Менеджер по работе с клиентами, менеджер проекта, ассистент, координатор

Была больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родилась 12 мая 1978), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Новосибирск, Санкт-Петербург и ещё 10 городов

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 3 месяца

- Сентябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 3 месяца
Ассистент руководителя / Офис-менеджер
ООО "ЛЭНИС", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение офисного документооборота (подготовка документации, приказы, доверенности) Подготовка отчетов Взаимодействие с партнерами, государственными органами Тravel - поддержка Обеспечение жизнедеятельности офиса Планирование и контроль функций офисного персонала Взаимодействие с бухгалтерией Организация встреч, переговоров, совещаний, выполнение поручений руководителя
- Июль 2014 – август 2017
- 3 года и 2 месяца
Менеджер/Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "Базальт Инвестиции", Москва
Капиталовложения в уставные капиталы, венчурное инвестирование, строительство жилых и нежилых зданий
Обязанности и достижения:
Проведение переговоров с клиентами (в том числе прием входящих звонков с сайта, исходящие звонки по заявкам с сайта и почты) Сопровождение клиентов на всех этапах сделки Работа в CRM системе Работа с планировками, образцами материалов Расчет стоимости на базе модели расчётов в Excel Урегулирование претензий, конфликтных ситуаций
- Октябрь 2011 – июнь 2014
- 2 года и 9 месяцев
Ассистент руководителя / Офис-менеджер
ООО "ЭСИЛС", Москва
Услуги в сфере недвижимости
Обязанности и достижения:
Ведение офисного документооборота (подготовка документации, приказы, доверенности) Подготовка отчетов Взаимодействие с партнерами, государственными органами Тravel - поддержка Обеспечение жизнедеятельности офиса Планирование и контроль функций офисного персонала Взаимодействие с бухгалтерией Подготовка необходимой документации для участия в тендерах, аккредитация на площадках Организация встреч, переговоров, совещаний, выполнение поручений руководителя
- Февраль 2011 – октябрь 2011
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Мондиго-групп, Москва
Оптовая продажа мужской одежды - производитель
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов Ведение действующих клиентов (деловая переписка, в том числе составление коммерческих предложений; рассылка) Проведение переговоров Прием и обработка входящих заказов от клиентов Документооборот, работа с дебиторской задолженностью (отгрузки и отслеживание оплаты) Внесение и поддержание корректных данных в базе клиентов Решение конфликтных ситуаций с клиентами Работа с ассортиментным портфелем компании (участие в редактировании «рабочего» каталога, составлении прайсов и т.д.) Участие в выставках
- Сентябрь 2007 – декабрь 2010
- 3 года и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "РЕСПЕКТ", Москва
Туристическое агентство home office
Обязанности и достижения:
Подбор индивидуальных и групповых туров (консультирование клиентов по различным направлениям) Бронирование всех видов туристических услуг, оформление документов, подготовка документов на визы Работа с туроператорами Подготовка отчетов по оформленным заявкам (работа в программе "САМО-турагент")
- Февраль 2007 – декабрь 2010
- 3 года и 11 месяцев
Контент-менеджер
разные (home office), Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка текстов для обеспечения притока клиентов, для повышения привлекательности товаров и услуг компаний-заказчиков, а также информационно-техническая поддержка клиентов Работа с порталами: www.restoranoff.ru, www.restoved.ru, наполнение сайтов актуальной информацией, визуальное оформление (в том числе создание витрин интернет-магазинов), Рерайтинг продающих текстов, клиентская рассылка, поддержание обратной связи с клиентами (в том числе модерирование разделов «Работа», «Недвижимость», «Доска объявлений»). Информационное наполнение сайтов: www.bolerotour.ru, www.roxytours.ru
- Июль 2003 – декабрь 2005
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами/Старший менеджер
ООО "Резонто Райзен", Москва
Туристическое агентство
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами: подбор, бронирование и оформление всех видов туристических услуг, организация туров, оформление сопроводительной документации Подготовка отчетов по оформленным заявкам Продвижение услуг: формирование рекламной, организационной базы агентства Ведение офисного документооборота.