Резюме № 4078317
Обновлено вчера
Обновлено вчера
Менеджер клиентского сервиса
Была вчера в 18:2045 лет (родилась 16 сентября 1980), cостоит в браке, детей нет
Воронеж, удаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- 1С: Предприятие 8
- Ведение клиентской базы
- Вежливость
- Ведение переговоров
- Грамотная устная и письменная речь
- Деловая переписка
- Клиентоориентированность
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов
- Многозадачность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 3 месяца
- Октябрь 2021 – ноябрь 2022
- 1 год и 2 месяца
Менеджер клиентского сервиса
Торговый Дом Керамики, ООО, ВоронежПроизводство и продажа керамогранитаОбязанности и достижения:
Прием и обработка заказов, оформление и выставление счетов/договоров, отслеживание складских запасов, отгрузка товара, формирование грузов, контроль платежей и дебиторской задолжности, консультация и информационная поддержка клиентов, взаимодействие со смежными подразделениями, ведение деловой переписки.- Июнь 2021 – октябрь 2021
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ТДК-ВОРОНЕЖ", ВоронежОптовоя и розничная торговляОбязанности и достижения:
Прием и обработка заказов, оформление и выставление счетов/договоров, отслеживание складских запасов, отгрузка товара, контроль платежей и дебиторской задолжности, консультация и информационная поддержка клиентов, взаимодействие со смежными подразделениями, ведение деловой переписки.- Июнь 2014 – декабрь 2019
- 5 лет и 7 месяцев
Дизайнер-консультант
ИП Кораблева Т.П., ВоронежРозничная торговляОбязанности и достижения:
- Разработка дизайн-проектов отделки помещений керамической плиткой в программах: DomuS3D, Ceramic3D и пр. - Консультирование клиентов по ассортименту и особенностям применения материалов; - Помощь при выборе товара: индивидуальный подход, выявление потребностей, преодоление возражений; - Формирование и ведение заказа; - Взаимодействие с ключевыми клиентами компании. Ежемесячное выполнение плана продаж. Обучение и наставничество новых сотрудников в компании. Освоила программы DomuS3D, Ceramic3D с нуля.- Май 2011 – март 2014
- 2 года и 11 месяцев
Дизайнер-консультант
ООО "Грани - Воронеж"Обязанности и достижения:
Организация торгового пространства; Зонирование ассортиментных групп; Разработка дизайн-проектов для покупателей с использованием ассортимента продукции компании; Предоставление квалифицированной помощи покупателю при выборе товара; Оформление заказов; Соблюдение правил работы и стандартов обслуживания покупателей.- Август 2009 – май 2011
- 1 год и 10 месяцев
Дизайнер
ООО "Мастер-Строй", ВоронежОбязанности и достижения:
- Разработка дизайн-проектов отделки помещений керамической плиткой для клиентов магазина - Консультирование клиентов по ассортименту и особенностям применения материалов - Экспертное сопровождение клиента при выборе плитки: индивидуальный подход, выявление потребностей - Формирование и ведение заказа- Июнь 2008 – май 2009
- 1 год
Дизайнер нестандартной мебели
ИП Богомолов "Оборудование для магазинов", ЛипецкОбязанности и достижения:
- Проектирование оборудования для магазинов, аптек, баров, салонов красоты, дома и т. д. - Создание дизайн -проектов общественных и жилых помещений на основе спроектированной мебели и оборудования - Расчет стоимости проекта - Ведение заказов и разного рода документации- Май 2007 – ноябрь 2007
- 7 месяцев
Дизайнер-консультант
ООО "Сквирел Имола Керамика - Воронеж", ВоронежОбязанности и достижения:
- Создание дизайн – проектов интерьеров жилых и общественных помещений на основе материалов представленных в салоне, подсчёт стоимости - Консультирование клиентов по ассортименту и особенностям применения материалов - Экспертное сопровождение клиента при выборе плитки: индивидуальный подход, выявление потребностей, формирование и ведение заказа- Февраль 2006 – декабрь 2006
- 11 месяцев
Менеджер
ООО "Рет", ВоронежОбязанности и достижения:
- Активные прямые продажи мебели и аксессуаров - Разработка дизайн проектов по размещению мебели в интерьере - Расчет стоимости проекта - Заключение договоров и ведение заказов - Оформление разного рода документов
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Факультет: ДизайнаСпециальность: Дизайнер по интерьеру- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Обо мне
Дополнительные сведения:
Замужем, не курю.
Хобби: плавание.
Ответственность, пунктуальность, трудолюбие, способность креативно мыслить и генерировать идеи, готовность к обучению, быстрая обучаемость, коммуникативность и инициативность, целеустремлённость, мобильность, владение отличной ручной графикой, хорошие знания и умения по декоративно прикладному искусству и перспективе, чёткое знание различных стилей и направлений, уверенный пользователь ПК, знание графических программ, 1C, умение пользоваться различной техникой: факс, принтер, копир.
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, MS Office Excel, Internet, Photoshop, Corel DRAW, PRO 100, Кафель, DomuS3D, Ceramic3D, 1С. Без практики: 3D Studio Max.
Иностранные языки
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 7 похожих резюме
Обновлено 13 апреля 2023Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Менеджер отдела гарантииМарт 2018 – апрель 2023
Обновлено 8 ноября 2012Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2011 – октябрь 2012
Обновлено 18 января 2018Последнее место работы (10 лет и 2 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 12 марта 2022Последнее место работы (8 лет и 6 мес.)Бухгалтер 1 категорииИюнь 2017 – работает сейчас
Обновлено 14 января 2024
Менеджер выездного сервиса / Клиентский менеджерз/п не указана
Обновлено 6 июля 2024Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер клиентского сервиса, чат-менеджерМай 2023 – работает сейчас
Обновлено 17 марта
Менеджер клиентского сервисаз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob