Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 10 октября 1990), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

- Май 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 7 месяцев
Администратор офиса
Capital Group, Москва
- Март 2013 – июль 2014
- 1 год и 5 месяцев
Персональный ассистент руководителя
Strustar Investments Limited, Москва
Обязанности и достижения:
- Административное и организационное сопровождение деятельности Руководителя; - Формирование и планирование графика рабочего дня руководителя: планирование мероприятий (звонки, совещания, встречи, переговоры), - корректировка времени проведения мероприятий в ходе рабочего дня, корректировка маршрутов водителей, организация кофе-брейков. - Организация совещаний, бизнес - встреч, визитов, приемов, поездок (подготовка документов, презентаций, отчетов, протоколирование собраний) - Непосредственное участие в переговорах, деловых встречах, приемах; - ведение деловой переписки (в том числе и с зарубежными партнерами) - ведение делопроизводства, документооборота и корреспонденции; - контроль исполнения решений и поручений руководителя: - ведение протоколов и иных документов, отражающих ход и результат встреч, переговоров; - доведение до работников указаний, распоряжений, поручений (коммуникаций) и контроль за их исполнением; - организация подготовки аналитических, информационно-справочных материалов, отчётности; - устные и письменные переводы - организация российских и зарубежных командировок руководителя (бронирование гостиниц, осуществление визовой поддержки, организация трансфера, программы поездок и т.п.) - создание условий, способствующих максимально эффективной работе руководителя; - выполнение личных поручений Руководителя, касающихся сферы деятельности и ответственности референта
- Октябрь 2012 – февраль 2013
- 5 месяцев
Администратор
Capital Group, Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - регистрация посетителей; - прием и распределение корреспонденции; - решение конфликтных ситуаций; - прием заявок от арендаторов на доступ; - регистрация магнитных пропусков системы доступа; - прием и обработка телефонных звонков с соблюдением правил приема звонков.
- Январь 2012 – июнь 2012
- 6 месяцев
Помощник главного специалиста отдела ЖКХ и строительства
Муниципальное учреждение "Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов ИКМО г.Казани
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Сбор информации по техническим паспортам домов ТСЖ и ЖСК; - Передача телефонограмм председателям ТСЖ и ЖСК, руководителям Управляющих компаний; - Формирование базы технических характеристик домов ТСЖ и ЖСК; - Рассмотрение обращений граждан, размещение ответов в электронном правительстве; - Подготовка и размещение информации на сайт по разделу строительство; - Участие в согласовании информации, подготовленной соисполнителями в ответ на обращение граждан.
- Октябрь 2011 – январь 2012
- 4 месяца
Продавец- консультант
Bon Joli
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, по потребительским свойствам и особенностям товаров, помощь при выборе товара предлагаемых к продаже в магазине; - Мерчендайзинг, участие в оформлении витрин, торгового зала; - Активные продажи, Участие в инвентаризации; - Осуществление подготовки товаров к продаже: распаковка, сбор, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.; Достижения: - Активное участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращение внимания покупателей на заданный товар; - Успешное разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации; - Участие в проводимых занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу и других знаний и навыков, необходимых в работе.