Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 28 марта 1986), cостоит в браке, есть дети

Собинка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 4 месяца

- Февраль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 11 месяцев
Администратор
ООО Фэсилити сервисиз рус, Собинка
Клининговая компания
Обязанности и достижения:
▪ Управление коллективом (более 30 человек).▪Контроль выполнения ежедневных задач, наличие людей на закрепленных участках, координация их работы. ▪Вывод на место и обучение, ввод в должность новых сотрудников. ▪Оперативная реакция на поручения представителей и самого Заказчика. ▪Ежедневный обход фабрики, контроль качества услуг, указание сотрудникам на устранения замечаний. ▪Обучение технологии уборки, работы с инвентарем и оборудованием. ▪Подбор и собеседование кандидатов на работу. ▪Ведение графика фактического выхода персонала. ▪Информирование руководства обо всех движениях персонала объекта, а именно: поступление на работу, увольнение, временной потери нетрудоспособности, отпуск, несчастных случаях и прочее. ▪Выдача и учет моющих средств/материалов для уборки.
- Ноябрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Заместитель директора по административно-хозяйственной работе
МБОУ СОШ №1 г.Собинки, Собинка
Обязанности и достижения:
- Управление коллективом (более 30 человек) - Осуществление контроля за хозяйственным обслуживанием и надлежащим состоянием образовательного учреждения; - Обеспечение режима соблюдения норм и правил техники безопасности в учебно-воспитательном процессе. - Своевременное заключение необходимых договоров, привлечение дополнительных источников финансовых и материальных средств; - Организует работы по проведению анализа и оценки финансовых результатов деятельности образовательного учреждения, разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности использования бюджетных средств; - Обеспечение контроля за своевременным и полным выполнением договорных обязательств, порядком оформления финансово-хозяйственных операций; - Обеспечение необходимых социально-бытовых условий для обучающихся, воспитанников и работников школы; - Работа с административными и контролирующими органами.; - Руководство работами по благоустройству, озеленению и уборке территории школы; - Выполнение правил по охране труда и пожарной безопасности; - Осуществление разработки и периодический пересмотр не реже 1 раза в 5 лет инструкций по охране труда; - Прием материальных ценностей, имущества, мебели, инвентаря школы на ответственное хранение в порядке, установленном законодательством; - Обеспечение своевременной подготовки школы к началу учебного года; - Организация инвентарного учета имущества школы, проведение инвентаризации имущества, своевременное составление отчетности и ведение документации по закрепленному участку работы; • Обеспечение безопасности при переноске тяжестей, погрузочно-разгрузочных работах, эксплуатации транспортных средств на территории школы; • Организация соблюдения пожарной безопасности зданий и сооружений, контроль за исправностью средств пожаротушения; - Обеспечение учебных кабинетов, мастерских, хозяйственных и других помещений оборудованием и инвентарем, отвечающим требованиям правил и норм безопасности жизнедеятельности, стандартам безопасности труда; - Организация проведения ежегодных измерений сопротивления изоляции электроустановок и электропроводки, заземляющих устройств в соответствии с правилами и нормами по обеспечению безопасности жизнедеятельности; - Организация обучения, проведение инструктажей на рабочем месте (первичный и периодические) технического и обслуживающего персонала; - Координация работы технического персонала школы; - Организация контроля за рациональным расходованием материалов и финансовых средств образовательного учреждения; - Обеспечение тех.персонала спец.одеждой, средствами индивидуальной защиты, необходимыми инструментами и материалами; - Организация проведения периодических медицинских осмотров; - Выполнение обязанностей контрактного менеджера по продуктам; - Составление табелей; - Систематическое повышение своей профессиональной квалификации.
- Май 2014 – июль 2014
- 3 месяца
Менеджер по персоналу
ООО Региональный персонал, Собинка
Обязанности и достижения:
- проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами; - ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, увольнение сотрудников); - формирование и ведение личных дел сотрудников; - ведение, учет и хранение трудовых книжек; - заключение трудовых договоров, дополнительных соглашений; - разработка должностных инструкций; - ведение учета листов нетрудоспособности; - совмещение должности с помощником координатора на производстве; - организация сотрудников на медосмотры.
- Сентябрь 2012 – март 2014
- 1 год и 7 месяцев
Эксперт
АНО Лабораторный центр условий труда, Москва
Обязанности и достижения:
- проведение измерений воздуха рабочей зоны, физических факторов на рабочих местах, оценка тяжести и напряженности трудового процесса, травмобезопасности, СИЗ; - переговоры с клиентами; - оценка условий труда; - оформление карт аттестации рабочих мест.
- Март 2007 – сентябрь 2012
- 5 лет и 7 месяцев
Ведущий специалист
ЗАО ДжиИ Мани Банк, Москва
Обязанности и достижения:
- активное привлечение клиентов; - консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; - первичная оценка кредитоспособности потенциальных заемщиков; - экспресс-оформление клиентам банковских продуктов; - Участие в обучении и стажировке новых специалистов.
- Июль 2006 – март 2007
- 9 месяцев
Специалист
ЗАО ДельтаБанк, Москва
Обязанности и достижения:
- активное привлечение клиентов; - консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; - первичная оценка кредитоспособности потенциальных заемщиков; - экспресс-оформление клиентам банковских продуктов.
- Февраль 2005 – апрель 2006
- 1 год и 3 месяца
Продавец-консультант
ООО Риттер-Джентельмен, Москва
Обязанности и достижения:
- выяснение потребностей клиента; - консультирование по представленному ассортименту товара; - продажа товара; - работа с кассовым аппаратом; - участие в проведении обязательных инвентаризаций; - прием товара; - разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации; - открытие/закрытие магазина; - оформление и передача наличных денежных средств службе инкассации.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
Российский государственный социальный университет
Факультет: Охраны труда и окружающей среды
Специальность: Безопасность технологических процессов и производств

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, стремление к профессиональному росту, умение работать как самостоятельно, так и в команде, не конфликтность, доброжелательность, позитивный взгляд на жизнь, нацеленность на результат. Наличие медицинской книжки. - Знание техники продаж. - Умение вести переговоры. - Консультирование и предоставление клиентам информации о продукции компании. - Телефонные переговоры. - Оформление документов. - Стажировка новых специалистов. - Уверенное владение ПК: MsOffice, Outlook Express, Internet; знание оргтехники. - Управление персоналом. - Работа с административными и контролирующими органами. - Организация и проведение работ по капитальному ремонту и реконструкции нежилых зданий и помещений, надзор и прием выполненных работ. - Организация обеспечения всеми необходимыми расходными материалами, контроль расхода, бюджетирование. - Заключение договоров на поставку и приобретение товаров, материалов и услуг.