Обязанности и достижения:
Прием на работу сотрудников (проведение собеседований), обучение новых сотрудников, написание скриптов, контроль работы менеджеров (прослушивание), ведение отчётности, расчёт заработной платы, распределение заказов менеджерам (работа в полях), решение конфликтных ситуаций с клиентами.