Москва
Резюме № 32647487
Обновлено 19 октября 2015
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
42 года (родилась 23 апреля 1983)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 7 месяцев

    • Февраль 2015 – работает сейчас
    • 10 лет и 11 месяцев

    Аудитор отдела технологий и стандартов директората организации наземного обслуживания

    ОАО "АК"Трансаэро", Москва

    Обязанности и достижения:

    Проведение аудитов поставщиков предоставляемых услуг авиакомпании в аэропортах Домодедово/Внуково. Проведение мониторингов качества предоставления услуг авиакомпании по организации наземного обслуживания в аэропортах Домодедово/Внуково. Контролирование качества предоставления услуг в сбойных ситуациях (питание, расселение в гостиницы). Разработка чек – листов по контролю качества предоставляемых услуг по наземному обслуживанию пассажирам авиакомпании в аэропортах Домодедово/Внуково. Контролирование соблюдения стандартов авиакомпании по обслуживанию пассажиров и багажа. Контролирование правомочности предоставления бизнес зала пассажирам авиакомпании. Формирование отчетности по результатам работы с поставщиками услуг. Анализ обращений пассажиров, выявление причин неудовлетворенности качеством предоставляемых услуг обслуживающими компаниями.
    • Сентябрь 2014 – февраль 2015
    • 6 месяцев

    Ведущий специалист отдела обслуживания бизнес залов

    ОАО "АК "Трансаэро", Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация и контроль над производственной деятельностью сотрудников отдела обслуживания бизнес залов. Контролирование актуальности нормативных документов. Разработка нормативных документов. Контролирование соблюдения инструкций и технологий сотрудниками бизнес зала. Контролирование выполнения условий договоров с обслуживающими компаниями и организациями. Участие в подборе и обучении персонала.
    • Октябрь 2013 – сентябрь 2014
    • 1 год

    Заместитель начальника отдела обслуживания бизнес залов

    ОАО "АК "Трансаэро", Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация и контроль над производственной деятельностью сотрудников отдела обслуживания бизнес залов. Контролирование актуальности нормативных документов. Разработка нормативных документов. Контролирование соблюдения инструкций и технологий сотрудниками бизнес зала. Контролирование выполнения условий договоров с обслуживающими компаниями и организациями. Участие в подборе и обучении персонала.
    • Июнь 2013 – октябрь 2013
    • 5 месяцев

    Старший специалист отдела обслуживания бизнес залов

    ОАО "АК "Трансаэро", Москва

    Обязанности и достижения:

    Контролирование документооборота в бизнес залах авиакомпании. Контролирование соблюдения стандартов обслуживания пассажиров в бизнес залах авиакомпании. Контролирование работы сотрудников обслуживающей компании. Оформление пропусков в режимную зону сотрудникам бизнес зала.
    • Сентябрь 2005 – июнь 2013
    • 7 лет и 10 месяцев

    Представитель бизнес зала

    ОАО "АК "Трансаэро", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание пассажиров бизнес класса, пассажиров – держателей карт специальных программ лояльности авиакомпании. Контролирование правомочности предоставления пассажирам услуги бизнес зала. Контролирование условий хранения и выкладки продуктов питания. Оформление финансовой документации.
    • Июль 2005 – сентябрь 2005
    • 3 месяца

    Диспетчер службы организации пассажирских перевозок

    ОАО "АК "Трансаэро", Москва

    Обязанности и достижения:

    Оформление пассажиров и багажа на рейсы авиакомпании в аэропорту Домодедово.
    • Июнь 2003 – июль 2005
    • 2 года и 2 месяца

    Бортпроводник

    ОАО "АК "Трансаэро", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание пассажиров авиакомпании на борту воздушного судна.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Клиентоориентирована, внимательна, коммуникабельна, легкообучаема, стрессоустойчива, способна работать с большим объемом информации. Знания системы автоматизированной отправки пассажиров и багажа (DCS), GABRIEL, SITA; системы электронного документооборота Docs Vision.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 284 похожих резюме
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами75 000 ₽
Последнее место работы (9 мес.)Специалист по продажамАвгуст 2020 – май 2021
Обновлено 8 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами со знанием иностранного языказ/п не указана
Последнее место работы (7 лет и 1 мес.)Менеджер по продажамМарт 2012 – апрель 2019
Обновлено 3 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Оператор по проверке счетовСентябрь 2016 – ноябрь 2023
Обновлено 25 ноября
Превью фото соискателя
Арт-директор / Арт-менеджер / Фотограф100 000 ₽
Последнее место работы (4 года)Коммерческий фотографДекабрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 9 ноября
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами200 000 ₽
Последнее место работы (7 лет и 4 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2018 – работает сейчас
Обновлено 19 октября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (13 лет и 11 мес.)Ведущий специалист отдела подготовки выплатЯнварь 2012 – работает сейчас
Обновлено 14 октября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)Главный специалист отдела протокола и делопроизводстваОктябрь 2023 – апрель 2024
Обновлено 30 сентября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер, администратор, продавец-консультантз/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 11 мес.)Секретарь руководителяЯнварь 2013 – работает сейчас
Обновлено 9 июля
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)СамозанятыйНоябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 1 июля
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (20 лет и 6 мес.)Управляющий гостиницейИюнь 2005 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob