Москва
Резюме № 32570766
Обновлено 7 февраля 2016
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
42 года (родилась 16 марта 1983)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 11 месяцев

    • Сентябрь 2014 – работает сейчас
    • 11 лет и 4 месяца

    Менеджер по комплектации сантехники, плитки, отделочных материалов

    Би-Дизайн , Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование Архитектура, проектирование, Москва

    Обязанности и достижения:

    Подборка сантехнического оборудования по дизайн-проекту компании в зависимости от пожеланий заказчика Размещение заказа у поставщиков и контроль доставки Консультация клиентов, оформление договоров, работа с каталогами и прайс-листами фабрик Расчет стоимости, ведение заказов. Комплектация проектов полного цикла: контроль сроков поставки материалов, подбор и контроль комплектации. Проведение переговоров, подписания договоров на комплектацию с заказчиком, подрядчиками, поставщиками; Организация рабочего процесса и достижение конкретного результата. Контроль, координация и оперативное решение вопросов в ходе проекта; Планирование бюджета по комплектации проекта; комплексных календарных графиков разработки проекта; Контроль бюджета и платежей Взаимодействие с субподрядчиками и поставщиками; Подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства; Взаимодействие с Заказчиком, решение с Заказчиками вопросов, связанных с реализацией проекта, разработка графика реализации проекта, комплексных планов-графиков проекта Контроль за реализацией проекта по комплектации, решение вопросов, связанных с реализацией проекта Консультирование Заказчика и Поставщика Контроль сроков, стоимости и качества поставляемых материалов и оборудования комплектация объектов; выбор поставщиков; координация поставщиков; контроль обязательств по поставке; документальное сопровождение; планирование поставок, расчеты; отслеживание оплат, доставок и пр.; ведение базы поставщиков и подрядчиков; участие в переговорах с заказчиками. За время работы в данной компании получен - отличный опыт управления проектами по комплектации (от проекта до его реализации); - отличное знание рынка чистовых отделочных материалов и комплектующих; - навыки работы в режиме многозадачности; - укомплектованны мною 9 объектов по сантехнике и плитки (Аэрбус, Айвазовский, Северная Слобода, Доминион, Новолесная, Мосфильмовская, Литератор, Остоженка, Коштоянца.
    • Август 2013 – сентябрь 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    ООО "Танит", Москва

    Обязанности и достижения:

    Анализ рынка потенциальных Клиентов. Подготовка предложений и презентация товаров компании с целью привлечения новых клиентов, расширение клиентской базы. Ведение переговоров с руководителями любого уровня, заключение договоров. Поддержание и развитие деловых отношений с существующими клиентами. Участие в выставках и семинарах. Работа с рекламациями и совершенствование корпоративной политики продаж в отношении ключевых клиентов. Контроль качества реализованных проектов. Формирование внутренней отчетности. Командировки до 50% рабочего времени. В процессе работы удалось с продукцией зарубежных фабрик, Agape, Alape, Antonio Lupi, Arbonia, Arlex, Bardelli, Barovier, Benetti, Bianchini&Capponi, Bisazza Bagno, Bongio, Bossini, Burgbad, Casa dolce casa, Cerim, Cordivari, Cristal-et-bronze, Devon&Devon, Dornbracht, Duka, Duravit, Effegibi, Eurodesign, Eurolegno, Falper, Flaminia, Floorgres, Gardenia orchidea, Gessi, Glamue, Gruppo Treesse, GSI, Hansgrohe, Herbeau, Hoesch, Horus, Huppe, Il Tempo Del, Impromta ilalgraniti, Jacuzzi, Jado, Kaldewei, Karol, Keramag, Kermi, Keuco, Kohler, Kos, Lineatre, L’Ottocento, Milldue, Mobili Di Castello, Nicolazzi, Oasis, Petracer’s, Pharo, Rex, Rifra, Sant’agostino, Sbordoni, Sicis, Smania, Sprinz, Teuco, THG JCD, Toto, Viega, Villeroy&Boch, Visionnaire, Zehnder, Zucchetti
    • Ноябрь 2009 – август 2013
    • 3 года и 10 месяцев

    Менеджер по оптовым продажам

    ГК "Лотос" оптовая продажа сантехники, Москва

    Обязанности и достижения:

    • Поддержание уже существующей базы и расширение рынка сбыта • Ведение переговоров с клиентами • Проведение акций • Отслеживание дебиторской задолженности • Увеличение объемов продаж • Контроль за наличием ассортимента • Анализ продаж • Контроль за документооборотом • Анализ возвратов и отказов • Своевременное предоставление отчетности • Участие в выставках • Командировки • Сопровождение клиента на всех этапах • Контроль исполнения договорных обязательств По итогам 4-х летней работы в данной компании, Выполняла план по продажам. Поддерживала отношения с имеющимися клиентами и расширила клиентскую базу по Москве и Регионах РФ. Установила партнерские отношения с руководством ГК Ташир Групп, было проведено ряд встреч и переговоров, подготовлено коммерческое предложение предложение на комплектацию гостиниц душевыми ограждениями Sturm. В результате подписан договор на комплектацию 3-х гостиничных комплексов на сумму 6 млн. рублей. мой личный оборот компании выросли в 10 раз, с 300 тыс. рублей до 3 млн. рублей.
    • Июнь 2006 – апрель 2009
    • 2 года и 11 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Тритон" Производство и реализация акриловых ванн, Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль отгрузок, со звон с клиентами; Прием и обработка заказов. Проведение документального оформления заказов в точном соответствии с принятыми на Предприятии правилами, расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок. Организация резервирования товара по заявкам клиентов, при необходимости комплектация заказа, оформление заказа на доставку необходимого количества и ассортимента продуктов с центрального склада Предприятия. Занесение в базу данных сведений о новых Покупателях, ведение истории продаж на каждого клиента. Проводение сбора информации и маркетинговые мероприятия в соответствии с указаниями полномочных лиц, оформление всех необходимых отчетов.
    • Февраль 2006 – май 2006
    • 4 месяца

    Секретарь учебной части

    МОУ ИСОШ №5, Ульяновск

    Обязанности и достижения:

    Делопроизводство, приказы и распоряжения, прием звонков, деловая переписка, корреспонденция, прием посетителей Оформление личных дел принятых на обучение и протоколы приемной комиссии учреждения. Оформление книжки успеваемости, студенческие билеты обучающихся. Ведение книги выдачи аттестатов и дубликатов аттестатов и удостоверений, алфавитную книгу обучающихся. Ведение учета часов учебной работы преподавателей и посещаемости занятий обучающимися. Подготовка журналов учебных занятий, приказы и распоряжения по движению контингента обучающихся. Оформление заявки на учетно-отчетную документацию. Обработка и оформление сдачи личных дел обучающихся в архив. Работа в тесном контакте с преподавателями, заведующими отделениями, бухгалтерской службой образовательного учреждения.
    • Август 2004 – февраль 2006
    • 1 год и 7 месяцев

    Администратор

    ООО "Родник" Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование Управление и эксплуатация недвижимости, Ульяновск

    Обязанности и достижения:

    Прием и оформление заказов, телефонные переговоры с клиентами оформление первичной документации, связанной с реализацией продукции, консультирование клиентов по продукции, касса, трудовые книжки, реклама. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентскую базу. Прием мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов. Обеспечение чистоты и порядока в помещениях, контроль работы уборщиц. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2022 – ноябрь 2025
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2025 – август 2025
Обновлено 23 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2024 – декабрь 2024
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (7 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2018 – сентябрь 2025
Обновлено в 16:00Последнее место работы (7 лет и 1 мес.)Специалист по работе с клиентамиНоябрь 2009 – декабрь 2016
Обновлено в 16:00Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Ведущий специалистСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 16:00Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2019 – ноябрь 2024
Обновлено в 16:00Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Менеджер по управлению товаромОктябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено в 16:00Последнее место работы (6 лет и 10 мес.)Менеджер оптовых продажФевраль 2019 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеДизайнДизайн интерьераМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob