Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 13 июня 1988)

Чебоксары, удаленная работа, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 13 городов

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

- Август 2015 – август 2017
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по продажам
ИП, Чебоксары
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Продажа мебели для дома; • Консультация клиентов в салоне и по телефону; • Помощь в подборе моделей; • Оформление и сопровождение заказа до момента доставки покупателю; • Ведение документации.
- Май 2013 – июнь 2015
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
Мебельная мастерская. Производство мебели на заказ., Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Оформление и обработка заявок клиента, поступающих по телефону или по электронной почте; • Консультирование клиентов по телефону и в офисе; • Контроль доставки и отгрузки товара клиенту; • Ведение аккаунта магазина в социальных сетях; • Переговоры, деловая переписка с поставщиками магазина, партнерами; • Ведение отчетной документации.
- Март 2012 – май 2013
- 1 год и 3 месяца
Продавец
ООО "Евросеть-ритейл", Москва
Http://euroset.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Информирование покупателей о рекламных акциях и действующих услугах; • Консультирование клиентов по представленному ассортименту товара (мобильные телефоны, аудио и видео техника); • Продажа товара и оформление покупки; • Оформление кредитов; • Работа с кассой; • Выставление товара на витрину; • Ведение документации; • Участие в проведении инвентаризаций. Достижения: • Совместно с директором увеличили объем продаж дополнительных услуг.
- Январь 2011 – февраль 2012
- 1 год и 2 месяца
Менеджер
Хостел "Путешественник", Москва
Http://travellerhostel.ru
Гостиница
Обязанности и достижения:
Менеджер 09.2011 – 02.2012, Менеджер • Бронирование номеров; • Заключение договоров с бронировочными системами и туристическими фирмами; • Мониторинг рынка хостелов РФ и за рубежом; • Анализ предложений и жалоб. Работа с пожеланиями гостей; • Контроль работы сотрудников; • Решение административно-хозяйственных вопросов; • Ведение документации. Достижения: • Увеличил количество партнеров cистем бронирования гостиничных услуг; • Внедрил новую систему учета и контроля рабочего время сотрудников; 01.2011 – 09.2011, Администратор • Встреча и размещение гостей; • Предоставление клиентам информации об услугах хостела; • Продажа номеров; • Работа с жалобами. Разрешение конфликтных ситуаций; • Оформление документов. Достижения: • Лучший администратор месяца.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Российский новый университет
Факультет: Информационных систем и компьютерных технологий
Специальность: Прикладная информатика в экономике

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Богатый практический опыт в области работы с клиентами; • Опыт по поиску и работе с партнерами; • Успешный опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами; • Уверенные навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки; • Большой опыт по поиску и работе с партнерами; • Отличное владение компьютером; • Хорошее знание 1С; • Знание техники продаж.

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 938 похожих резюме

Обновлено вчера

Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра40 000 ₽

Последнее место работы (5 мес.)Специалист по работе с крупными корпоративными клиентамиИюнь 2025 – работает сейчас

Обновлено вчера

Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽

Последнее место работы (1 год)Менеджер по подбору персоналаНоябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено 19 ноября

Менеджер по работе с клиентами на домуз/п не указана

Обновлено 23 ноября

Персональный менеджер по работе с премиум и VIP клиентами100 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Персональный менеджер по работе с премиум и VIP-клиентами/ Финансовый консультантОктябрь 2022 – сентябрь 2025

Обновлено 20 ноября

Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽

Последнее место работы (10 мес.)ОператорОктябрь 2024 – август 2025

Обновлено 28 октября

Удаленный оператор ПК, баз данных / Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Обновлено 17 ноября