Менеджер-администратор гостиницы, коворкинга, кафе

Была больше месяца назад

90 000 ₽

56 лет (родилась 07 июля 1969)

Москва

Речной вокзал

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2018 – ноябрь 2018
- 1 месяц
Супервайзер
Holiday Inn
Гостиница
Обязанности и достижения:
Стажировка в должности супервайзера (уборка, размещение).
- Июль 2006 – июнь 2013
- 7 лет
Менеджер по работе с VIP-клиентами
ЗАО КБ "Ситибанк", Москва
Обязанности и достижения:
Установление доверительных отношений с клиентами банка. Презентация и продажа VIP-продуктов банка, привилегий для VIP-клиентов, инвестиционные решения, финансовое планирование. Сопровождение, развитие клиентов. Изучение и продвижение новых финансовых и инвестиционных услуг и продуктов банка. Тренинги, повышение квалификации, наставничество. Наличие сертификата ФСФР 1,0.
- Декабрь 2003 – июнь 2006
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер проектов
ОМС Аутсорсинг-Партнёр, Москва
Обязанности и достижения:
Департамент развития Бизнеса. Ведение переговоров с первыми лицами клиента, презентация и продажа услуг компании, участие в тендерах. Разработка коммерческих условий проекта, заключение договоров. Запуск проектов на оказание услуг по организации питания (кейтеринг) для крупных корпоративных клиентов - Бизнес-центров, предприятий, офисов. Сопровождение контрактов, работа с рекламациями, контроль финансовых потоков. Координирование работы подразделений, обучение и найм сотрудников. Анализ рыночной ситуации. Участие в тренингах.
- Февраль 2002 – июнь 2003
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
SODEXHO, Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление мультисервисных услуг крупным компаниям (B2B). Подготовка технической части при разработке проектов по открытию объектов питания в бизнес-центрах и офисных зданиях, анализ технических возможностей будущего объекта, работа с компаниями-поставщиками профессионального кухонного оборудования, анализ рынка поставщиков, координация взаимодействия отделов продаж, закупок, персонала, операционного. Расчет и определение коммерческой стороны контракта. Работа с клиентами в течение всего подготовительного периода до открытия объекта. Подготовка тендерной документации, участие в презентациях, выставках, работа на Кубках Дэвиса и Кремля.
- Сентябрь 1999 – февраль 2002
- 2 года и 6 месяцев
Customer service specialist
HILTI, Москва
Обязанности и достижения:
Производство. продажа и обслуживание профессионального строительного оборудования. Профессиональная консультация клиентов по техническому использованию всего спектра продукции ХИЛТИ. Работа с корпоративными клиентами. Поддержка технических консультантов ХИЛТИ. Контроль состояния склада. Оформление спец. заказов на поставку редких позиций, востребованных клиентом. Оформление всех документов на продажу оборудования. Организация и контроль доставки оборудования клиентам. Ориентированность на системное решение потребностей клиента. Информирование клиентов о специальных условиях регулярно проводимых акций. Участие в тренингах и выставках. Умение работать в команде. Помощь региональным представительствам ХИЛТИ.
- Январь 1999 – сентябрь 1999
- 9 месяцев
Координатор отдела логистики
Teko Copiers, Москва
Обязанности и достижения:
Официальный дилер Toshiba. Организация импортных поставок оргтехники. Работа с форвардными и транспортными агентами. Контроль сроков поступления грузов от поставщиков на склады в Европе и доставки их в Москву. Подготовка заказов на отгрузку товаров со складов в Европе. Подготовка документов для транспортировки и таможенной очистки грузов, ведение переговоров и документации на английском языке. Координирование работы складов фирмы в Европе и в Москве. Координирование взаимодействия отдела логистики с отделами продаж и закупок. Организация доставок грузов клиентам фирмы по СНГ авто-, ж/д- и авиатранспортом. Работа с транспортными агентами. Оформление товарно-транспортных документов. Контроль взаиморасчетов с клиентами и оформление первичной бухгалтерской документации по оказанию транспортных услуг.
- Июнь 1992 – август 1994
- 2 года и 3 месяца
Координатор отдела логистики и ВЭД
ЗАО "РусАКПО", Москва
Обязанности и достижения:
Производство и продаж полимеров. Организация импортных поставок Работа с форвардными и транспортными агентами. Контроль сроков поступления грузов от производителя на склады в Москве. Подготовка заказов на отгрузку. Подготовка документов для транспортировки и таможенной очистки грузов, ведение переговоров и документации. Координирование работы складов фирмы в Европе и в Москве. Координирование взаимодействия отдела логистики с отделами продаж и закупок. Организация доставок грузов клиентам фирмы по СНГ авто-, ж/д- и авиатранспортом. Работа с транспортными агентами. Оформление товарно-транспортных документов. Контроль взаиморасчетов с клиентами и оформление первичной бухгалтерской документации по оказанию транспортных услуг. Ключевые навыки Ведение переговоров с первыми лицами компании. Презентация услуг и ведение проектов. Заключение договоров и подготовка тендеров. Установление доверительных отношений с клиентом.

Образование

- Высшее образование
- 1999
Школа иностранных языков ЮНЕСКО
Факультет: Иностранных язков
Специальность: Референт-переводчик
- Высшее образование
- 1992
Национальный исследовательский университет "МИЭТ"
Факультет: Физико-химический
Специальность: Микротехнология материалов и компонентов технических средств информатики

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ведение переговоров с первыми лицами компании. Презентация услуг и ведение проектов. Заключение договоров и подготовка тендеров. Установление доверительных отношений с клиентом. Координация работы смежных отделов. Умение работать эффективно в команде и самостоятельно. Высокая степень организованности, точность к деталям, коммуникабельность. Опыт руководства коллективом.