Менеджер по продажам и работе с клиентами

Был сегодня в 12:00

75 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Телефонные переговоры
Деловая переписка
Активные продажи
Клиентоориентированность
Навыки продаж
Работа в команде
Ответственность
Консультирование клиентов
Коммуникабельность
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

- Февраль 2025 – июнь 2025
- 5 месяцев
Специалист клиентского сервиса
ООО "Домашний Интерьер", Самара
Обязанности и достижения:
- Общение с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения). - Помощь клиентам в решении их вопросов. - Участие в регулировании конфликтных клиентских обращений.
- Сентябрь 2016 – октябрь 2024
- 8 лет и 2 месяца
Торговый агент
АО ТК Мегаполис, Самара
Обязанности и достижения:
- Дистрибуция продукции производителей (бакалея, энергетики, зажигалки, контрацептивы); - Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии; - Увеличение объема продаж, поддержание ассортиментной матрицы; - Прием заказов, выполнение KPI; - Контроль наличия и актуальности договоров у клиентов; - Контроль проведения акций, мониторинг, отчетность.
- Май 2015 – август 2016
- 1 год и 4 месяца
Консультант
ПАО "Сбербанк России", Самара
Обязанности и достижения:
- Продажа онлайн-продуктов и услуг банка (автоплатежи, онлайн-вклады, мобильный банк); - Объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; - Уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; - Предложение клиентам «продуктов/услуг дня».
- Декабрь 2014 – май 2015
- 6 месяцев
Специалист отдела продаж
ПАО "Сбербанк России", Самара
Обязанности и достижения:
- Продвижение розничных банковских продуктов, включая автокредитование, потребительское кредитование и кредитные карты. - Организация и проведение презентаций и промо-акций на территории компаний-клиентов банка по телефону. Результаты: - Успешное продвижение розничных банковских продуктов и увеличение объема продаж. - Эффективная организация и проведение презентаций и промо-акций, которые привели к привлечению новых клиентов и укреплению отношений с существующими
- Октябрь 2014 – декабрь 2014
- 3 месяца
Менеджер по привлечению клиентов малого и среднего бизнеса
ОАО Коммерческий Банк "Солидарность", Самара
Обязанности и достижения:
- Осуществление активных продаж банковских продуктов и услуг предпринимателям и юридическим лицам; - Открытие расчетных счетов ООО, ИП; - Сопровождение клиента от момента консультации до открытия расчетного счета; - Формирование и развитие собственной клиентской базы ИП, юридических лиц.
- Ноябрь 2013 – июнь 2014
- 8 месяцев
Продавец-кассир
ООО "Остин", Самара
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов в торговом зале; - Предпродажная подготовка товара; - Вывеска товара в торговый зал; - Поддержание чистоты и порядка в торговом зале; - Обслуживание покупателей в кассовой зоне; - Ведение кассовых операций; - Ведение кассовой документации; - инкассация; - Работа с пластиковыми картами; - Поддержание чистоты и порядка в кассовой зоне.
- Ноябрь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 1 месяц
Контролер торгового зала
"БоскоСпорт", Самара
Обязанности и достижения:
- Контроль соблюдения порядка в торговом зале; - Помощь в приемке товара, разгрузка товара - Учет торгового оборудования.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2016
СИУ
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление персоналом
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
СТЛП
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер по отрослям

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция; быстрая обучаемость; высокая работоспособность; готовность брать ответственность; желание работать и зарабатывать; жизнерадостность; инициативность; нацеленность на результат; оптимизм. Знание офисных программ: MS Word, Excel; умение работать в команде; умение планировать и организовывать свой рабочий день.