Менеджер по персоналу

Была больше месяца назад

15 000 ₽

43 года (родилась 12 апреля 1982), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 6 месяцев

- Июль 2002 – работает сейчас
- 23 года и 6 месяцев
оператор call-center
Polaris (входит в холдинг НТ-компьютер)
Обязанности и достижения:
·Прием входящих звонков и, при необходимости, осуществление исходящих звонков для проведения маркетинговых опросов ·Информирование клиентов о наличии товара, его стоимости, гарантии, технических характеристик товара, правилах покупки, бронированию, доставке, оплате и возврату товара, о местонахождение магазинов ·Консультирование клиентов о совместимости комплектующих ·Функции reception ·Ведение журнала счетов-фактур ·Работа с базами данных ·ICQ-консультирование
- Август 2004 – ноябрь 2004
- 4 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Центр Электронного Бизнеса ДИЛАЙН. Отдел корпоративных продаж Диком
Обязанности и достижения:
Активные продажи компьютерной и офисной техники; работа с уже имеющейся клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов; налаживание и поддержание долгосрочных взаимоотношений с корпоративными клиентами; проведение переговоров
- Февраль 2004 – август 2004
- 7 месяцев
менеджер интернет проекта
Polaris (входит в холдинг НТ-компьютер)
Обязанности и достижения:
Продажи по телефону

Образование

- Высшее образование
- 2004
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Факультет: техническая кибернетика
Специальность: Вычислительные машины, системы, комплексы и сети

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прошла обучение на известных семинарах Intel, Samsung, IRU, Nikon, Casio, Asus, Toshiba, Pinnacle, Microsoft, D-Link (сертификаты имеются). Ознакомилась со стратегией и организационными особенностями этих фирм, что впоследствии применяла в работе. Прошла тренинг по технике продаж, телефонному этикету. Также использовала знания по основам психологии работы с клиентами. Инициативна, коммуникабельна, целеустремленна, обладаю высокой работоспособностью и развитой способностью к самообучению, умею работать в коллективе. Компьютерные навыки: Windows, Access, Word, Excel, работа в сети, почтовые программы (Outlook, Lotus Notes), Internet, Графические пакеты (Visio, etc.)