Менеджер по продажам и работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 20 июня 1990)

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая коммуникация
Организаторские навыки
Деловое общение
Выбор подрядных организаций
Документальное сопровождение
Организация встреч
Подготовка презентаций
Организация мероприятий
Организация деловых поездок
Сопровождение сделок
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет

- Сентябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 4 месяца
Менеджер по продажам
Московский керлинг-клуб, Москва
Спортивные и фитнес-клубы, Центры развлечения
Обязанности и достижения:
Обработка входящего потока заявок на организацию мероприятий под ключ - от 80 до 400 лидов в месяц. Коммуникация с представителями малого, среднего, крупного бизнеса, а также частными клиентами. Составление меню, смет, расчетов, предложений, написание сценарных планов мероприятий. Проведение встреч на площадке. Подготовка договоров, контроль оплаты счетов. Ведение клиента в CRM системе. Взаимодействие со смежными отделами клуба для успешной реализации проектов: ресторан, тренерский состав, администраторы, подрядчики. Самое важное достижение на должности: умение вести переговоры и находить компромисс в общении, выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт, дружеские партнерские отношения.
- Май 2018 – сентябрь 2022
- 4 года и 5 месяцев
Менеджер проекта / административный директор
ООО "ПРАУТ ГРУП", Москва
https://www.proutgroup.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Как организатор корпоративных событий обладаю высокими коммуникативными навыками, способна быстро реагировать на изменения и менять подход к управлению проектом, если этого требуют обстоятельства. Основные обязанности: • проведение встреч с потенциальным клиентом и присвоение ему статуса клиента компании; • сопровождение клиента на всех этапах сделки: согласование КП, утверждение бюджетов, подписание договора, подготовка счетов, контроль оплаты, закрывающая отчетность; • подготовка коммерческих предложений, смет по проекту. Работа с ключевыми офисными программами: Word Excel PowerPoint Photoshop Outlook Internet и пр.; • управление проектом под ключ: планирование бюджета, распределение задач и ресурсов, учет возможных рисков, контроль работы подрядчиков, подготовка отчетности и т. д. С 2019 г. совмещала должность с позицией "Административный директор" Ключевые обязанности: • формирование, согласование основных бюджетов компании на месяц, квартал, год, контроль их исполнения и анализ отклонений: • составление отчета о движении денежных средств (ДДС); • планирование и контроль расходов компании; • анализ финансово-хозяйственной деятельности; • разработка документов, регламентирующих внутреннюю деятельность компании - доверенности, положения, регламенты, приказы; • ведение кадрового учета - штатное расписание, портрет рабочего дня, составление трудовых договоров; • ведение первичного бухгалтерского учета (сверка с оборотно-сальдовой ведомостью), работа с подрядчиками компании, запрос закрывающих платежных документов, сбор и их архивирование. • осуществление финансовых операций в системе банк-клиент, работа с личным кабинетом, составление писем в банк, заказ наличных денежных средств и пр. • взаимодействие с органами ФСС - формирование комплекта документов для подачи на возмещение социальных выплат (декрет, пособия). С марта 2020 г. организовала перевод сотрудников на удаленный режим работы - анализ и внедрение программ для организации удаленного рабочего процесса (Pyrus, Google disk, Google docs и т. д.), обучение персонала в кризисное время, поддержание здоровой психологической атмосферы внутри коллектива.
- Декабрь 2014 – май 2018
- 3 года и 6 месяцев
Ведущий event-менеджер
ООО "ПРАУТ ГРУП", Москва
https://www.proutgroup.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• разработка и написание индивидуальных сценариев, тематических и концептуально новых идей мероприятий; • опыт проведения корпоративных развлекательных и деловых мероприятий в разных регионах России: логистика (авиа/жд), расселение, контроль тайминга, взаимодействие с подрядчиками; • знание площадок для проведения мероприятий в Москве и области.
- Февраль 2012 – февраль 2013
- 1 год и 1 месяц
Помощник юрисконсульта
ООО "Гарант", Москва
Обязанности и достижения:
• подбор кадров, ведение учетной базы сотрудников; • полное сопровождение от приема на работу до увольнения, анкетирование; • ПК (word, excel, outlook, internet), входящая/исходящая документация, делопроизводство, помощь в работе юридическому отделу; • работа с правовыми базами "Гарант", "Консультант+"; • изучение и разработка нормативной документации организаций: договоров, дополнительных соглашений, спецификаций, планов, входящей и исходящей корреспонденции, служебных записок, приказов; • ведение архива, составление реестров документов организации; • выполнение поручений руководителя в кратчайшие сроки без права на ошибку:)
- Ноябрь 2010 – январь 2012
- 1 год и 3 месяца
Администратор офиса
ООО "Континент-Недвижимость", Москва
Обязанности и достижения:
• работа с АТС, регистрация входящей и исходящей корреспонденции; • подготовка документов для сделок (договоры, акты передачи); • отслеживание внутренней и внешней документации; • организация работы архива; • ведение административно-хозяйственных дел.
- Март 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Вип-Ком", Москва
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
Компания занималась продажей клининговой техники. В трудовые обязанности входило: • осуществление исходящих звонков, поиск клиентов, работа с "холодной" и "теплой" базой контактов; • ведение документации; • составление ежедневных отчетов; • консультирование и информационная поддержка клиентов компании; • назначение встреч и ведение клиента до совершения сделки; • с Августа 2009 по Сентябрь 2010 занимала должность начальника отдела call-центра (в подчинении 15 человек, контроль за работой персонала, обучение).

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2016
Московский институт юриспруденции, Москва
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

В 2018 г. учредители компании "ПРАУТ ГРУП" выпустили линейку фарфоровой посуды. В рамках помощи стартапу организовала полный цикл рабочего процесса www.instagram.com/plates_chief/ - хозяйственная, административная, финансовая, юридическая деятельность от регистрации ООО с открытием счета и покупкой патента до найма сотрудников. Успешно реализовала пробную партию посуды (2 000 единиц) через: • маркетплейс Ozon - регистрация на платформе, составление карточек продукта, контроль финансовых документов с площадкой, сотрудничество с курьерскими службами и многое другое; • социальные сети - сотрудничество с блогерами, настройка таргетированной рекламы, коммуникации с клиентами, оформление заказов, сбор обратной связи, отзывов, предложений. В 2020 году реорганизовала юр. лицо в коммуникационное агентство. Деловая коммуникация, Организаторские навыки, Деловое общение, Выбор подрядных организаций, Документальное сопровождение, Организация встреч, Подготовка презентаций, Организация мероприятий, Организация деловых поездок, Сопровождение сделок, Консультирование, Сопровождение клиентов, Деловая этика, Грамотность, Корпоративные мероприятия, Договорная работа, Ведение переговоров, Деловой этикет, B2B Продажи, B2C продажи, Деловая переписка, Оценка потребностей клиентов, Работа с возражениями, Управление отношениями с клиентами, Прямые продажи, Проведение презентаций, Заключение договоров, Консультативные продажи, Развитие продаж, Навыки презентации