Резюме № 6816665
Обновлено 27 марта 2014
Обновлено 27 марта 2014
Менеджер по обучению персонала
Была больше месяца назад45 лет (родилась 10 января 1980), cостоит в браке, есть дети
Москва
Ленинский проспект
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет
- Январь 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 10 месяцев
Тренинг-менеджер
ООО "РЕСПУБЛИКА", МоскваОбязанности и достижения:
Должностные обязанности и достижения: Создание отдела обучения и развития персонала с нуля. Создание системы обучения для управляющего звена розничной сети (администраторы. управляющие магазинов). Создание комплексной системы обучения для новых сотрудников розницы. Создание системы обучения для продавцов розничной сети. Разработка системы адаптации и наставничества. Участие в подборе персонала. Участие во всех проектах HR-депортамента. С февраля 2013 года руководство отделом (в подчинении 1 человек). 1. Обучение персонала: - Диагностика уровня знаний персонала. - Выявление потребности в обучении. - Разработка программы обучения. - Разработка авторских программ и сценариев тренинга. - Проведение тренингов: - цикл управленческих тренингов - управление персоналом, личная эффективность. - цикл углубленных тренингов продаж. - тренинги для новичков (Welcome-тренинг, тренинг по сервису, базовый тренинг продаж). - Индивидуальное обучение и консультирование управляющегозвена розничной сети. - Посттренинговое сопровождение. - Организация проведения обзоров от компаний-партнеров (обучение по ассортименту) 2. Создание системы обучения новых сотрудников. - Разработка программы обучения (5-дневная система обучения). - Обучение специалиста по обучению новых сотрудников. - При необходимости проведение тренингов. - Проведение оценки новых сотрудников. - Контроль эффективности. 3. Оценка персонала - Проведение оценки сотрудников розничной сети (плановая оценка после испытательного срока и оценка для перевода на более высокую должность). - Разработка оценочных тестовых материалов. - Разработка практических кейсов. - Разработка процедуры оценочных мероприятий. - Проведение оценок по компетенциям заместителей управляющих и управляющих. - Использование метода наблюдения (в торговом зале) 4. Методическая работа: - Детальная разработка программ и сценариев тренингов. - Разработка собственных упражнений (включая работу с видеофрагментами и видеокамерой) - Разработка методических материалов (презентации, раздаточные материалы, методические пособия). - Разработка стандартов обслуживания. - Разработка документации отдела. 5. Развитие персонала - Формирование кадрового резерва в рознице. - Разработка карт индивидуального развития для наиболее эффективных сотрудников. - Карьерное консультирование.- Март 2011 – ноябрь 2011
- 9 месяцев
Тренинг-менеджер
M-shoes, МоскваОбязанности и достижения:
1. Обучение персонала: - Диагностика уровня знаний персонала - Выявление потребности в обучении: - Разработка программы обучения - Тренинги в офисе (продажи, продукт, коммуникативные навыки, управленческие навыки, корпоративные тренинги) - Разработка программ и сценариев тренинга; - Проведение тренингов разного формата (от 3-часовых до тренингов полного дня) - Полевое обучение - Индивидуальное обучение - Индивидуальное консультирование - Посттренинговое сопровождение - Оценка эффективности обучения - Проведение аттестаций персонала розницы (продавцы, администраторы) - Проведение оценки по компетенциям директоров - Оценка показателей (процент обслуживания, личный товарооборот персонала) - Использование метода наблюдения (в торговом зале) 2. Методическая работа: - Детальная разработка программ и сценариев тренингов - Разработка собственных упражнений (включая работу с видеофрагментами и видеокамерой) - Разработка методических материалов (презентации, раздаточные материалы, методические пособия) - Разработка аттестационной процедуры (тесты и кейсы для практической части) 3. Подбор персонала - ситуационное интервью с кандидатами на позиции в розницу (кейсы, практические задания - формирование кадрового резерва розницы- Август 2009 – март 2011
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по персоналу
Concept Store, сеть магазинов одежды и обуви Trevis Jordan, Pas-a-pas, МоскваОбязанности и достижения:
- Комплексное обучение персонала: - разработка тренинговых программ и точечных мастер-классов; - выявление потребности в обучении; проведение тестирования и анкетирования; диагностические занятия - проведение тренингов, как полевых (в магазинах), так и в офисе; техника продаж (детальная и пошаговая отработка пяти этапов продаж); обучение по продукту; работа с коллекциями, создание силуэтов; мерчендайзинг - развеска и оформление витрин; обучение, направленное на повышение индекса продаж; коммуникативные тренинги; - Оценка эффективности проведённого обучения; - Проведение аттестационных и адаптационных мероприятий; - Работа с кадровым резервом, внутренняя ротация персонала; - Проведение психологических консультаций по запросам руководителей; - Комплексное консультирование управляющих магазинов (индивидуальный коучинг); - Подбор персонала (массовый, линейный); - Мониторинг рынка труда; - Первичное кадровое делопроизводства (приём, перевод, увольнение); - Участие в организации мероприятий компании; - Корпоративная культура (поддержание комфортной рабочей обстановки; положительного настроя персонала, нацеленности на результат). Достижение: повышение индекса продаж на 15%, увеличение товарооборота магазинов на 10-15%; формирование сплочённой команды во всех розничных магазинах; уменьшение "текучки" кадров до 5 %.- Декабрь 2008 – август 2009
- 9 месяцев
Менеджер по подбору персонала
Кадровое бюро "Арина Родионовна", МоскваОбязанности и достижения:
- размещение вакансий и резюме в Интернете и СМИ - поиск кандидатов - проведение телефонных и личных собеседований; - привлечение клиентов - организация собеседований и представление кандидата прямому работодателю - заключение договоров с работодателем - консультации работодателей- Апрель 2007 – апрель 2008
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по подбору персонала/старший менеджер
КА "Агат", МоскваОбязанности и достижения:
- размещение вакансия в Интернете и СМИ - поиск кандидатов - проведение телефонных и личных собеседований; - представление кандидата прямому работодателю - заключение договоров с работодателем - мониторинг рынка труда - консультации прямых работодателей - частичное выполнение секретарских обязанностей- Декабрь 2003 – декабрь 2006
- 3 года и 1 месяц
Аспирант (Очная аспирантура)
Московский-городской Психолого-педагогический университет, МоскваОбязанности и достижения:
Преподавательская деятельность в рамках обучения в аспирантуре. Обязанности – проведение теоретических и практических занятий, мастер-классов, обучающих тренингов, приём зачётов и экзаменов, участие в собеседованиях. Разработан и апробирован спецкурс: «Социально-психологические аспекты виртуальной коммуникации». Аспирантура окончена с представлением диссертации к защите.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Обо мне
Дополнительные сведения:
Заинтересована в работе, в большей степени связанной с проведением тренингов упраленческих навыков и коммуникативных тренингов.
Обучение методологии разработки и проведения тренингов в рамках обучения в ВУЗе. Отражено в дипломе. 200 учебных часов в общей сложности (теория и практика).
Танцы, чтение, вышивка, ролевые игры
Предпочтительный способ связи - электронная почта
Профессиональные навыки:
- разработка и проведение тренингов продаж; коммуникативных тренингов; продуктовых тренингов; тренингов управленческих навыков;
- навык работы с готовыми тренинговыми программами;
- навык индивидуальных консультаций (коучинг);
- использование различных форм обучение (тренинг; коучинг) в комплексе;
- навык проведения психологического консультирования и психологической коррекции (работа с профессиональными страхами);
- навыки проведения телефонного и личного интервью,
- знание и использование методов подбора;
- знание делового этикета;
- знания первичного кадрового делопроизводства;
- знание оргтехники;
- навык проведения психологических опросов и тестирований;
- умение работать в стрессовом режиме;
- организаторские способности, навык работы в команде;
- хорошие коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт
Готова предоставить на собеседовании демонстрационные программы и сценарии тренингов, презентации, раздаточные материалы.
Компьютерные навыки:
Пакет MS Office, Windows Movie Maker
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 320 похожих резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 лет)Ведущий психологОктябрь 2019 – октябрь 2024
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Специалист отдела кадровМарт 2024 – февраль 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по развитию персоналаИюль 2025 – работает сейчас
Менеджер по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (11 мес.)Младший специалист отдела развития персоналаИюль 2024 – июнь 2025
Менеджер по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Старший специалист сервиса ЭкосистемыОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 28 октября
Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Учитель математикиСентябрь 2022 – работает сейчас
Менеджер по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 4 декабря
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Координатор обученияЯнварь 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Последнее место работы (10 мес.)Специалист по адаптации и обучениюОктябрь 2024 – август 2025
Менеджер по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиМенеджер по обучению
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob