Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 17 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Пражская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 1 месяц

- Декабрь 2014 – июль 2015
- 8 месяцев
Помощник управляющего / администратор
Бьюти салон, Москва
Обязанности и достижения:
- работа с клиентами, партнерами по бизнесу, налаживание долгосрочных отношений - консультирование клиентов по имеющимся услугам - продвижение салона в соц сетях - подбор персонала, проведение интервью - координация работы мастеров - контроль выполнения работ мастеров - проведение инвентаризации - закупка материала - разрешение конфликтных ситуаций
- Февраль 2011 – июль 2013
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ОАО "РУ-Энерджи Групп", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на товар; Работа с первичной бухгалтерией; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
- Февраль 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 8 месяцев
Секретарь/помощник руководителя
ООО ИНДУСТРИЯ, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота компании; регистрация и обработка корреспонденции; ведение телефонных переговоров и работа с клиентами; контроль своевременного исполнения документов; ведение архива документов; встреча гостей (чай, кофе) бронирование ж/д, авиа билетов иные поручения руководителей
- Июнь 2006 – август 2007
- 1 год и 3 месяца
Менеджер отедал закупок
ООО ТОЙДИКО, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль наполнения склада, планирование складских запасов; выбор поставщиков (лучших цен и условий), размещение заказов; контроль платежей; контроль сроков отгрузки товара, контроль движения грузов; решение претензионных вопросов с поставщиками (оплата недоставки и т. п.); контроль качества продукции.