Менеджер-координатор проекта

Была больше месяца назад

100 000 ₽

41 год (родилась 02 июля 1984)

Москва

Говорово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
Ответственность
Стрессоустойчивость
Организаторские навыки
Деловая переписка
Обучение и развитие
Управленческие навыки
Деловое общение
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

- Февраль 2022 – октябрь 2024
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер по сервисному обслуживанию
ООО "ТОП-Сервис", Москва
Клининг
Обязанности и достижения:
- Планирование и бюджетирование. - Обеспечение и контроль над выполнением договорных обязательств. - Работа с дебиторской задолженностью. - Работа с рекламациями, обеспечение качества услуг и потребностей Клиента. - Подготовка закрывающих документов (акты, счета, отчеты) по оказанным услугам и подписание промежуточных и окончательных актов приема-сдачи работ. - Принятие и учет товарно-материальных ценностей. - Составление заявок на ремонт и техническое обслуживание. - Оформление внутренних заказов в отдел закупок. - Запуск на согласование дополнительных соглашений, договоров, счетов на оплату и передача документов в установленные сроки. - Взаимодействие с подрядными организациями (составление заявок, контроль над выполнением работ, запуск счетов на оплату). - Управление персоналом. - Проведение стажировки и обучение сотрудников стандартам и технологиям работы. - Обеспечение укомплектованности штата и бесперебойной работы на объекте. - Осуществление контроля качества уборки и надлежащего выполнения должностных обязанностей. - Начисление заработной платы МОП. - Систематическое повышение квалификации в области сервисного обслуживания. Работа в программах: 1С Управление/ Документооборот, Excel, Word, Outlook, Битрикс 24.
- Январь 2019 – январь 2022
- 3 года и 1 месяц
Ведущий специалист по работе с клиентами
МФЦ "Мои документы", Москва
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- Приём граждан - Обработка и сбор принятых документов и реестров - Отправка и разбор почты в органы исполнительной власти - Ежедневные и еженедельные отчеты - Отработка офлайн заявок - Отработка премодерации (обработка запросов ДЖУ в электронной системе) - Ввод информации в программные комплексы - Отработка и отправка невостребованных документов - Отработка запросов из органов исполнительной власти - Проверка и ведение журналов и архивных документов - Участие в государственных проектах
- Ноябрь 2005 – май 2011
- 5 лет и 7 месяцев
Администратор
АВТОМИР, ГК, Москва
http://www.avtomir.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Первичная консультация клиента. - Составление отчетности по продажам. - Ведение базы данных склада автомобилей. - Подготовка пакета документов на выдачу автомобилей. - Оптимизация процесса внутренних перевозок автомобилей. - Организации рабочего процесса персонала торгового зала. - Составление графика работы сотрудников отдела продаж. - Своевременное предоставление еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства.
- Сентябрь 2004 – август 2005
- 1 год
Администратор
MUSA MOTORS, Москва
http://www.musa-motors.com
Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Формирование заказов на а/м, отслеживание производста в заводской системе - Контроль за осушествлением поставок а/м в автосалон - Подготовка документов при продажи а/м - Работа с платежными документами - Деловая переписка - Подготовка отчетов еженедельных и по итогам за месяц по продажам а/м и заказам - Предоставление отчетов в Представительтсво (мониторинг продаж, мониторинг активности клиентов).
- Март 2004 – сентябрь 2004
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО "Техком", Москва
Услуги по организации поездок и бронированию
Обязанности и достижения:
Организация корпоративных мероприятий, семинаров, конференций, праздников для юр. лиц: Переговоры с клиентами, выявления потребностей и пожеланий - Разработка персонального сценария в проведении мероприятия - Расчет бюджета на расходы - Поиск места проведения мероприятия - Бронирование гостиниц/отелей - Организация трансфера гостей - Оснащение всем необходимым техническим и мультимедийным оборудованием - Организация питания - Организация банкетов и праздников - Осуществление работы со службами, принимающие участие в подготовке корпоративных мероприятий.

Образование

- Высшее образование
- 2006
Российский государственный социальный университет, Москва
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Гостиничный и туристический бизнес

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю терпением и выдержкой, стрессоустойчивостью, высокими коммуникативными навыками, опытом работы в условиях многозадачности и соблюдения жестких сроков. Люблю учиться новому, изучаю испанский язык.