Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 21 сентября 1988), cостоит в браке, есть дети

Ульяновск, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 5 месяцев

- Январь 2020 – март 2025
- 5 лет и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
интернет магазин, Ульяновск
Розничная торговля бадами
Обязанности и достижения:
Оформление заказов в CRM, взаимодействия с клиентами через CRM Организация работы взаимосвязанного персонала, координация и контроль Оформление сопутствующих документов транспортных компаний, просчет времени и стоимости доставки Обратная связь с клиентами, выстраивание долгосрочных отношений Ревизия остатков склада, составление плана производства Организация закупок для жизнедеятельности офиса Коммуникация между интернет магазином и транспортными компаниями
- Апрель 2008 – май 2019
- 11 лет и 2 месяца
Делопроизводитель
Ульяновский государственный технический университет, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Проведение переговоров, деловая переписка, оформление документации, делопроизводство в отделе. Планирование деятельности отдела, осуществление контроля за разработкой и реализацией, заключаемых соглашений, договоров и контрактов. Связи с партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом. Осуществление координации деятельности в рамках определенного направления, анализ ее эффективности, принятие решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов. Привлечение к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, финансовым и др.).
- Сентябрь 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 1 месяц
Старший преподаватель кафедры экономика, управление и информатика, ассистент кафедры
Ульяновский государственный технический унивеситет, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Преподаваемые предметы "Менеджмент", "Теория организации", "Основы системного анализа". Проведение лекционных и семинарских занятий, тренингов. Разработка системы оценки знаний, полученных умений и навыков в процессе обучения. Анализ и мониторинг результатов обучения студентов.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2011
(УлГТУ) Ульяновский государственный технический университет
Факультет: Экономико-математический
Специальность: Менеджмент "исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная и порядочная выпускница Ульяновского государственного технического университета. Отношение к работе творческое. Самоотдача в работе высокая. Отличаюсь работоспособностью, целеустремленностью. Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, быстрая адаптация в коллективе. Мои сильные стороны: пунктуальность, легкая обучаемость, организаторские способности. Отношение к работе творческое. Самоотдача в работе высокая. Отличаюсь работоспособностью, целеустремленностью. Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, быстрая адаптация в коллективе. Мои сильные стороны: пунктуальность, легкая обучаемость, организаторские способности.