Резюме № 33901839
Обновлено 13 мая 2019
Обновлено 13 мая 2019
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад41 год (родился 03 октября 1984)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 5 месяцев
- Февраль 2018 – июль 2018
- 6 месяцев
Дизайнер-консультант кухонной мебели
Обязанности и достижения:
Выявление первичных потребностей: - планируемый бюджет на покупку самого кухонного гарнитура с бытовой техникой или без нее если таковая уже есть. - планировка кухни - выбор коллекции Выявление вторичных потребностей: - информация о помещении и расположении коммуникаций, розеток, выключателей Построение кухни в 3D программе исходя из пожеланий клиента и схемы замера, если таковая уже на данном этапе имеется, учитывая эргономику не нарушая рабочий треугольник. - расчет конечной цены - презентация дизайн проекта - заключение договора сразу или занесение клиента в CRM базу для будущих коммуникаций. Очень важно было на каждом этапе работы с клиентом рассказывать о преимуществах компании "Мария" особенно более подробно о тех, которые важны именно конкретному клиенту. После обучение построение кухни в 3cad сдал на 10 балов из 10. Ролевую игру продавец-покупатель прошел на 9 балов из 10 В первый месяц продал одну кухню, далее продавал 2-3 кухни за месяц что являлось хоть и минимальным, но все таки планом продаж. За 6 месяцев работы завел около 30 контактов с Д. П. и просчетом. 10 из которых после замера и редактирования Д. П., а так же предложения альтернативных решений, заключили договора.- Сентябрь 2017 – ноябрь 2017
- 3 месяца
Продавец-консультант
Обязанности и достижения:
- Самой главной моей задачей в салоне продаж "Артис" ТЦ "Город" Лефортово, было продавать и оставлять о себе и о компании хорошее впечатление. В первый месяц работы заключил 4 договора на сумму 270 000р. и занес 4 наработки в CRM во второй - 5 договоров на сумму 320 000р. и 5 наработок. 50% моих продаж- это были клиенты, которые покупали сразу, а остальные 50%- это клиенты, которые возвращались после первой консультации и отправки дизайн- проекта на почту. - Ежедневно максимально выявлял потребности клиента, оказывал высокий сервис обслуживания и применял клиентоориентированный подход взаимодействуя согласно регламенту компании, что приводило к выбору нашей компании, а не конкурентов. - Совершал обзвон CRM базы (7-8 звонков в день) и доводил каждую коммуникацию до согласия купить или договоренностям о совершения звонка в другой день. - Составление дизайн-проекта спален, гостинных, прихожих и детских с использованием мебели компании "Артис" исходя из размеров и особенностей помещения и стиля, а так же по желанию клиента выезжал на объект в качестве замерщика-дизайнера. Таких выездов было три и все они закончились продажей. - Соблюдение частоты и порядка в салоне. - Осуществление документооборота - Ведение отчетности. - Прием поставок в салон. - Каждодневное самообучение. - Изучение 1с и посещение тренингов таких как "Шкаф продаж", "Создание атмосферы доверия с клиентом", "Искусство понимать клиента" и др.- Сентябрь 2016 – июнь 2017
- 10 месяцев
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов (3-4 консультации в будни, 7-10 в выходные дни), зависело от салона и его проходимости. - Выполнение ежемесячного плана личных продаж и плана салона на 100-110% на протяжении всего периода работы кроме февраля (86%) путем переориентирования на более премиальный сегмент, что позволило увеличить средний чек и путем увеличения количества товара в чеке за счет до продаж аксессуаров. - Выполнение плана по сбору контактов (10-12 в неделю) и обзвону клиентской базы (от 30 звонков в день из них 3-4 клиента возвращались в салон и один точно уходил с покупками) - Активная работа на трафике. - Соблюдение частоты, порядка, актуальных ценников и прайсов в салоне. - Применение текущих акций как инструмента стимулирования продаж. - Ведение отчетности. - Прием поставок товара в салон. - Ведение документооборота. - Работа с кассой и сдача инкассации. - Контроль заказа от производства до отгрузки клиенту. За весь период работы в компании успел поработать во многих ТЦ, таких как ТЦ "Экспострой", "Черемушки", "Вагант", "Авиапарк", "Мебель России" показав везде динамику роста продаж. Проработав в должности менеджера по продажам 6 месяцев, был повышен до должности исполняющего обязанности директора салона. Руководил коллективом из двух менеджеров и обучил троих стажеров.- Февраль 2014 – июнь 2016
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Корпоративные системы", МоскваКомплексное IT-обслуживание корпоративных клиентов.Обязанности и достижения:
1. анализ аудитории потенциальных клиентов, выявлеление потребности клиентов, их уровень и направленность. 2. разработка методик поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. 3. поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). 4. проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения, адресованное определенному клиенту. 5. поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.- Август 2013 – декабрь 2013
- 5 месяцев
Специалист отдела продаж
ООО"НПП"Гарант-Сервис-Университет", г. Москва., МоскваПродажа программного обеспечения ''Гарант'Обязанности и достижения:
1. Ведение переговоров 2. Демонстрация программного обеспечения "Гарант"(4 встречи в день) 3. Составление индивидуального, для каждого клиента, коммерческого предложения 4. Выставления счетов и подписания договоров
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Факультет: Финансово-экономическийСпециальность: Финансы и кредит
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Коммуникабельность и способность заинтересовать слушателей помогает мне проводить эффективные презентации, а способность вызывать доверие помогает быстро установить контакт и выявить потребность.
- Стрессоустойчивый, энергичный, активный, инициативный.
- Нацелен на результат.
- Обладаю грамотной речью.
- Легко обучаюсь.
- Являюсь энтузиастом с большими амбициями.
- Опыт работы в должности менеджера по продажам более 5-ти лет.
- Обладаю навыком грамотной презентации продукта и услуг.
- Умение работать с возражениями.
- Обладаю навыками активных продаж.
- Умение составить грамотное коммерческое предложение.
- Имею навыки ведения деловых переговоров.
- Знаю деловой этикет.
- Умею вести деловую переписку.
- Знаю технику и методы продаж.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 22 561 похожее резюме
Обновлено в 1:54
Обновлено 18 декабря
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (3 года)Курьер, менеджерЯнварь 2018 – январь 2021
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Секретарь-администратор в офисЯнварь 2024 – апрель 2025
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Страховой агентАпрель 2023 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (1 год)Продавец-кассирЯнварь 2016 – январь 2017
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob