Менеджер по работе с клиентами

Была сегодня в 17:00

По договорённости

46 лет (родилась 07 ноября 1979), не состоит в браке, есть дети

Москва

Тимирязевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 9 месяцев

- Декабрь 2023 – май 2025
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ИП "Коржов" ВТК, Москва
Товары для кондитеров
Обязанности и достижения:
- Работа с покупателями в зале и на кассе - Консультации и продажа товара, повышение заинтересованности клиента для увеличения среднего чека - Открытие, закрытие смены - Работа в 1С и на банковском терминале - Обработка и сбор интернет-заказов - Ежедневное формирование заказов на поставку товара в магазин с учётом остатков товара в зале и заказов позиций под клиентов. - Ежедневный прием поставки - Выкладка товара - Распечатка ценников в 1С - Продажа подарочных карт - Оформление и проведение возвратов - Оформление ценников и товара в зале - Проведение инвентаризации в магазине - Оформление рекламных материалов в магазине при проведении акции - Инкассация (оформление документации, сдача денежных средств) - Сверка отчетов в 1С (отчеты по продажам, ВДС) - Распечатка товарных чеков в 1С
- Сентябрь 2022 – май 2023
- 9 месяцев
Администратор
Капитошка, детский центр, Москва, Москва
Образовательное учреждение дошкольного/школьного возраста
Обязанности и достижения:
- Общение с посетителями - Обработка заявок от клиентов, консультирование по предоставляемым услугам - Привлечение и запись на занятия новых детей - Индивидуальный подход к родителям и каждому ребёнку - Наполнение групп, реклама и продажа абонементов - Ведение документации - Составление расписания занятий - Ведение учёта, расчёт и контроль оплаты занятий (прием и сдача наличных) - Продажа доп. мероприятий, наполнение групп - Участие в мероприятиях центра (подготовка кабинетов и зала, личное и электронное уведомление родителей, встреча и организация комфортной, приятной обстановки) - Систематизация и хранение документов текущего архива - Оформление заказов на: воду, канцелярию, салфетки и другие предметы необходимые для работы ДЦ - Открытие, закрытие смены - Выполнение поручений руководителя - Работа с компьютером и оргтехникой - Работа в режиме многозадачности
- Март 2021 – июнь 2022
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам / Администратор
ООО "Ария Ткани", Москва
Розничная торговля. Турецкий домашний текстиль, декор для дома, ванны, домашняя одежда, постельное белье, покрывала, товары для красоты и здоровья.
Обязанности и достижения:
- Работа с покупателями в зале и на кассе - Консультации и продажа товара, повышение заинтересованности клиента для увеличения среднего чека - Открытие, закрытие смены - Работа на Эвоторе и банковском терминале, выгрузка из 1С номенклатуры в терминалы - Продажа подарочных карт - Оформление и проведение возвратов - Прием поставки - Выкладка товара - Распечатка ценников в 1С - Оформление ценников и товара в зале - Проведение инвентаризации в магазине - Оформление рекламных материалов в магазине при проведении акции - Инкассация (оформление документации, сдача денежных средств) - Сверка отчетов в 1С (по продажам, ВДС) - Распечатка актов, ПКО, РКО в 1С - Обучение новых сотрудников/стажёров Быстрый карьерный рост от стажёра до менеджера/администратора. Выполнение личного плана и плана магазина. Получение премий, подарочных сертификатов.
- Март 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 10 месяцев
Риелтор/агент по аренде недвижимости
ООО "ИНКОМ-Недвижимость", Москва
Обязанности и достижения:
- Обработка заявок от клиентов, консультирование по предоставляемым услугам - Ведение деловых переговоров - Прозвон объектов, консультирование по телефону, составление графика осмотра квартир по каждому клиенту - Организация проведения показов объектов, подержание интереса, удерживание клиентов - Ведение переговоров с владельцами недвижимости - Взаимодействие с юридическим отделом - Оценка стоимости объектов, анализ рынка спроса и предложения - Одновременное ведение нескольких клиентов - Показ объектов, проведение сделок с недвижимостью, заключение договоров, дополнительных соглашений - Ведение отчетности по закрытым сделкам
- Июнь 2015 – февраль 2019
- 3 года и 9 месяцев
Помощник генерального директора / Менеджер по работе с клиентами
ООО "Волга-Днепр-Москва" (предоставление услуг), Москва
Обязанности и достижения:
- Входящие/исходящие звонки - Организация приема посетителей - Работа с существующими клиентами и введение новых, обзвон, переговоры, заключение договоров и дополнительных соглашений, консультирование - Прием, отправка, регистрация, учет получаемой и отправляемой корреспонденции. - Систематизация и хранение документов текущего архива. - Оформление заказов на: воду, канцелярию, чай, кофе, сахар и другие, необходимые для работы офиса принадлежности. - обработка счетов, своевременная сверка с покупателями - проведение первичных бухгалтерских документов (счета, счета-фактуры, акты) в программе 1С: Управление Торговлей 8.2, 1С: Бухгалтерия 8.3 - отслеживание телефонной связи сотрудников - Организация и проведение встреч, мероприятий - Ежемесячное ведение учета расходов и доходов, составление отчётов для руководства в установленной форме - Разнесение банковских выписок в 1С Знание программ: Консультант плюс, Internet Explorer, Outlook Express, Word, Excel, 1С
- Март 2011 – апрель 2015
- 4 года и 2 месяца
Бухгалтер
ЗАО "АРКОР" (арматурная корпорация), Москва
Обязанности и достижения:
- Проведение первичной документации (счета, товарные накладные, счета-фактуры, ТТН) Участки: поставщики, покупатели, комплектация - Выгрузка и контроль данных из 1С"Торговля" в 1С "Бухгалтерия" - Расчеты с поставщиками, покупателями - Контроль дебиторской, кредиторской задолженностей - Ведение склада (приход, списание, возвраты). Большие объёмы номенклатуры - Ведение участков "Материалы" 10сч., "Производство" 20сч, "Готовая Продукция" 43сч. приход/перемещение/комплектация - Анализ дебиторской и кредиторской задолженности - Отслеживание оплат, платежные поручения, разнесение в бухгалтерскую программу оплат по банковской выписке - Ведение нескольких складов (поступление, перемещение, списание) - Опыт работы с торговыми домами (контроль, проверка отчетов) - Ведение счета ГТД (экспорт, импорт) - Ведение расчетов с поставщиками услуг сч.60, 76,44: проведение взаиморасчетов, составление актов сверок; - Формирование книги покупок, книги продаж - Обеспечение журналов регистрации счет-фактурами, проверка на корректность их заполнения - Ведение архива бухгалтерской документации - Анализ и работа с оборотно-сальдовыми ведомостями Работа со сч.10, ГТД,19,20,41,43,44,51,60,62,68,71,76,90,91 Знание программ: 1С:8.2 "Бухгалтерия", "Торговля и склад", Консультант плюс, Internet Explorer, Outlook Express, Word, Excel.
- Июль 2010 – февраль 2011
- 8 месяцев
Заместитель Главного бухгалтера/ Менеджер
ООО "Электралайн Руссия" (иностранная компания), Москва
Обязанности и достижения:
- Опыт работы менеджером компании, сотрудничество с контрагентами: доставка/возврат товара в сетевые магазины по России - Сотрудничество с транспортными компаниями - Проведение и проверка правильности первичной документации (счета, товарные накладные, счета-фактуры, ТТН)/Участки: поставщики, покупатели/ - Расчеты с поставщиками, сетевыми покупателями (акты сверок) - Учет бонусов, штрафов - Ведение участка "материалы, основные средства", приход/списание - Анализ дебиторской и кредиторской задолженности, работа с договорами. - Отслеживание оплат, платежные поручения, разнесение в бухг. программу оплат по банковской выписке - Проведение взаимозачетов, корректировка долга - Подотчетные лица - Формирование книги покупок/продаж - Работа с оборотно-сальдовыми ведомостями - Опыт сдачи отчетности в налоговые органы ОСНО Работа со сч.01,08,10,19,41,44,51,60,62,68,71,76,90,91на базе программ 1С:8.2 Предприятие, Бухгалтерия Знание программ: 1С:8.0,8.1,8.2 Бухгалтерия, Предприятие, Консультант плюс, Internet Explorer, Outlook Express, Word, Excel
- Апрель 2007 – апрель 2010
- 3 года и 1 месяц
Главный бухгалтер
ООО «Сим-Авто» (Техцентр, розничная торговля), Москва
Обязанности и достижения:
- Контроль работы кассиров, менеджеров. Решение организационных и административных вопросов - Контроль за ведением кассовых операций, приход/расход, их отражение в программе, ведение кассовой книги - Ведение табеля учета рабочего времени, составление рабочего графика, начисление з/пл сотрудникам - Участок реализация, продажа зап. частей со склада (41сч. большие объемы по 3-ем юр. лицам), оказание услуг по ремонту автомобилей, формирование закрывающих документов. - Проведение и проверка правильности первичной документации (счета, товарные накладные, счета-фактуры, акты, заказ-наряды формирование счет-фактур на аванс.) - Расчеты с поставщиками/покупателями (акты сверок) - Материалы, ведение участка поступления/продажа товара, отслеживание остатков по складу - Анализ дебиторской и кредиторской задолженности, работа с договорами. Архивация документов - Отслеживание оплат, платежные поручения, разнесение в бухг. программу оплат по банковской выписке, контроль и оформление возвратов. - Подотчетные лица. - Работа с оборотно-сальдовыми ведомостями. Работа со сч.10,20,19,26,41,50,51,60,62,68,70,71,90сч. на базе программ ТурбоБухгалтер, ИнфоБухгалтер. Ведение нескольких юридических лиц. Опыт управленческого учета. Ежемесячная сверка остатков, составление финансовых отчетов по итогам каждого месяца и предоставление руководству. Знание программ: Консультант плюс, Банк-Клиент, Navision, Internet Explorer, Outlook Express, Word, Excel.
- Июнь 2006 – март 2007
- 10 месяцев
Бухгалтер
ООО «Техцентр ТК», Москва
Обязанности и достижения:
Работа со сч.10,41,50,51,60,62,71,90 на базе программ 1С: Бухгалтерия 7.7, Комплексная, Банк-Клиент, Internet Explorer, Outlook Express, Word, Excel
- Апрель 2002 – январь 2006
- 3 года и 10 месяцев
Помощник генерального директора по кадрам
ЗАО "ЮНИЛЮКС" (ювелирный магазин, розничная торговля)
Обязанности и достижения:
- Кадровый документооборот (ведение трудовых книжек, начисление отпусков, составление приказов и т. д.) - Оформление и заключение договоров с сотрудниками - Участие в подборе сотрудников магазина, проведение собеседований, адаптация сотрудников, увольнение - Контроль соблюдения сотрудниками установленных правил и трудовой дисциплины - Ведение табеля учета рабочего времени, составление рабочего графика - Решение организационных и административных вопросов; - Организация и проведение встреч, мероприятий; - Ведение регулярной отчетности для руководства в установленной форме

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций
Факультет: Инженерно-экономический
Специальность: Экономика и управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, внимательность, исполнительность, позитивность, коммуникабельность, умение работать с большим объемом информации, быстрое овладение новой информацией, опыт руководства штатом, усидчивость, высокая работоспособность, умение работать в команде, нацеленность на результат. Тактичность, интеллигентность, грамотная речь, приятный голос. Компьютерные навыки: 1С: Бухгалтерия 7.7,8.0,8.2, 8.3 "Комплексная", "Бухгалтерия", "Торговля и склад" "ТурбоБухгалтер"; Консультант плюс; Банк-Клиент; Internet Explorer; Outlook Express, Word, Excel