Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родился 03 ноября 1978)

Москва

Славянский бульвар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 4 месяца

- Май 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 7 месяцев
Помощник генерального директора
Москва
Обязанности и достижения:
Планирование рабочего дня, техническое обеспечение деятельности руководителя; Сопровождение руководителя на деловых встречах, в поездках; Ведение внутренних и внешних переговоров; Организация деловых мероприятий (заседаний, встреч); Сбор и обработка информации; Обеспечение документооборота.
- Июль 2010 – март 2011
- 9 месяцев
Менеджер отдела маркетинга
ООО "Ветераны Спорта", Москва
Обязанности и достижения:
Анализ рынка. Определение основных вариантов коммуникаций. Подготовка отчетности. взаимодействие с поставщиками. Ведений сайта компании.
- Сентябрь 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 4 месяца
Менеджер хоккейной команды ОГУ
АНО "Спортклуб "Одинцово", Одинцово
Обязанности и достижения:
Организация и контроль текущей жизнедеятельности команды; Оперативное решение организационных вопросов; Поиск оптимальных вариантов формы, амуниции, экипировки; Переговоры с агентами и игроками, родителями молодых хоккеистов. подготовка контрактов игроков, заявок, дозаявок, статистики, писем; Освещение матчей команды на радио, тв, сми, в интернете; Поиск спонсоров, ведение предварительных переговоров.
- Август 2005 – август 2008
- 3 года и 1 месяц
Ведущий специалист
ОАО КБ "Мосводоканалбанк" департамент розничных услуг, Москва
Обязанности и достижения:
Подробное консультирование существующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам; Открытие/закрытие счетов (текущих/депозитных) новым и существующим клиентам в соответствии с процедурами Банка; Подготовка договоров. Прием заявлений на выпуск карт и дополнительных продуктов к ним; Ежемесячная выверка файла для пере выпуска карт клиентов; Консультация по кредитным продуктам, прием заявок, заведение заявки в программном модуле, оформление кредитной документации; Выполнение сервисных операций в часы пиковой загрузки отделения; Опыт работы с VIP клиентами отделения; Работа с программным обеспечением Diasoft.
- Октябрь 2004 – август 2005
- 11 месяцев
Экономист
Московский Государственный Институт Стали и Сплавов, планово-экономическое управление, Москва
Обязанности и достижения:
Формирование и ведение базы данных по заработной плате персонала; Ведение и хранение документации по персоналу; Составление установленной отчетности.
- Октябрь 2002 – август 2004
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер
ЗАО "МСС-Старт", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по тарифным планам, товару; Выполнение личного плана продаж; Контроль наличия и движения товрно-материальных ценностей; Работа спрограммным обеспечением Amdocs, Galaktica.
- Декабрь 2001 – сентябрь 2002
- 10 месяцев
Оператор
ОАО "Вымпелком", Москва
Обязанности и достижения:
Обработка входящих звонков клиентов; Консультация клиентов по продуктам и услугам Компании; Прием и обработка заявок на изменение сервиса; Работа с Amdocs.