Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 26 мая 1983), cостоит в браке, есть дети

Верхняя Пышма

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с недвижимостью
ООО "Купи +", Екатеринбург
Продажа недвижимости
Обязанности и достижения:
Холодные/входящие звонки. Работа с вторичным рынком и новостройками. Расклейка объявлений, рассылка объявлений в соцсетях. Встречи с потенциальными и действующими клиентами (продавцы, покупатели). Проведение показов объектов недвижимости покупателям. Подбор объектов недвижимости. Заключение договоров: юридическое сопровождение, агентский договор. Работа с документацией. Работа в AmoCRM Обучение персонала
- Июль 2023 – октябрь 2023
- 4 месяца
Менеджер по работе с недвижимостью
ГК "Самолет плюс", Верхняя Пышма
Продажа недвижимости
Обязанности и достижения:
Холодные/входящие звонки. Работа с вторичным рынком и новостройками. Расклейка объявлений, рассылка объявлений в соцсетях. Встречи с потенциальными и действующими клиентами (продавцы, покупатели). Проведение показов объектов недвижимости покупателям. Подбор/презентация объектов недвижимости. Заключение договоров: юридическое сопровождение, агентский договор. Работа с документацией. Работа в AmoCRM
- Октябрь 2022 – май 2023
- 8 месяцев
Менеджер региональных продаж
ГК Сыробогатов, Верхняя Пышма
Производство и продажа сыров
Обязанности и достижения:
Ведение заказа от заявки до поставки на 400 точек сети "Светофор" Выполнение KPI. Анализ и расчет отчетов по остаткам от торговых сетей (расчет среднесуточной продажи, расчет остатка сети на определенный промежуток времени, расчет необходимого кол-ва товара для торговой точки на определенное кол-во дней, расчет рисков возврата). Работа с товарными запасами, дефицита и профицита остатков, формирование резерва. Взаимодействие с КАМ. Отслеживание сроков годности товара в торговых точках. Работа с возвратами товара от торговых сетей (согласование возврата с торговой точкой, занесение в 1с8, выписка КСФ) Взаимодействие с различными отделами внутри компании (логистика, контрольно-ревизионный отдел, производство). Ведение переписки/звонков с торговыми точками по заказам, отгрузкам, возвратам. Обучение новых сотрудников: введение в должность, обучение 1с8, помощь в работе с заказчиками.
- Февраль 2020 – январь 2023
- 3 года
Руководитель
ИП Бичёвина Наталья Леонидовна, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма
Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация
Обязанности и достижения:
Создание своего сайта с нуля, его ведение, написание статей, создание баннеров. Ведение ВК и Telegram. Ведение рабочего процесса работников от заявки до подписания акта выполненных работ. Ведение документации - договора с поставщиками, трудовые договора и так далее.
- Октябрь 2018 – январь 2020
- 1 год и 4 месяца
Руководитель проекта интернет магазина
ООО "Климат", Верхняя Пышма
Розничная торговля. Интернет-магазин по продаже сантехнического оборудования
Обязанности и достижения:
Работа с интернет - магазином: занесение нового товара на сайт, встречи и курирование работ программистов (сайт, 1с), мониторинг цен конкурентов. Работа с ККМ Работа с 1с, версия 8.3 (занесение приходных документов, составление счетов, отгрузочных документов, возвраты товара поставщикам) Работа с розничными/оптовыми клиентами, монтажниками, монтажными организациями. Входящие и исходящие звонки. Обучение персонала (инженерное оборудование, 1с, холодные звонки). Контроль работы персонала (работа с клиентской базой, отгрузки, оплаты) Достижения: за короткий срок изучила cms сайта, его продвижение (Сео, директ), инженерное оборудование
- Июнь 2017 – сентябрь 2018
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
НПП Пеллетрон, Верхняя Пышма
http://www.pelletron.ru
Производство и реализация теплового (котлы) оборудования
Обязанности и достижения:
Выставление счетов, ведение отчётности, работа с входящими (розничные покупатели, посредники) и исходящими звонками (розничные покупатели, посредники, поиск потенциальных покупателей - посредников). Составление и рассылка КП. Оформление заявок в ТК. Сбор отзывов (обзвон) покупателей о работе приобретённого оборудования. Успешное развитие в сфере продаж (розница, опт) от интереса до покупки.
- Ноябрь 2015 – декабрь 2015
- 2 месяца
Регистратор
Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Свердловской области (Росстат), г.Екатеринбург, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Проведение переговоров с директорами и бухгалтерами малого и среднего бизнеса. Разъяснения требований РОССТАТА в предоставлении отчётных документов организаций в РОССТАТ, передача отчётных документов предпринимателям, отчётность в организацию о проделанной работе
- Июнь 2006 – сентябрь 2015
- 9 лет и 4 месяца
Слесарь по КИПиА 4 разряда
ОАО «Уралэлектромедь», Верхняя Пышма
Обязанности и достижения:
Поверка и калибровка электроприборов (манометр, вольтметр, омметр, эл. счетчик...), ведение отчетной документации.
- Май 2004 – июнь 2006
- 2 года и 2 месяца
Старший оператор ЭВМ 4 разряд
ОАО «Уралэлектромедь», Верхняя Пышма
Обязанности и достижения:
Набор и составление технических текстов и документов, делопроизводство, ведение архивов, документации, диспетчер (аккамулирование заявок от цехов и выдача заданий ремонтным бригадам, маршрутизация движения автотранспорта по объектам). Знание MS Office.

Образование

- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 2005
Уральский Государственный Колледж им. И.И. Ползунова
Специальность: «Автоматизация технологических процессов и производств», «Техник – технолог».
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
УПЦ «Агат»
Специальность: Оператор ЭВМ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю хорошим чувством юмора, стрессоустойчива, неконфликтна, легкообучаема, хорошая зрительная и слуховая память, люблю детей и животных, умею общаться с людьми с разным жизненным опытом и психологическим устоем. Хобби: экспериментирование в приготовлении новых блюд, разведение рыб мелких пород