Менеджер по работе с клиентами / по продажам

Была больше месяца назад

70 000 ₽

46 лет (родилась 01 апреля 1979), не состоит в браке, детей нет

Балашиха, готова к переезду: Москва, Уфа

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 8 месяцев

- Январь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 11 месяцев
Руководитель направления / Преподаватель / Лингвист-переводчик английского, немецкого
Центр Лингвистики и Переводов "Савант", Ульяновск
http://tsentr-lingvistiki-i-perevodov-savant.tiu.ru
Обучение в сфере иностранных языков
Обязанности и достижения:
- Преподаю английский, немецкий языки в мини-группах и индивидуально, провожу подготовку по программам ЕГЭ, ГИА, TOEFL, FCE, BEC, Zertifikat Deutsch, DALF, уровней А, А+, В, В+, С, С+. В результате 70% выпускников сдали экзамены на 75 баллов и выше. - За время работы написала более 20 текстов, выполнила более 100 переводов, среди которых техническая документация, деловая и личная переписка, юридические документы. (см. https://kwork.ru/manage_kworks). - Кроме того, занималась развитием данного направления, построением бизнеса с нуля. В конечном итоге известность бренда "Савант" в г. Ульяновске значительно увеличилась по сравнению с начальным периодом. Количество клиентов было доведено до 20 человек в месяц. Благодаря использованию информационных технологий в обучении была достигнута существенная экономия текущих расходов, что позволило выйти на точку безубыточности и увеличить доход.
- Март 2015 – август 2015
- 6 месяцев
Менеджер по продаже рекламы
Ваша свадьба в Ульяновске, Ульяновск
Https://vasha-svadba-v-ulyanovske.tiu.ru
Продажи рекламы в секторе B2B, B2C
Обязанности и достижения:
- Работала в отделе продаж рекламной продукции печатного издания. - Осуществляла поиск новых клиентов и поддержку старых контактов, проводила телефонные переговоры по продаже рекламных модулей печатного издания, выезжала на встречи и проводила презентации, заключала договоры на рекламу, производила расчеты с клиентами (наличные и безналичные), адаптировала продукт под нужды клиентов, взаимодействовала с командой дизайнеров, фотографов, моделями, типографией. - Корме того, привнесла вклад в развитие журнала, участвуя в маркетинговом исследовании. В результате моей работы журнал, находившийся на грани банкротства, претерпел второе рождение и вышла его обновленная версия.
- Июнь 2014 – август 2014
- 3 месяца
Помощник руководителя
ЦАБ "Цементанлагенбау", Новороссийск
Http://www.khd.com
Пуско-наладка цементного оборудование
Обязанности и достижения:
- Работала в администрации и непосредственно на строительной площадке Заказчика. - Осуществляла административную и организационную поддержку руководителя: письменные, устные переводы, составляла ежедневные отчеты по пуско-наладке, отвечала за документооборот, участвовала в деловых переговорах. Таким образом, улучшила качество работы организации более чем на 30%. - Заполняла табели учета рабочего времени персонала, курировала своевременную передачу документов расчёта заработной платы в бухгалтерию. Вследствие моей деятельности на проекте увеличился уровень информационного и документационного обеспечения производственного процесса, в результате чего сократилось количество замечаний со стороны Клиента.
- Сентябрь 2007 – январь 2009
- 1 год и 5 месяцев
Помощник управляющего проектами строительства
Представительство компании "Савант (Россия) Лимитед (Кипр)" г. Москва
Обязанности и достижения:
- Работала на проекте «Комплексная реконструкция и развитие Международного аэропорта Шереметьево». - Отвечала за административную и координационную функцию, информационно-техническую поддержку управляющего процессом строительства: письменные и устные переводы, документооборот, отчётность. В результате моей деятельности в сфере ДОУ в компании были достигнуты рекордные показатели - 100%.
- Апрель 2005 – август 2007
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по продаже страхования жизни
РОСНО Жизнь, Москва
http://www.rosnolife.ru
Страхование жизни и здоровья
Обязанности и достижения:
- Прошла обучение и стажировку в страховой компании, работала менеджером по продажам: совершала холодные звонки (до 100 звонков в день, более 25% дополнительных продаж в результате), выезжала на встречу с клиентами, устраивала презентацию услуг компании-страховщика, проводила адаптацию и подбор существующих программ под нужды заказчика, заключала договоры страхования жизни и здоровья, осуществляла наличные и безналичные расчёты с клиентами. Сформировала клиентский портфель из более 1000 клиентов с нуля. В результате моей работы организация приобрела несколько десятков новых застрахованных лиц и расширила свою продуктовую линейку на рынке страхования жизни и здоровья.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Ульяновский государственный университет
Факультет: Лингвистики и Международного Сотрудничества
Специальность: Лингвист-переводчик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы указан не полностью, а за последнее время Знание технологий продаж; Умение налаживать связи с людьми, вести переговоры с клиентами; Участие в маркетинговых исследованиях, PR-и рекламных кампаниях; Разработка таблиц, презентаций и уникальных продающих текстов; Навыки работы с программами Word, Excel, Power Point, Corel Draw Outlook; Навыки обработки информации с помощью ЭВМ, офисного оборудования (копир, принтер, факс, телефон, сканер); Опытный пользователь сети интернет, поиск и анализ информации; Отличные знания английского и немецкого.