Москва
Резюме № 38783727
Обновлено 13 февраля 2018
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родилась 08 декабря 1986), cостоит в браке, детей нет
Свердловскийготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

    • Сентябрь 2013 – декабрь 2016
    • 3 года и 4 месяца

    Руководитель проекта

    BURLESCA accesories, Москва

    Обязанности и достижения:

    Планирование, организация, контроль и оптимизация всех бизнес-процессов, связанных с работой трех розничных магазинов бижутерии и аксессуаров.
    • Декабрь 2012 – сентябрь 2013
    • 10 месяцев

    Руководитель проекта (франчайзинг)

    ООО ФАВОРИ, Москва

    Обязанности и достижения:

    Проведение переговоров с потенциальными партнерами-франчайзи с целью презентации предлагаемой им франшизы магазина бижутерии и аксессуаров. Поиск свободных торговых площадей в торговых центрах для размещения магазинов, переговоры с представителям ТРЦ о предоставлении оптимальных ценовых условий. SWOT анализ новых магазинов на этапе открытия. Всесторонняя помощь партнерам-франчайзи во всех бизнес-процессах (начиная с открытия магазина и всегда)
    • Июль 2012 – декабрь 2012
    • 6 месяцев

    Координатор департамента управления продажами (торговые сети)

    ООО МИР ИНСТРУМЕНТА, Москва

    Обязанности и достижения:

    Сбор и обработка отчетности от всех филиалов компании. Формирование отгрузок и контроль отправки по филиалам отгрузочных счетов Выполнение поручений руководства в плане подготовки различного вида аналитических отчетов в Excel, 1С и профильной аналитической программе. Анализ товарного запаса на складах филиалов, формирование потребности в товаре, контроль резервов
    • Ноябрь 2010 – апрель 2012
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер-координатор отдела по работе с сетевыми магазинами

    ООО "Тулфор", Москва

    Обязанности и достижения:

    Весь цикл работы с заявками на поставку товара от покупателей (крупные федеральные сети) Ежедневное формирование графика отгрузок Контроль за резервами товара на складе, корректировка резерва в зависимости от потребности Работа с транспортными компаниями по всем вопросам, касающимся доставки заказов клиентам и документооборота (счета, заявки на доставку и пр.) Полный цикл работы с претензиями от покупателей Обеспечение клиентов сертификатами соответствия на продукцию Продажи товара (по необходимости) Контроль за наличием документов (ТОРГ-12 и ТТН с отметками клиентов) и их своевременный возврат в случае отсутствия Оформление карт на ввод новых позиций в матрицу клиента Решение всех вопросов по своим клиентам со складом Контроль за поступлением заказов от клиентов и оперативный обзвон магазинов в случае их отсутствия Последние 4 месяца работала в отделе в полном одиночестве, что очень хорошо помогло мне научиться делать миллион очень важных и срочных дел одновременно, а так же грамотно расставлять приоритеты. За все время работы в компании отлично научилась работать с большими объемами информации и быстро и грамотно решать любые рабочие вопросы. Наладила тесные дружественные контакты со всеми отделами наших клиентов. Совместно с руководителем отдела транспортной логистики на базе 1С Торговля и Склад разработала систему автоматизации обработки и хранения информации, связанной с работой данного отдела.
    • Февраль 2010 – сентябрь 2010
    • 8 месяцев

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами и туристическими фирмами

    ВКС-КАНТРИ, Москва

    Обязанности и достижения:

    Активные продажи туристско-образовательных услуг по телефону и в офисе компании (без поиска клиентов): - работа с входящими заявками на проведение корпоративного отдыха, - работа с заявками от туристических агентств-партнеров (в т.ч. составление агентских договоров) - работа с возвратами за проживание (наличный и безналичный расчет), - текущая работа с клиентами-физическими лицами по дому отдыха и детской выездной программе "Отдых+English"

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Умею грамотно и качественно выполнять свою работу. Отличный коммуникативный навык. Математический склад ума, усидчивость, высочайшая обучаемость, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, целеустремленность. Компьютерные навыки: Отличное знание MS Excel (формулы, сводные таблицы др.) и остального MS Office, В идеале 1С (Розница, Торговля и склад). Пишу грамотные технические задания по оптимизации работы в 1С. Обладаю высокой скоростью печати.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 18 похожих резюме
Обновлено 6 июня 2018
Обновлено 1 декабря 2016Последнее место работы (3 года)Руководитель отдела сопровождения ипотечного кредитованияОктябрь 2013 – октябрь 2016
Обновлено 16 ноября 2016Последнее место работы (7 лет и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2009 – ноябрь 2016
Обновлено 29 августа 2022Последнее место работы (3 года и 5 мес.)ОператорИюль 2022 – работает сейчас
Обновлено 3 декабря 2019Последнее место работы (11 мес.)ФлористОктябрь 2018 – сентябрь 2019
Обновлено 11 декабря 2018Последнее место работы (4 года и 8 мес.)ДизайнерДекабрь 2013 – август 2018
Обновлено 2 марта 2020Последнее место работы (3 года)Помощник оперативного дежурного по ПДДекабрь 2015 – декабрь 2018
Обновлено 21 января 2020Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2014 – октябрь 2015
Обновлено 7 мартаПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Менеджер клиентского сервисаАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено 12 мая 2021Последнее место работы (11 мес.)Оператор 1СМарт 2020 – февраль 2021
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob