2008 – февраль 2011
    • 2 года и 6 месяцев

    Ведущий специалист-эксперт

    ИФНС № 17 по М.О., Люберцы
    Налоги

    Обязанности и достижения:

    • Юридическая поддержка деятельности организации; • Анализ законодательства в сфере Налогового права РФ; • Анализ законодательства об Административных правонарушениях РФ; • Анализ Гражданского законодательства РФ; • Анализ судебной практики по налоговым спорам; • Представление интересов в арбитражном суде первой, апелляционной и кассационной инстанций; • Юридическое сопровождение исполнительного производства; • Деятельность по возмещению, возврату переплаты по налогам; • Подготовка отзывов на исковое заявление, апелляционную, кассационную жалобу и правовая защита в судах; • Защита интересов организации в судах Общей юрисдикции; • Анализ договоров; • Анализ первичных бухгалтерских документов; • Взаимодействие с государственными органами исполнительной власти; • Подготовка, передача материалов по делам об административных правонарушениях в суд; • Ведение претензионно-исковой работы; • Участие в рассмотрении досудебных споров с организациями.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дополнительно о себе: активная жизненная позиция, коммуникабелен, обучаем, без вредных привычек, занимаюсь активными видами спорта (ролики, велосипед, зимние виды спорта), права кат. В. Женат, 1 ребенок. Основные принципы: Работа на результат, контроль исполнения задач, эффективность. Обладаю большим опытом работы в сфере оказания услуг и шоу-бизнеса. Большой опыт организации мероприятий разного уровня от 100 до 1000 чел. Успешный опыт в организации технической части мероприятий. Обладаю опытом успешных проектных работ и startup задач, целью которых было увеличение клиентской базы, прибыли, развития партнерских отношений с фитнес-сетями, танцевальными студиями и шкодами танцев. Большой опыт работы (запускаемого проекта) на стадии start-up. Работа в команде. Повышение квалификации, курсы 2018 Управление продажами Школа бизнеса 2016 Таймменеджмент УК Галладенс 2015 Управление проектом УК Галладенс 2014 Тренинг-сессия " Настройка панели управления бизнесом" Правила игры, консалтинговая компания

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (5 мес.)Финансовый экспертОктябрь 2024 – март 2025
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер пвзМарт 2023 – октябрь 2025
Обновлено в 16:30Последнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Менеджер по сопровождению клиентов (МСП и крупный бизнес)Июль 2013 – апрель 2025
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2025 – август 2025
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2022 – ноябрь 2025
Обновлено в 16:00Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист управления администраторовАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (10 мес.)Логист по грузоперевозкамМарт 2023 – январь 2024
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob