Менеджер по продажам и работе с клиентами, администратор

Была на этой неделе

50 000 ₽

52 года (родилась 27 июля 1973), cостоит в браке

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 7 месяцев

- Август 2020 – март 2022
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по туризму
ООО "Гуру Тур", Москва
Туризм
Обязанности и достижения:
- подбор и бронирование туров, - консультирование клиентов по телефону и в офисе по туристическому продукту и вопросам страхования, - составление и расчет индивидуальных программ, - ведение и расширение базы клиентов, - урегулирование конфликтных ситуаций.
- Ноябрь 2010 – июль 2020
- 9 лет и 9 месяцев
Старший менеджер по туризму
ООО «Эр ДЖИ БИ ТУР»
Обязанности и достижения:
- подбор и бронирование туров, - консультирование клиентов по телефону и в офисе, - ведение деловой переписки, - оформление договоров, - составление и расчет индивидуальных путешествий, - ведение базы клиентов в САМО-Тур Агент, - урегулирование конфликтных ситуаций, - оформление бронирования доп. услуг- туристических страховок, индивидуальных трансферов, индивидуальных экскурсий, - бронирование отдельно авиабилетов и отелей; - сбор и обработка документов на визу, - работа с кассовым аппаратом и Pos -терминалом, - общение с кураторами компаний-партнеров, - подготовка и предоставление отчетности руководству, - посещение семинаров, тренингов и бизнес- завтраков - участие в рекламных турах
- Октябрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Менеджер отдела рекламы и PR
ЗАО «Журнал «Слияния и Поглощения»
Обязанности и достижения:
- планирование и организация рекламных мероприятий по продвижению журнала и конференций, проводимых журналом, - медиапланирование, - организация информационной поддержки журналом тематических мероприятий. - работа на выставках и сторонних конференциях, - составление аналитических, финансовых и статистических отчетов, - работа со спонсорами и партнерами мероприятий.
- Август 2005 – сентябрь 2007
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по развитию
ИД «Экономическая газета»
Обязанности и достижения:
- организация семинаров и конференций, - работа с клиентской базой, поиск новых клиентов, - мониторинг рынка консультационных услуг, - определение популярной тематики для - семинаров и конференций, решение организационных вопросов по их проведению, - работа с лекторами, редактирование программ семинаров и составление плана их проведения, - оформление всех документов (договора, акты, счета- фактуры, сертификаты), - составление финансовых отчетов по проведенным мероприятиям. - работа на специализированных выставках.
- Январь 2002 – июнь 2005
- 3 года и 6 месяцев
Редактор
ИД «Экономическая газета»
Обязанности и достижения:
Работа с авторами, прием текстового материала, его экспертиза, доработка и редактирование текстов по экономической, налоговой, бухгалтерской тематике, ведение всех видов работ по допечатной подготовке издания и сдачи его в типографию.
- Октябрь 1999 – январь 2002
- 2 года и 4 месяца
Помощник генерального директора по финансовым вопросам
ЗАО «РНГС-Трейдинг», Москва
Обязанности и достижения:
Участие в переговорах с партнерами фирмы, участие в разработке бизнес-планов, подготовка статистических и информационных отчетов, ведение базы по учету платежей, ведение взаиморасчетов с партнерами.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Туризм и гостиничное дело, курс "менеджер по туризму"
Специальность: Менеджер по туризму
- Высшее образование
- 1996
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, нацеленный на результат сотрудник с желанием развиваться. Обладаю такими качествами как пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, стрессоустойчивость. Умею работать в команде. Опыт прямых продаж 10 лет. Уверенный пользователь компьютера (Word, Excel, Access, Консультант, Гарант, 1С Бухгалтерия), CRM и САМО -ТУР агент, программах бронирования Опыт прямых продаж, консультативные продажи, поиск и привлечение клиентов, консультирование, работа с текущей базой, ведение переговоров, подготовка отчетов, ведение документооборота, работа с претензиями, опытный пользователь компьютера, грамотная речь, делвая переписка, умение работать в команде