Москва
Резюме № 46132568
Обновлено 2 августа 2019
Превью фото соискателя

Менеджер по обучению и развитию персонала

Была больше месяца назад
80 000 ₽
37 лет (родилась 29 апреля 1988)
Москва
Тушинская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

    • Апрель 2019 – работает сейчас
    • 6 лет и 9 месяцев

    Тренер по продажам

    Инлавка, Москва
    Розничная сеть (мебель)

    Обязанности и достижения:

    - Проведение "полевого" навыкового обучения по продажам и продукту с продавцами и руководителями; - Коучинг на местах продаж, корректировка поведения продавцов в соответствии со стандартами обслуживания; - Работа с управляющими салонов и предоставление обратной связи по сотрудникам; - Разработка учебных материалов: презентации, курсы в СДО, раздаточные материалы, памятки для сотрудников; - Оценка знаний персонала; - Оценка эффективности тренингов; - Адаптация новых сотрудников на рабочих местах в магазинах и курирование процесса наставничества; - Проведение первичного интервью на позицию продавца-консультанта; - Ведение отчетности по работе с сотрудниками.
    • Сентябрь 2018 – февраль 2019
    • 6 месяцев

    Руководитель направления дистанционного и продуктового обучения

    МКК Джет Мани Микрофинанс, Москва
    Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Банк

    Обязанности и достижения:

    - Проведение вебинаров и тренингов для сотрудников компании (welcome курс, продуктовая линейка компании, техника продаж, клиентский сервис, акции и тд); - Разработка и ведение программы обучения новых сотрудников офисов продаж (вебинары, тренинги, тестирование, посттренинговое сопровождение); - Разработка презентаций по продуктам компании и технике продаж; - Разработка справочника для новых сотрудников; - Развитие корпоративной библиотеки; - Внедрение проекта "обучение с экспертами" (проведение очного и дистанционного обучения с ответственными лицами разных подразделений компании); - Разработка инструкций по работе с программами для сотрудников; - Разработка обучающих курсов; - Разработка тестирования для проверки знаний; - Участие в проектах компании и запусках новых продуктов; - Организация и проведение оценочных мероприятий линейного и руководящего состава; - Разработка скриптов продаж; - Администрирование и контентное наполнение учебного портала Ispring; - Ведение отчетности о проделанной работе.
    • Сентябрь 2017 – август 2018
    • 1 год

    Бизнес-тренер

    МКК Джет Мани Микрофинанс, Москва
    Банк

    Обязанности и достижения:

    - Индивидуальное обучение новых сотрудников по разработанному курсу; - Проведение очных тренингов в ЦО и командировки в регионы; - Посттренинговое сопровождение сотрудников. - Обучение линейного персонала (проведение вебинаров по продуктовой линейке компании, клиентскому сервису, технике продаж); - Разработка презентаций, методических материалов; - Разработка скриптов продаж; - Участие в оценке персонала (менеджеры по работе с клиентами, руководители офиса продаж, территориальные менеджеры); - Ведение отчетности по результатам проделанной работы.
    • Март 2017 – сентябрь 2017
    • 7 месяцев

    Менеджер по обучению и развитию персонала

    Мебельная компания «Шатура»
    Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)

    Обязанности и достижения:

    - Обучение сотрудников сети: техника продаж, материалы, коллекции мебели; - Работа с персоналом "в полях"; - Разработка и проведение тренингов для сотрудников сети; - Посттренинговое сопровождение; - Оценка эффективности проведенного обучения; - Разработка презентаций продукта, скриптов и схем продаж; - Взаимодействие с партнерами салонов франчайзинга; - Аудит салонов; - Оценка потребности в обучении персонала; - Заполнение отчетности.
    • Январь 2016 – декабрь 2016
    • 1 год

    Управляющий розничной сетью

    Орматек, ГК, Москва
    Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)

    Обязанности и достижения:

    - Открытие и развитие флагманской торговой точки; - Подбор сотрудников, адаптация, развитие и мотивация, контроль соблюдения стандартов компании; - Управление коллективом 8 человек; - Разработка собственной структуры проведения эффективных планерок с сотрудниками; - Выполнение плана продаж; - Организация и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; - Постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения; - Ведение отчетности - личные показатели сотрудников; - Проведение инвентаризации в магазине; - Контроль работы салона (оформление, чистота, порядок и тд.); - Взаимодействие с администрацией Торгового Центра; - Разрешение конфликтов с клиентами; - Участие в развитие розничной сети (рассмотрение и решение насущных вопросов и задач Компании).
    • Июнь 2015 – декабрь 2015
    • 7 месяцев

    Менеджер-консультант

    Орматек, ГК, Москва
    Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование покупателей в торговом зале; - Помощь в подборе ассортимента; - Оформление заказов; - Выполнение плана продаж; - Ведение отчетности.
    • Февраль 2015 – июнь 2015
    • 5 месяцев

    Дизайнер-консультант

    Glance & Filippe Grandy, Москва
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование клиентов в салоне; - Разработка дизайн-проектов; - Оформление и расчет заказов, заключение договоров, контроль оплаты, составление отчетности.
    • Май 2014 – октябрь 2014
    • 6 месяцев

    Продавец-консультант

    MASCOTTE, фирменный салон обуви и аксессуаров, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Обслуживание покупателей в торговом зале; - Подбор ассортимента, помощь в примерках; - Выкладка товара, поддержание чистоты и порядка; - Приём товара, осуществление предпродажной подготовки.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Опыт работы в Ispring; - Опыт развития корпоративного портала; - Опыт подготовки и проведение обучающих мероприятий; - Опыт проведения тренингов; - Опыт полевого сопровождения; - Опыт подбора персонала; - Опыт управления коллективом до 8-ми человек; - Опыт обучения новых сотрудников; - Опыт оценки персонала; - Владение техникой продаж; - Стремление к повышению профессионального роста; - Стрессоустойчивость; - Умение работать в команде и индивидуально. Успешный опыт личных продаж, Компьютерные навыки: Microsoft Office (Outlook, Word, Exсel, Power Point), Internet, Умение работать в команде, Обучение персонала, Развитие продаж, Управление персоналом, Опыт подбора персонала, Успешный опыт проведения тренингов и вебинаров, Тренинги, Обучение и развитие, Подбор персонала, Дистанционное обучение

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 17:30Последнее место работы (5 лет)Ведущий психологОктябрь 2019 – октябрь 2024
Обновлено в 16:10Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Администратор / Ответственный за ЕМИАСНоябрь 2013 – сентябрь 2023
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Специалист отдела кадровМарт 2024 – февраль 2025
Обновлено в 16:10Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по развитию персоналаИюль 2025 – работает сейчас
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (11 мес.)Младший специалист отдела развития персоналаИюль 2024 – июнь 2025
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Старший специалист сервиса ЭкосистемыОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 28 октябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Учитель математикиСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Координатор обученияЯнварь 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (10 мес.)Специалист по адаптации и обучениюОктябрь 2024 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиМенеджер по обучению



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob